Решение:

Проверьте, относительно чего вы чувствуете страх и оцените, что вы должны сделать, чтобы мысленно себя подготовить. Отметьте, какие действия вам необходимо предпринять, чтобы как можно лучше справиться с этой ситуацией. Иногда мы проделываем всю возможную подготовку; больше мы ничего не можем сделать — но все равно пребываем в страхе. Это та точка, когда вы должны использовать противоядие от страха: вы должны принять решение обрести веру, зная, что сделали все возможное, чтобы подготовиться к тому, чего боимся, и что в большинстве случаев в жизни страхи редко сбываются. Если же то, чего вы боялись, произойдет, то вы можете испытывать...

3. БОЛЬ. Если и есть какая-нибудь эмоция, которая доминирует в человеческих отношениях как личного, так и профессионального характера, так это эволюция душевной боли. Это чувство обычно проявляется в результате утраты. Когда люди испытывают душевную боль или рану, они обычно набрасываются на других. Нам необходимо прислушаться к тому, какую истинную информацию несет в себе данная эмоция.

Информация:

Информация, которую дает нам сигнал душевной раны, заключается в том, чтобы мы ожидали того, что не может быть удовлетворено. Это чувство часто возникает, когда мы ожидаем, что кто-то сдержит слово, но этого не происходит (даже если вы не говорите ему о своих ожиданиях, которые, скажем, он не разделяет и с другими, о чем вы узнаете от них). В этом случае вы чувствуете, что теряете духовную близость с этим человеком, может быть, даже доверие. Это чувство потери и создает ощущение душевной боли.

Решение:

1. Представьте, что в действительности мы, возможно, ничего не потеряли. Может быть, ощущение, что человек старается ранить или обидеть вас, является ошибочным. Может быть, на самом деле он не понимает, какое влияние оказывают его действия на вашу жизнь.

2. Во-вторых, уделите минуту и заново оцените ситуацию. Спросите себя: "Действительно ли это потеря? Или я сужу о ситуации слишком поспешно, или слишком строго?"

3. Третье решение, которое может помочь вам избавиться от чувства душевной боли, состоит в том, чтобы обдуманно и соответствующим образом связать свое чувство потери сданным человеком. Скажите ему: "В следующий раз, когда случится то-то и то-то, я могу неправильно истолковать твои поступки (слова) — как то, что ты не любишь меня, и у меня будет тяжело на душе. Можешь ты объяснить, что случилось на самом деле?" В результате простого изменения вашей формы общения и выяснения, что случилось в действительности, часто оказывается, что боль сразу же проходит.

Однако если с чувством душевной боли не пытаться справиться, то обычно она усиливается и переходит в...

4. ГНЕВ. Эмоции гнева включают все, начиная с легкого раздражения и заканчивая возмущением, озлоблением, негодованием и даже вспышками ярости.

Информация:

Информация гнева — это когда важный принцип или норма жизни нарушаются кем-то или даже вами самими. (Мы более подробно поговорим об этом в главе шеснадцатой.) Когда вы получаете информацию гнева, вам следует понять, что вы можете изменить эту эмоцию в один момент.

Решение:

1. Подумайте, возможно, вы совершенно неправильно истолковали данную ситуацию, что ваш гнев по отношению к этому человеку, якобы нарушившему ваши принципы, может быть основан на том факте, что он не знает, что для вас важнее всего (даже если вы уверены, что он знает).

2. Подумайте о том, что если даже этот человек нарушил одну из ваших норм жизни, то сами эти нормы необязательно "правильные" , даже если вы чувствуете полную в этом уверенность.

3. Задайте себе более подбадривающий вопрос типа "А если по большому счету, то действительно ли этот человек любит меня?" Отвлекитесь от гневного чувства, спросив себя: "Чему это может меня научить? Как связать важность принципов, которых я сам придерживаюсь, с этим человеком таким образом, чтобы вызвать у него желание помочь мне и не пренебрегать моими принципами в будущем?"

Например, если вы в гневе, измените свое восприятие — возможно, этот человек действительно не знает о ваших принципах. Или измените форму общения — возможно, вы неправильно связываете ее с вашими реальными потребностями. Или измените свое поведение — скажите, например, так: "Подумай, ведь это личные дела. Обещай мне, что не будешь делиться этим с другими; это действительно важно для меня".

Постоянное чувство гнева или неспособность удовлетворить собственные стандарты или принципы приводит к тому, что происходит...

5. КРУШЕНИЕ НАДЕЖД. Крушение надежд может быть вызвано чем угодно. Всякий раз, когда мы чувствуем себя так, как будто окружены сплошными препятствиями, что все время прилагаем усилия и не получаем никакой отдачи, мы испытываем эту эмоцию.

Информация:

Информация крушения надежд — это сигнал, вызывающий волнение. Он означает, что ваш мозг считает, что вы можете делать что-то лучше, чем делаете сейчас. Крушение надежд и разочарование — не одно и то же; последнее — это когда вы чувствуете, что хотите в жизни чего-то такого, чего никогда не получите. А крушение надежд, напротив, очень позитивный знак. Он означает, что решение вашей проблемы — в пределах досягаемости, но то, что вы делаете сейчас, не срабатывает, и вам необходимо изменить свой подход, для того чтобы достичь цели. Это сигнал о том, что нужно стать более гибким! А как вы справляетесь с крушением ваших надежд?

Решение:

1. Представьте, что крушение надежд — ваш друг,и с помощью метода "мозгового штурма" выработайте новые способы получения результата. Как выработать более гибкий подход?

2. Найдите решение, как справиться с данной ситуацией. Найдите живую модель, кого-нибудь, кто нашел способ добиться того же, к чему стремитесь и вы. Затем спросите у него, как вы могли бы более эффективно получить желаемый результат.

3. Порадуйтесь тому, что узнали, как помочь себе справиться с этой проблемой не только сегодня, но и в будущем, и, следовательно, потратив значительно меньше времени или энергии, вы получите истинное удовольствие.

Гораздо более опустошительной эмоцией, чем крушение надежд, является...

6. РАЗОЧАРОВАНИЕ. Разочарование может оказаться очень разрушительной эмоцией, если вы не справитесь с ней быстро. Это опустошительное чувство "упадка" или ощущение, что вы упустили что-то навсегда. Все, что вызывает у вас чувство тоски или сознание, что вы потерпели поражение, когда получили меньше того, чего ожидали, называется разочарованием.

Информация:

Информация разочарования говорит вам о том, что ваше ожидание — цель, к которой вы стремились, — по всей вероятности, не оправдается, поэтому самое время изменить ожидания и сделать их более соответствующими данной ситуации, и предпринять действие для немедленного установления и достижения новой цели.