1. Интимная зона

Протяженность этой зоны составляет от 15 до 46 см. Это самая главная зона, так как проникновение в нее посторонних человек рассматривает как попытку посягнуть на его собственность. Только люди, с которыми данный человек находится в тесном эмоциональном контакте, могут переступать границу этой зоны. Кроме того, существует так называемая сверхинтимная зона – пространство в интимной зоне радиусом 15 см. В нее можно проникнуть лишь посредством физического контакта.

2. Личная зона

Ее протяженность составляет от 46 см до 1,2 м. Данное расстояние разделяет людей, находящихся на официальных приемах.

3. Социальная зона

Данная зона составляет от 1,2 до 3,6 м. Это расстояние, отделяющее нас от посторонних людей – сантехника, коллеги, с которым отношения поверхностные.

4. Общественная зона

...

Ее протяженность превышает 3,6 м. Такое расстояние отделяет нас от аудитории, когда мы выступаем с докладом перед зрителями.

Нарушение личной зоны

Интимная зона человека нарушается другими людьми в двух случаях.

В первом человек – это наш близкий или тот, кто имеет сексуальные намерения. Во втором намерения нарушителя враждебны, то есть он пытается атаковать нас. Когда вторгаются в личную зону, мы можем терпеть это, однако посягательство на интимное пространство воспринимается крайне негативно.

Внутри организма человека, терпящего вторжение окружающих в интимную зону, происходят разные физиологические изменения. Учащается сердцебиение, в кровь выбрасывается адреналин, кровь приливает к мозгу и мышцам, тем самым сигнализируя о готовности организма к бою. То есть, если вы попытаетесь обнять человека, с которым только что познакомились, это вызовет негативную, враждебную реакцию даже в том случае, если он настроен к вам дружелюбно. Поэтому для того, чтобы люди хотели с вами общаться, всегда необходимо держать определенную дистанцию.

Все мы знаем, как угнетает толкучка в транспорте, лифте, на концертах. Плохое самочувствие человека, оказавшегося в людском потоке, объясняется именно вторжением в интимную зону посторонних. Когда вы находитесь в толпе, придерживайтесь некоторых правил.

Во-первых, не разговаривайте ни с кем, даже со знакомыми.

Во-вторых, не смотрите на других людей в упор.

В-третьих, сохраняйте беспристрастное выражение лица.

В-четвертых, следите за тем, чтобы ваши движения были сдержанны.

В-пятых, держа в руках газету или книгу, полностью погрузитесь в чтение.

Отдельно следует сказать об автомобилях. Дело в том, что находясь за рулем, люди совершенно иначе реагируют на факторы, затрагивающие личное пространство. Другими словами, автомобиль влияет на протяженность личной зоны человека. Так, иногда размеры ее могут возрастать в 10 раз. И если другая машина обгоняет водителя, последний ощущает приступы злобы, ярости, причем негативное чувство настолько велико, что водитель испытывает желание атаковать нарушителя.

Иные люди чувствуют себя защищенно в машине, они словно пытаются уйти от окружающего мира.

Итак, некоторое представление о роли невербальных сигналов вы уже имеете, теперь непосредственно поговорим о значении того или иного жеста.

Посмотрев на ладонь собеседника, вы можете легко определить его отношение к вам. Положение ладони говорит о том, искренен ли человек, или он что-то утаивает. Знаком открытости, искренности и честности является открытая ладонь. С древности она ассоциировалась с доверчивостью, преданностью (ведь пытаясь подружиться с человеком или животным, мы протягиваем ему руку с открытой ладонью).

В основном используется два положения ладони. Первое – ладонь протянута лодочкой (так называемый жест нищего, выпрашивающего подаяние). Второе положение – развернутая вниз ладонь. Этот жест является успокаивающим, сдерживающим.

Человек, который откровенен с вами, полностью или частично раскрывает ладони. Это происходит совершенно бессознательно, поэтому вы можете быть уверены: ваш собеседник не лжет.

Основные жесты

Однако не только на положение ладони следует обращать внимание при общении с другими людьми. Сигнал, подаваемый ладонью, также играет немаловажное значение.

Наиболее распространены три жеста ладони. Это положение ладони вверх, вниз и положение указующего перста.

Открытая ладонь, как уже говорилось, положение доверчивости, открытости. Если вы попросите человека о чем-либо, расположив ладонь таким образом, ваш собеседник воспримет просьбу как само собой разумеющееся и не откажет вам в помощи.

При опущенной вниз ладони жест приобретает оттенок приказа. То есть человек, к которому вы обращаетесь за помощью, почувствует, что вы приказываете ему, поэтому неизбежно появление недоброжелательности по отношению к вам.

И, наконец, последний жест – положение указующего перста. Это наиболее раздражающий жест, который не приемлют окружающие. Его могут позволить себе только такие начальники, приказы которых обязаны выполнять другие люди.

Виды рукопожатий

Простое рукопожатие может многое сказать о вашем собеседнике. Понаблюдайте за знакомыми, которые обмениваются рукопожатием при приветствии. Вы заметите, что у каждого своя манера, хотя, казалось бы, жест один и тот же.

Существуют разные виды рукопожатия.

Властное рукопожатие – это такое положение рук, при котором ваша рука захватывает руку собеседника так, что ваша ладонь развернута вниз.

Покорное рукопожатие – ваша рука повернута ладонью вверх.

Равное рукопожатие – это положение рук, при котором обе руки находятся в вертикальном положении, и собеседники уважают друг друга.

Теперь представьте: человек здоровается с вами властным рукопожатием. Естественно, склонить его к уступчивому типу рукопожатия очень трудно, тем более незаметно. Как быть в такой ситуации?

Есть хороший метод «разоружения» властного собеседника. Воспользовавшись им, вы сможете запросто взять инициативу в свои руки.

Для овладения приемом потренируйтесь в следующих движениях: беря руку собеседника, сделайте левой ногой шаг вперед. После переставьте вперед правую ногу и встаньте перед собеседником, двигаясь в его личную зону. Так вы сможете развернуть руку другого человека к уступчивому типу рукопожатия.

Доминантное рукопожатие является самым агрессивным типом рукопожатия, потому что оно предполагает главенство вашего собеседника.