В такие моменты у вас появится возможность найти другую личность, скрытую внутри этого человека, и освободить ее хотя бы на мгновение.

Мгновения будут постепенно удлиняться.

Задиры обычно умны и понимают, что каждый день сеют семена своей погибели, создавая условия для развязки, которую сами и приближают своим поведением, ведь именно себя они больше всего и презирают. Когда вы пробиваете их оборону своими разрушительными, но искренними поисками чувствительных, мягких сторон их личности, вы блокируете процесс их саморазрушения. На этом этапе вы можете показать бесполезность их пристрастия к этому занятию.

Как и поддержка обиженного «я» нарцисса, ваши попытки подчинить свое эго задире могут встретить непонимание окружающих. Некоторым покажется, что вы просто струсили. Поэтому поддерживайте связь с другими жертвами такого отношения, чтобы они видели, что вы ведете мужественную борьбу в интересах всех пострадавших, в том числе и самого забияки.

Это очень важно: если люди воспринимают вас как человека, который ищет благосклонности задиры ради собственных интересов, ваши жертвы обернутся против вас.

Как и тогда, когда вы пытались разобраться в причинах и следствиях токсичного поведения каждого из основных типов проблемных личностей, научитесь управлять своими ожиданиями.

Учитывайте, что не каждый способен реагировать адекватно, несмотря на все ваши усилия, и иногда самым мудрым решением будет выйти из игры. Часто такой ход представляется разумным, если он возможен и практически осуществим.

6. Люди с расстройствами. Это большой и разнородный класс людей, который можно разделить на две основные категории: люди с психическими расстройствами и люди с расстройствами, вызванными употреблением психоактивных веществ.

Люди с такими проблемами проявляют свое дурное поведение в разных формах (о некоторых я уже упоминал) — от оскорблений и запугивания до демонстративной обиды. В этих случаях тревожные особенности поведения обычно ярко выражены в силу лежащих в их основе расстройств.

Звучит парадоксально, но иногда это может облегчить решение проблемы человека с расстройством. Утрированность становится пресловутым слоном в комнате — проблемой, о которой каждый знает, но не желает открыто говорить.

Самыми распространенными аффективными и психическими расстройствами, которые вызывают токсичное поведение, становятся депрессия, биполярное расстройство, посттравматический стресс, синдром общей тревожности, обсессивно-компульсивное расстройство, синдром дефицита внимания и гиперактивности, синдром Аспергера (расстройства аутистического спектра) и мягкие, контролируемые шизоаффективные расстройства, включая те, для которых характерна паранойя. Каждое из них проявляется по-своему, в разных формах нездорового поведения.

Самым распространенным расстройством, вызванным употреблением психоактивных веществ, является алкоголизм; затем идет проблема злоупотребления рецептурными лекарственными препаратами, среди которых могут оказаться стимулирующие или наркотические средства. Даже умеренно мягкие наркотики вроде «травки» и снотворных могут иногда негативно повлиять на настроение и когнитивную функцию.

Проблемы, вызванные употреблением психоактивных веществ, порой более коварны, чем психические и аффективные расстройства, из-за раздвоения личности человека, противоречия между трезвым «я» и «я» в состоянии интоксикации. Эти две составляющие личности неизбежно сочетаются с третьей: самим веществом, вызывающим расстройство. Например, алкоголь имеет свою конечную цель, а именно: «выпей меня!».

Некоторые из этих людей упорно отрицают свое пристрастие, но большинство знают о своей проблеме. Возможно, расстройство было диагностировано и люди уже проходят курс лечения.

Что им нужно? То же, что и всем: понимание без осуждения, сострадание, рациональный взгляд на решение проблемы и реальная помощь в реальном времени.

Есть ошибочное мнение, что люди с хроническими проблемами, как правило, отвергают предложения о помощи. Но они в любом случае признают такие предложения проявлением заботы о себе.

Также не стоит думать, что они обычно враждебно воспринимают разговоры о необходимости медицинской помощи. В нашу эпоху, когда достигнут прогресс в лечении расстройств, большинство проблемных людей вполне спокойно воспринимают разговоры о приеме медикаментов и использовании вспомогательных средств, таких как психоанализ и диетотерапия.

Лучший подход в таких разговорах — сдержанность и никакого осуждения. Никто не любит снисходительного отношения к себе, особенно под маской заботы. Если вы не можете обсуждать чьи-то проблемы в контексте многочисленных собственных проблем, не стоит и начинать. Ваши слова будут восприниматься как нравоучения, и понимания вы не добьетесь.

При общении с подобными людьми я часто вспоминаю слова моей жены Ким: «Мы все над чем-то работаем».

Как и вы, я знаю многих людей, чья жизнь была осложнена разными расстройствами, связанными с употреблением психоактивных веществ; и каждый из них обладал удивительными знаниями, навыками и достоинствами. Чтобы установить контакт с ними, отметьте эти прекрасные качества, конкретизируйте их, ведь многие такие люди больше всего боятся осуждения.

Как и многие другие, тему расстройства или зависимости лучше всего обсуждать в формате вопросов, а не утверждений. Например: «Чувствуешь ли ты, что употребление алкоголя становится проблемой, или тебе кажется, что пока все под контролем?» Или: «Принимаешь ли ты какие-нибудь лекарства от депрессии или только хочешь попробовать?»

Если вы хотите, чтобы люди были расположены к разговору с вами, принимайте всерьез их ответы. Ведь риторические вопросы, по сути, не вопросы.

Я поступал так много раз и не вижу здесь драмы. Если вы уже попробовали что-нибудь в этом роде, но без успеха, повторите попытку, применяя правила кода доверия. Возможно, на сей раз эффект будет более заметным.

В поисках нового мира

Проклятие современного мира — повсеместное распространение токсичности среды и общества, часто взаимосвязанных в нашей сильно подпорченной биохимии и в нашем далеко не идеальном обществе, которому довелось столкнуться с до сих пор неизвестными силами.

На пути к здоровым счастливым взаимоотношениям с окружающими самым суровым испытанием вашей способности внушать доверие будет столкновение с жертвами страха, имевшими травматичный опыт в раннем возрасте, которые пережили ужасную трансформацию, взяв на себя роль хищника в отчаянной попытке выжить в этом жестоком мире.

Вызовы, с которыми нам приходится сталкиваться, остаются неизменными, иначе прекратилась бы эволюция.

Но может измениться ваша роль на этом пути к душевному равновесию и преуспеванию, а также к еще более важному достижению: помощи другим на их пути к покою и благоденствию.

Это изначальный путь человечества, которому придали благородный характер трудности и их преодоление. И он слишком тяжел, чтобы идти по нему в одиночестве.