Если вы видите, что не можете достичь желаемого, возможно, причина кроется в том, что вы не знаете, как воплотить ваш план в жизнь или распределить свои ресурсы. Или вы не осознали, что умение анализировать, общаться и влиять на людей – это ключевые способности, необходимые руководителю для достижения целей. Важно понимать, что управление – это труд, требующий постоянного совершенствования навыков.

Если вы рассчитываете, что все будет идти по плану, вам будет трудно справляться с неожиданностями. Возможно, вы не прилагаете усилий к разрешению конфликтов, надеясь, что все уладится само собой. Или неохотно принимаете изменения и ничего не делаете для того, чтобы уменьшить стресс. А может, вы просто в неподходящей форме, для того чтобы справляться с затруднительными ситуациями.

Если вы не считаете нужным помогать людям в повышении их производительности, вам не удастся эффективно использовать способности ваших подчиненных – в результате пострадает общее дело. Возможно, причина кроется в вашем негативном отношении к людям. Научившись доверять своим подчиненным, вы увидите, насколько легче станет работать.

Если вы чувствуете, что управление становится для вас непосильной задачей, скорее всего, это происходит из-за вашей неорганизованности. Вы либо слишком многое на себя берете, считая, что вам все по плечу, либо нерационально распределяете свое время. Потратив немного времени на самоорганизацию, вы сразу увидите результат.

Управление – это часть нашей жизни. Речь идет о наилучшем использовании ресурсов, которые находятся в вашем распоряжении. Чтобы вы ни делали – руководите ли вы предприятием, семейным бизнесом или имеете частную практику – вам придется заниматься управлением. И вы должны делать это хорошо.

Преимущества владения навыками эффективного управления:

• вы будете уметь решать реальные проблемы;

• вы будете уметь принимать важные решения;

• вы будете уметь преодолевать препятствия;

• вы будете уметь вносить изменения;

• вы сможете выдерживать напряжение;

• вы сможете заинтересовать людей и научить их работать более эффективно;

• вы будете положительно влиять на людей и события;

• вы сможете получать удовольствие от своей работы.

Если вы плохо руководите, то зря тратите время и силы на борьбу, отбор, направление, схватки, манипуляцию, на поиск и исправление ошибок. Секрет успешного управления заключается в том, что ваши усилия не должны быть заметны другим. То есть не нужно все время размахивать флагом, постоянно вмешиваясь в ход событий – нужно управлять.

Влияние – действие, оказываемое кем-нибудь или чем-нибудь на кого-нибудь или что-нибудь.

Контроль – проверка, а также постоянное наблюдение в целях проверки или надзора.

Лидерство – умение вести за собой людей.

Мотивация – побуждения, вызывающие активность и определяющие ее направленность.

Организация – систематическая координация и принятие необходимых мер для совершения какого-нибудь дела.

Оценка – мнение о ценности, уровне или значении кого-нибудь или чего-нибудь.

Планирование – разработка планов, а также комплекса практических мер по их выполнению.

Поручение – уговор, согласно которому одна сторона должна совершить определенные действия.

Преуспевание – умение хорошо вести свои дела, развиваться успешно, благоденствие.

Решение проблем – оценка путей и выбор наиболее подходящего варианта.

Руководство – направление и координация чьей-либо деятельности.

Сообщение – известие, информация.

Кейт Кинан – дипломированный психолог со степенью бакалавра, магистр философии. В 1978 году открыла центр психологического консультирования для сотрудников крупных производственных предприятий. Ее цель – помочь людям реализовать свои скрытые возможности.

Разработанные Кейт Кинан индивидуальные программы помогают современным руководителям самостоятельно находить и решать свои организационные проблемы – от индивидуальной оценки при подборе персонала до создания команды и изучения отношений внутри коллектива. Кейт отдает предпочтение обучению менеджеров, помогает им разрабатывать программы по расширению и развитию ресурсов компании.

Кейт полностью понимает проблемы управления. Но она также знает, что когда дела идут хорошо, удовольствие, полученное от достижения результата, стоит энергии и усилий, затраченных на эффективное управление.