Я выражаю благодарность моим пациентам и стажерам за множество собранных благодаря им данных, особенно Патрику, Клер, Жоржетте, Надин, Валери, Беатрисе, Сесиль, Сильви и Катрин. Все они внесли свою лепту в создание этой книги.

Также я благодарю Сильви Бреге и Мари-Лору Бруйар за время, посвященное набору рукописи. Их внимательность и замечания помогли мне внести ряд уточнений и поправок и сделать книгу более понятной читателям.

Хочу сказать спасибо Пьеру Гранье-Деферу за комментарии к образам героев его фильма «Странное дело», сюжет которого возник на основе его собственного опыта.

Я также благодарю за содействие моего друга Алена Уэля, автора книги «Столкновение лицом к лицу с “тяжелыми” людьми».

И наконец, отдельная благодарность — Кароль Оллердисен, Людовику Жану и Флоранс Хернандез, трем компетентным друзьям, которые с энтузиазмом и благородством участвовали в редактировании рукописи.

Случалось ли вам, будучи уверенным в себе и своей компетентности, оказаться на новой работе, на новом предприятии, в новой семье или в новом кругу друзей и столкнуться с противодействием в отношениях, которого раньше вы не испытывали?

Вы начинаете сомневаться. Стресс нарастает. Из своего окружения вы выделяете одного человека и часто о нем говорите. Очень часто... Почему? Какое влияние этот человек оказывает на вас? Кажется, что на других он влияет деструктивно, но здесь речь идет скорее об ощущениях, нежели о рациональном объяснении. Вы начинаете чувствовать опустошение, и уверенность в себе тает все быстрее. Все чаще возникают сомнения относительно ваших способностей, вашей компетентности или ваших человеческих качеств. Появляется чувство неполноценности, впечатление, что вы разучились общаться. Затем возникают проблемы со здоровьем: проблемы со сном и с дыханием, головные боли, боли в животе, проблемы с кожей, даже депрессия...

Тематика, которая раскрывается в данной книге, не очень часто обсуждается. Однако, к сожалению, это явление часто встречается в реальной жизни и становится причиной множества расстройств и травм для многих из нас. Речь идет о манипуляциях в отношениях.

Здесь я не веду речь о тех, кто занимается манипуляциями профессионально, — рекламистах, продавцах и политиках. Эти специалисты используют прекрасно известные в психосоциологии технологии влияния и убеждения с единственной целью: принудить купить продукт, увеличить количество сделок или заполучить большинство голосов на выборах. Для этих областей глубинные человеческие чувства редко представляют интерес. Но именно эти чувства составляют стратегическую базу для манипуляции. На протяжении уже нескольких лет, будучи терапевтом и тренером, я удивляюсь, насколько часто встречается это явление: люди ощущают себя крайне некомфортно и даже плохо в присутствии кого-то из своего окружения и зачастую внезапно обнаруживают, что именно этот человек является манипулятором.

Терапевты (какой бы школе они ни принадлежали) не получают того образования, которое могло бы дать им точные знания о манипуляторах. Поэтому им сложно оценить, является ли тот или иной человек стрессором (фактором, приводящим к стрессу), нарушающим равновесие некоторых пациентов. Опубликовано всего несколько статей, раскрывающих эту проблему, такую частую в нашей жизни. Если посмотреть статистику, станет очевидно, что каждый из нас хотя бы раз в жизни встречает манипулятора. Эта книга адресована людям, которые оказывают профессиональную помощь в отношениях, судебной власти и каждому человеку в отдельности. Ее цель — предоставить информацию, необходимую для того, чтобы распознать манипулятора и в первую очередь защититься от него. Также в этой книге намечаются подходы для новых исследований, посредством которых могло бы быть достигнуто лучшее понимание проблемы и могли бы быть обнаружены новые средства защиты.

Существует несколько методик управления стрессом: посредством социальных умений, познавательной сферы (то есть системы ценностей, верований, иррациональных или ошибочных мыслей), расслабления, техник управления временем. Также нельзя забывать о важности сна, отдыха, нормального питания, занятий спортом и т. д. Впрочем, я заметила, что все эти техники малоэффективны в том случае, если фактором стресса оказывается близкий человек. Для этой проблемы сложно найти решение. В девяноста случаях из ста люди, попадавшие в такие ситуации, имели дело с манипулятором в истинном смысле этого слова. Итак, настоятельно необходимо сделать три вещи.

Каким же образом это все происходит? Нарушения проявляются во всех областях: поведенческой, когнитивной, эмоциональной и релятивистской. В книге я буду описывать эту ситуацию, исходя из переживаний жертвы: каким образом манипулятор вменяет ей что-то в вину, снимает с себя ответственность, сеет раздор, принижает ценность жертвы, делает жертву из самого себя, меняет свое отношение к окружающим и старается убедить всех в собственной значимости, хотя на деле он никому не нужен. Я вовсе не ставлю перед собой задачу провести психоанализ или углубленное исследование бессознательных мотиваций манипулятора, но все же в книге рассмотрены некоторые аспекты, чтобы лучше понять его средства.

От людей, которые побывали в роли жертвы манипулятора и теперь уже умеют его распознавать, я слышала множество историй, в том числе и забавных (они пересказываются в этой книге). Они достоверны и позволят вам усвоить информацию о том, какими маневрами пользуется манипулятор. С целью сохранения анонимности имена всех героев были изменены.

Наконец, основная задача этого произведения — осветить те методики, которые позволяют самоутвердиться, справиться с беспокойством и стрессом, чтобы стать свободным в выборе своих действий, мыслей и... своей жизни.

Манипуляторы зачастую скрываются под различными масками. Они как никто умеют по желанию менять свои лица — в зависимости от оппонента, ситуации и намеченной цели.

Дружественный манипулятор

Эта маска встречается среди манипуляторов чаще всего. Но такие манипуляторы являются и самыми опасными, поскольку они в совершенстве владеют искусством игры: это улыбчивый экстраверт и кутила, который знает, в какие моменты необходимо проявить внимание к окружающим. Он много и без стеснения говорит, постепенно занимая свое место в компании (естественно, этим местом оказывается то, которое раньше занимали вы). Он создает впечатление человека, находящегося в своей тарелке, к которому мы все хотели бы присоединиться и чью симпатию желали бы завоевать. Персонаж, сыгранный Мишелем Пикколи в фильме Пьера Гранье-Дефера «Странное дело», является удивительно ярким примером этого типа личности. Нам сложно осознать, что за этой чарующей личностью, наделенной столькими приятными качествами, скрывается манипулятор. Отсюда и опасность!