19. Как ты отреагируешь на статью в газете о случаях хулиганства среди молодежи?

А) Когда же, наконец, будут приняты конкретные меры?!

Б) Надо бы ввести телесное наказание.

В) Нельзя все валить на молодежь, виноваты и воспитатели.

20. Представь, что тебе предстоит заново родиться, но уже животным, какое животное ты предпочтешь?

А) Тигра или леопарда.

Б) Домашнюю кошку.

В) Медведя.

От 0 до 35 баллов.

Ты чрезмерно миролюбив, что обусловлено недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях. Это, конечно, не значит, что, как травинка, гнешься даже под самым слабым ветром, и все же побольше решительности тебе не помешает.

36–44 баллов.

Ты умеренно агрессивен, но вполне успешно идешь по жизни, поскольку в тебе достаточно здорового честолюбия и самоуверенности.

45 и более.

Ты излишне агрессивен, при этом нередко оказываешься чрезмерно жестким к другим людям и неуравновешенным. Ты надеешься добиться успеха, рассчитывая на собственные методы и жертвуя интересами окружающих.

Тест «У тебя конфликтная натура?»

1. Представь, что в общественном транспорте начинается склока. Что ты предпринимаешь?

а) Избегаешь вмешиваться.

б) Можешь встать на сторону потерпевшего или того, кто прав.

в) Всегда вмешиваешься и отстаиваешь свою точку зрения.

2. На собрании ты критикуешь руководство за допущенные ошибки?

а) Нет.

б) Да, но в зависимости от твоего личного отношения к нему.

в) Всегда критикуешь за ошибки.

3. Твой непосредственный начальник излагает свой план работы, который тебе кажется нерациональным. Предложишь ли ты свой план, который кажется тебе лучше?

а) Если другие тебя поддержат, то да.

б) Ты обязательно будешь поддерживать свой план.

в) Боишься, что за критику тебя могут лишить премиальных.

4. Любишь ли ты спорить со своими коллегами, друзьями?

а) Только с теми, кто не обижается, и когда споры не портят ваших отношений.

б) Да, но только по принципиальным важным вопросам.

в) Ты споришь со всеми и по любому поводу.

5. Кто-то пытается пролезть вперед тебя без очереди, ты…

а) возмущаешься, но про себя;

б) считая, что и ты не хуже его, пытаешься обойти очередь;

в) открыто высказываешь негодование.

6. Представь себе, что рассматривается экспериментальная работа твоего коллеги, в которой есть смелые идеи, но есть и ошибки. Ты знаешь, что твое мнение будет решающим. Как ты поступишь?

а) Выделишь положительные стороны в его работе и предложишь предоставить возможность продолжить ее.

б) Выскажешься и о положительных, и об отрицательных сторонах этого проекта.

в) Станешь критиковать ее: чтобы быть новатором — нельзя допускать ошибки.

7. Представь: свекровь (теща) постоянно говорит тебе о необходимости экономии и бережливости, о твоей расточительности, а сама то и дело покупает дорогие вещи. Она хочет знать твое мнение о своей последней покупке. Что ты ей скажешь?

а) Что одобряешь покупку, если она доставила ей удовольствие.

б) Говоришь, что эта вещь безвкусна.

в) Постоянно ругаешься, ссоришься с ней из-за этого.

8. Ты встретил подростков, которые курят. Как ты отреагируешь?

а) Думаешь: «Зачем мне портить себе настроение из-за чужих плохо воспитанных детей».

б) Делаешь им замечание.

в) Если бы это было в общественном месте, то ты бы их отчитал.

9. В ресторане ты замечаешь, что официант обсчитал тебя. В таком случае ты…

а) не даешь ему чаевые, которые заранее приготовил, если бы он поступил честно.

б) попросишь, чтобы он еще раз при тебе подсчитал сумму.

в) это будет поводом для скандала.

10. Ты в доме отдыха. Администратор занимается посторонними делами вместо того, чтобы выполнять свои обязанности: не следит за уборкой в комнатах, разнообразием меню. Возмущает ли тебя это?

а) Да, но, если ты даже и выскажешь ему какие-то претензии, это вряд ли что-то изменит.

б) Ты найдешь способ пожаловаться на него. Пусть его накажут или даже уволят с работы.

в) Ты вымещаешь недовольство на младшем персонале, уборщицах и официантках.

11. Ты споришь со своим ребенком-подростком и убеждаешься, что он прав. Признаешь ли ты свою ошибку?

а) Разумеется, признаешь.

б) Нет.

в) Какой же у тебя авторитет, если ты признаешься, что был не прав.

Оцени свои ответы следующим образом:

За ответы «а» — 4 балла, «б» — 2 балла, «в» — 0

От 30 до 44 баллов.

Ты тактичен, не любишь конфликтов, даже если и можешь их сгладить, легко избегаешь критических ситуаций. Когда же тебе приходится вступать в спор, то ты учитываешь, как это отразится на твоем служебном положении или приятельских отношениях.

15–29 баллов.

Про тебя говорят, что ты конфликтная личность. Ты настойчиво отстаиваешь свое мнение, невзирая на то, как это повлияет на твои служебные или личные отношения, и за это тебя уважают.

10–14 баллов.

Ты ищешь поводы для споров, большая часть которых излишни и мелочны. Любишь критиковать, но только когда это выгодно тебе. Ты навязываешь свое мнение, даже если ты не прав. Ты не обидишься, если тебя будут считать любителем скандалить?

Ключ опросника

Есть еще один важный момент, чтобы проанализировать твою работу с точки зрения конфликтов. Как ты относишься к конфликтам — стараешься найти компромисс, быть терпимым к чужому мнению? Позволяешь людям быть такими, как они есть, или проявляешь себя упрямым, несгибаемым, несдержанным, авторитарным, запуская конфликтные ситуации, не идя на договоренности и взаимопонимание?

Какую позицию ты принимаешь в конфликтной ситуации? Разберись в этом.

Тест «Стиль поведения в ситуации разногласия»

Прочти каждое из двойных высказываний и выбери то из них, какое в большей степени соответствует тому, как ты обычно поступаешь и действуешь.