Хотя я беру на себя всю ответственность за идеи, высказанные в этой книге (за исключением пяти глав, написанных в соавторстве), мне хочется воздать должное моему другу и коллеге Кену Шелтону, который сделал все, чтобы эта книга стала реальностью. Почти восемь лет он работает главным редактором нашего бюллетеня Executive Excellence, из которого и был взят этот материал. Он слушал мои бесчисленные выступления, проводил беседы, редактировал множество рукописей, а потом представлял мне на подпись готовые черновики всех глав этой книги. Он, а также мой друг, палочка-выручалочка и творческий соратник Грег Линк при поддержке Боба Асахины, вице-президента издательства Simon & Schuster, немало способствовали разработке концепции и редактированию этой книги.

Этот труд является плодом принцип-центричной, взаимозависимой синергии более чем 300 сотрудников Центра лидерства Кови, а также наших клиентов и поставщиков. Их верность идеям нашей миссии, принцип-центричной жизни, качества и достижения совершенства служили мне постоянным источником вдохновения, поддержки и возможности учиться и быть лучше. Я выражаю им свое глубокое восхищение и благодарность за их служение человечеству.

Особенно я благодарен людям, принявшим участие в написании этой книги:

доктору Блейну Ли за его главу «Принцип-центричная власть», а также за его дружбу и большой вклад в успехи нашей фирмы и наших клиентов;

Роджеру Мерриллу за его главу «Организационный контроль и самоуправление», за усилия, нацеленные на достижение синергии и за его дружбу;

Кейту Галледжу за его главы «Лидерство абсолютного качества» и «Семь навыков и 14 пунктов программы Деминга», а также за его жажду знаний и внимание к деталям;

Чаку Фарнсуорту за его главу «Принцип-центричная среда научения» и страстную преданность делу применения идей принцип-центричного руководства в воспитании будущих поколений;

Роберту Тилу за дружбу и поддержку и за отличное управление фирмой, приближающее нас ко все более полной реализации нашей миссии; моим ассистентам Мэрилин Эндрюз и Бойду Крейгу за огромную помощь и моему дорогому сыну Стивену за поддержку, чуткость и надежность.

Стивен Р. Кови получил международное признание как специалист в области лидерства и семейных отношений, преподаватель, консультант по организационному управлению и автор множества работ о жизни и лидерстве, основанных на принципах, которые помогают в укреплении семей и построении организаций. Кови – обладатель степени МВА Гарвардского университета и докторской степени, полученной в Университете Бригэма Янга, где он вел курс организационного поведения и управления бизнесом, а также занимал посты проректора по связям с общественностью и помощника президента.

Стивен Кови – автор нескольких известных работ, в том числе книги «Семь навыков высокоэффективных людей», ставшей международным бестселлером. Переведенная на 38 языков, она заняла первое место в списке наиболее влиятельных книг по бизнесу XX века и вошла в десятку наиболее влиятельных книг по менеджменту за всю историю существования деловой литературы. Во всем мире продано более 15 миллионов ее экземпляров. Книги «Сначала делайте то, что необходимо делать сначала», «Лидерство, основанное на принципах» и «Семь навыков высокоэффективных семей» также относятся к числу бестселлеров: общее число проданных экземпляров составило более 20 миллионов.

Как отец девятерых детей и дед сорока трех внуков Кови в 2003 г. получил Премию за отцовство, присуждаемую в рамках Национальной программы отцовства, которая, по его словам, стала для него самой важной из всех его наград. Кови также удостоен Медали колледжа Томаса Мора за заслуги перед человечеством, звания «Оратор года», полученного им в 1999 г., Премии Сикха за вклад в дело мира за 1998 г., международной премии «Предприниматель года» и национальной премии «Предприниматель года» за особые достижения в области бизнес-лидерства за 1994 г. Журнал Time включил его в число двадцати пяти наиболее влиятельных американцев. Стивен Кови, кроме того, обладатель семи почетных докторских степеней.

Кови является одним из основателей и заместителем председателя совета директоров компании FranklinCovey – международного лидера в области профессиональных услуг с отделениями в 123 странах мира. Сотрудники компании разделяют взгляды и энтузиазм доктора Кови, направленные на то, чтобы вдохновлять к изменению и росту отдельных людей и организации по всему миру, наделяя их соответствующими инструментами и возможностями.

Мы помогаем людям и организациям всего мира достичь величия.

Мы убеждены, что:

1. Человеку свойственно стремиться к величию; человек обладает возможностью выбора.

2. Принципы не имеют временных рамок и территориальных границ; они являются основой долговременной эффективности.

3. Лидерство является сознательным выбором человека и осуществляется «изнутри наружу»; его фундаментом служит характер. Лидеры направляют коллективный талант людей и их устремления к достижению верной цели.

4. Навыки эффективности приходят только в результате последовательно-го применения интегрированных процессов и инструментов.

5. Устойчиво высокая эффективность невозможна без Р/РС-баланса, то есть сфокусированности на результатах и развитии ресурсов и средств.

1. Приверженность принципам. Мы страстно верим в то, к чему призываем, и стремимся являть собой образец следования принципам и правилам, которым учим других.

2. Приверженность клиентам. Мы никогда не отступаем от обещаний, данных клиентам. Наш успех зависит от их успеха.

3. Уважение к человеческой личности. Мы ценим друг друга и относимся к людям, с которыми работаем, как к полноправным партнерам.

4. Повышение финансовой эффективности. Мы считаем повышение финансовой эффективности необходимым условием существования нашей организации: она дает нам свободу для реализации нашей миссии и нашего видения.

Компания FranklinCovey (NESE: FC) – мировой лидер по тренингам в сфере эффективности, использования инструментов повышения производительности и диагностики для организаций, команд и частных лиц. В числе клиентов – 90 % компаний, входящих в список Fortune 100, и свыше 75 % компаний из списка Fortune 500, тысячи малых и средних организаций, а также множество государственных организаций и учебных заведений. Организации и частные лица могут воспользоваться продуктами и услугами, предоставляемыми компанией FranklinCovey, на корпоративных семинарах, у лицензированных консультантов, с помощью программ индивидуального обучения, на публичных семинарах, а также более чем в 140 торговых центрах и на сайте www.franklincovey.com.