– Проявить себя. Это значит нечто большее, чем просто «присутствовать где-то». Помимо всего прочего, это означает приходить вовремя на встречи, заранее готовиться к ним и стараться сделать все от тебя зависящее. Это позволяет моему клиенту понять, что я отложил все остальные дела в сторону и на протяжении того времени, которое мы с ним договорились провести вместе, он может рассчитывать на полное внимание с моей стороны.

– Хорошо делать свою работу. Мне очень нравится, когда клиент говорит: «Джейсон, вы всегда выполняете свои обещания». Довольно часто люди произносят эти слова с оттенком удивления в голосе. Подумайте о том, что можете сделать завтра, чтобы продемонстрировать свою готовность прийти на помощь людям, с которыми работаете.

– Поддерживать связь. В главе 5 я писал о том, что ваша социальная сеть – это своего рода путь к дальнейшим достижениям и более широкому мышлению. Как я уже говорил, я регулярно подписываю открытки с благодарностями и часто отправляю журналы со своей статьей или книги тем людям, с которыми работаю, если мне кажется, что эта информация будет им полезна и поможет что-то понять.

• Глава 5. Улучшение и социальная сеть. Если хотите быстро добиться успеха – общайтесь. Старайтесь при каждой возможности знакомиться с людьми. Сознательно формируйте свою сеть социальных и деловых контактов. В современной бизнес-среде люди часто меняют работу и место проживания. Поддерживайте связь с теми специалистами, с которыми регулярно встречаетесь и сотрудничаете. Поэкспериментируйте с разными процедурами написания традиционных и электронных писем, звоните этим людям по телефону и даже приглашайте их на чашку кофе или обед, чтобы услышать от них что-то новое. Поддерживайте связь с людьми посредством онлайн-сетей и регулярно просматривайте свою адресную книгу. Еще один полезный совет: проверьте свою папку «Отправленные» за какой-либо период примерно годичной давности, и вы непременно вспомните кого-то из тех, с кем вам стоит связаться и пообщаться.

• Глава 6. Улучшение и отслеживание. Что вам мешает и что помогает. На протяжении нескольких лет я отслеживал так много своих действий и их результатов в разных сферах жизни, что это стало для меня нормой. В одни месяцы я подсчитываю, сколько часов сплю, в другие – сколько занимаюсь физическими упражнениями, а иногда – сколько книг по моему профилю прочитал или с каким количеством клиентов связался за день. Начните сегодня и на протяжении следующих пяти дней наблюдайте за чем-нибудь из того, что делаете регулярно. К концу этих пяти дней оглянитесь назад и оцените значимость выполненной работы (фактическую и воспринимаемую).

Один из способов практического применения метода отслеживания сводится к поиску периодических изданий, специализация которых соответствует той или иной вашей цели и может так или иначе помочь вам достичь ее. Какая бы тема вас ни интересовала, будь то бизнес, здоровье или семейная жизнь, вы всегда найдете по ней нужный материал, поэтому старайтесь отслеживать новую информацию и анализируйте результаты реализации тех идей, которые находите.

• Глава 7. Улучшение и цель. Почему вы делаете то, что делаете. Эту идею очень легко применить на практике. Как? Посетите конференцию. Найдите мероприятие, проходящее в вашем городе, или совершите путешествие на другой конец страны (или даже мира!), чтобы оказаться в ситуации, в которой сможете узнать что-то новое для себя. Окружайте себя людьми, разделяющими вашу увлеченность делом. Что происходит, когда вы посещаете конференцию, организованную на уровне страны или региона? На протяжении многих часов или даже дней вы встречаетесь с самыми разными людьми, слышите множество новых идей и ведете беседы, в ходе которых узнаете реальные примеры того, как другие добиваются поставленных целей. Когда я участвую в таких форумах (во многих случаях в качестве основного докладчика), я общаюсь со слушателями в холлах и хожу на всевозможные приемы и мероприятия; это позволяет обсудить интересные темы и поговорить о MIT, самых важных задачах.

• Глава 8. Улучшение и обратная связь. Как ее получить и что с ней делать. В конце каждого дня мы с женой неизменно задаем друг другу один и тот же вопрос и выслушиваем ответы на него. Мы называем его «вечерним вопросом», а звучит он так: «Что я сделал сегодня действительно хорошо?» Когда Джоди задает мне его, я говорю о своем видении того, что она сделала хорошо. Поскольку мы любим друг друга, а также живем и работаем вместе, у нас всегда есть что сказать друг другу!

В одни дни на это требуется немного больше времени, чем в другие, особенно если у нас было много дел и произошло много разных событий. Я высоко ценю время, проведенное с Джоди, поскольку она всегда объективно высказывает свое мнение о том, что я сделал хорошо (или плохо) и почему. Мы с женой по очереди делимся своими мыслями о том, как прошел день.

• Глава 9. Улучшение и внимание. Ресурс, от которого зависит все остальное. Помните мой совет: «Практикуйтесь в малом, чтобы можно было преуспеть в большом»? Так вот, есть одна мелочь, которую вы можете сделать прямо сейчас, и она изменит весь ход игры: купите таймер обратного отсчета и поставьте его в своем кабинете. На протяжении следующей недели или около этого выделите в своем графике несколько отрезков времени по 15 минут, в течение которых будете максимально сфокусированно работать только над одной задачей. При этом попытайтесь исключить все возможные отвлекающие факторы.

Я обычно просто отправляюсь в какое-то другое место в моем рабочем пространстве. Возможно, вам будет легче выполнить это задание в конференц-зале или пустом кабинете на том же этаже. Я выставляю таймер на тот период, в который планирую заниматься только одной задачей, а затем стараюсь максимально сфокусироваться на ее завершении (или как минимум завершении этого сеанса работы). Если я работаю за компьютером, я отключаю соединение с интернетом, чтобы у меня не было соблазна зайти на какой-либо сайт или проверить электронную почту. Мысли о том, что для того, чтобы подключиться к интернету, запустить браузер и зайти на сайт, понадобится около 60 секунд, достаточно, чтобы я решил сделать это позже; в итоге я записываю напоминание в список текущих дел и фокусируюсь на той MIT, которой решил заняться в данный момент. Попробуйте проделать это несколько раз в неделю – и увидите, как далеко вы продвинетесь с теми проектами и задачами, которые откладывали на потом.

• Глава 10. Улучшение и практика. Практика не приводит к совершенству, она дает ощущение комфорта. Здесь все, о чем шла речь выше, соединяется воедино. Процесс улучшения пройдет достаточно легко, если вы определите, какие новые привычки хотите выработать, и сфокусируетесь на них. Не забывайте, что новую привычку необходимо тестировать на протяжении пяти дней – и не потому, что за эти пять дней вы приобретете ее, а потому, что в большинстве случаев пяти дней достаточно, чтобы получить позитивную обратную связь и решить, стоит ли вообще превращать эту практику в привычку. Ваше конкурентное преимущество зависит от того, о чем вы думаете и что делаете с тем, о чем думаете. Прямо сейчас приступайте к делу. Выберите какое-либо небольшое, но важное и повторяющееся действие и начните практиковать его, для того чтобы сделать лучшее еще лучше.