Неврологи используют для описания способности мозга к изменениям особый термин – пластичность. Когда ваш мозг создает новые связи, это чем-то напоминает рост ваших бицепсов вследствие того, что вы начинаете заниматься со штангой по нескольку раз в неделю. Эти изменения носят постепенный характер, и чем дольше вы продолжаете упражнения, тем легче вам становится поднимать штангу. Разумеется, ваш мозг не может увеличиваться в размерах так же, как ваши бицепсы (он ограничен черепной коробкой). Вместо этого начинают возникать новые связи между его клетками, что позволяет повысить эффективность его работы без увеличения в размерах.

По мере того как вы начинаете применять все новые стратегии, описанные в последующих главах этой книги, для улучшения ваших навыков EQ, миллиарды микроскопических нейронов прокладывают себе дорогу между рациональным и эмоциональным центрами вашего мозга, образуя все новые отростки, тянущиеся к другим клеткам (внешне это чем-то напоминает рост новых ветвей на дереве). Каждая клетка способна создать до 15 000 связей с соседями. Цепная реакция роста позволяет мысленной дорожке, связанной с тем или иным поведением, стать еще шире, а это, в свою очередь, позволяет задействовать в будущем все новые ресурсы.

Для того чтобы стратегии стали естественной частью вашей личности, вам придется многократно тренироваться в их использовании. Новое поведение может потребовать от вас огромных усилий, однако по мере того, как вы тренируете свои мозги, такое поведение все сильнее превращается в вашу привычку. К примеру, если в моменты гнева вам свойственно громко кричать, то вам придется научиться выбирать другой тип реакции. Вы должны многократно повторить эту новую реакцию, прежде чем она заменит необходимость повышать голос. Поначалу вам, вероятно, покажется крайне сложным перестать кричать в моменты, когда вас охватывает гнев. Но каждый раз, когда вам удается сдержать себя, в вашем мозге усиливается новый путь. Время от времени вы будете в состоянии сдержать желание закричать, если повод незначительный. Ряд исследований показал: после того как вы впервые пробуете использовать новый навык в своем EQ, эффект от этого действия может длиться до шести лет.

План действий в области эмоционального интеллекта, о котором мы рассказываем ниже, поможет вам более эффективно сконцентрировать усилия и применять стратегии EQ, о которых мы расскажем в последующих главах. Для заполнения вашего плана действий в отношении эмоционального интеллекта вам нужно сделать несколько шагов.

1. Запишите ваши баллы, полученные при прохождении теста, в первую часть («Мое путешествие начинается здесь») вашего плана действий в отношении эмоционального интеллекта.

2. Выберите навык EQ, над которым вы хотите поработать. Человеческое сознание способно сконцентрироваться лишь на одном навыке EQ в единицу времени. Даже самым амбициозным людям стоит поверить в то, что усердная работа над одним-единственным навыком способна продвинуть вас далеко вперед – в дальнейшем ваш успех в одном направлении позволит вам легче освоить другие связанные с EQ навыки. Вы можете и сами выбрать навык для работы, но мы не рекомендуем начинать с навыка управления отношениями, если ваш балл по каждому из четырех навыков EQ ниже 75[6].

3. Выберите три связанные с этим навыком стратегии, которые вы начнете внедрять в своей жизни. Вы можете выбрать стратегии из списка, соответствующего избранному вами навыку.

4. Выберите себе EQ-наставника. Найдите кого-то, кто обладает хорошими способностями в выбранном вами навыке EQ, и спросите у него (или нее), готов ли он устанавливать с вами обратную связь и давать регулярные советы по мере вашего путешествия. Убедитесь в том, что вы договорились о регулярном проведении встреч, и запишите имя этого человека в свой план действий.

5. Применяя на практике избранную вами стратегию, помните о следующем.

Ожидайте успеха, а не совершенства. Когда речь заходит о развитии новых навыков EQ, совершенство означает, что вы прикладываете недостаточные усилия. Если вы хотите постоянно двигаться по пути улучшения, вам необходимо каждый раз контролировать ситуации, когда эмоции берут над вами верх.

Практика, практика, практика. Именно практика является основным критерием усиления ваших навыков в области EQ. Используйте свои стратегии EQ при каждом удобном случае, в различных ситуациях и при взаимодействии с различными типами людей.

Будьте терпеливы. Когда вы работаете над улучшением своего EQ, может пройти несколько месяцев, прежде чем вы заметите значительные изменения. Большинство людей замечают измеримые и заметные изменения через три-шесть месяцев после начала работы над определенным навыком.

6. Измеряйте степень своего продвижения. Как только вы достигнете значительного прогресса в развитии избранного вами навыка EQ, пройдите тест еще раз. Заполните вторую часть вашего плана действий.

Часть 1. Путешествие начинается здесь

Дата заполнения:

Укажите ниже оценки, полученные вами при прохождении теста.

Выберите один навык EQ и три стратегии

Над каким из четырех основных навыков эмоционального интеллекта вы будете работать в первую очередь? Отметьте выбранный вами навык.

Изучите стратегии для избранного вами навыка EQ и укажите ниже три из них, в реализации которых вы будете практиковаться.

1. _______

2. _______

3. _______

Мой EQ-наставник

Знаете ли вы человека, владеющего избранным вами навыком EQ и желающего давать вам обратную связь и советы в ходе всего вашего путешествия?

Мой EQ-наставник ______

Часть 2. Как далеко зашло путешествие

Дата заполнения:

После того как вы пройдете тест во второй раз, укажите ниже вашу прежнюю и нынешнюю оценки.

Выберите новый навык EQ и три связанные с ним стратегии.

На развитии какого навыка вы сконцентрируете усилия теперь?

Выберите новый навык EQ и отметьте его на схеме, приведенной ниже.