Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности - Илья Балахнин
Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой