человеком определенного события или поведения, что приводит к другой реакции. Обычно подразделяется на контекстный, смысловой и шестиступенчатый рефрейминг.

Самопозиция: Восприятие мира с вашей собственной точки зрения; быть ассоциированным с самим собой и своим телом.

Сенсорная основа: Информация, которая коррелирует с тем, что было воспринято пятью органами чувств. (Контраст с «галлюцинациями».)

Сенсорные модальности: Пять чувств – зрение, слух, осязание, вкус и обоняние.

Сигналы доступа: Поведение, которое коррелирует с использованием определенной репрезентативной системы, например движение глаз, тон голоса, поза, дыхание и т. д. (См. «Репрезентативные системы».)

Содержание: Аспект метапрограмм, который затрагивает пять областей – людей, место, информацию, действия и вещи.

Соответствие: Отражение какого-либо аспекта своего поведения (позы, тона голоса, дыхания и т. д.) в поведении другого человека, обычно используется для установления взаимопонимания.

Состояние: Состояние бытия или состояние реакции тела/разума или переживания в определенный момент.

Стимул-реакция: Повторяющаяся ассоциация между переживанием и конкретной реакцией (рефлекс Павлова), при которой стимул становится триггером или сигналом для реакции, например случайное и намеренное закрепление.

Стратегия: Последовательность ментальных и поведенческих представлений, которая приводит к определенному результату, например к принятию решения, обучению, мотивации, определенным навыкам.

Субмодальности: Меньшие элементы внутри репрезентативной системы; например, визуальный образ может быть ярким, тусклым, четким, нечетким, движущимся, неподвижным, большим, маленьким и т. д.

Третья позиция («наблюдатель»): Отстраненная позиция, с которой человек может более объективно или нейтрально наблюдать или пересматривать события, замечая, как взаимодействуют он сам и другие.

Убеждения: Обобщения о себе, других людях и/или мире.

Универсальный квантификатор: Лингвистический термин, обозначающий слова, которые применяются ко всем случаям и ситуациям без исключения, например все, каждый, всегда, и отрицания, такие как никогда, ни один и т. д.

Установка: Обучение или приобретение новой стратегии или поведения, как правило, путем репетиции или будущей расстановки.

Утраченный перформатив: Лингвистический паттерн, при котором лицо, выполняющее действие или суждение, отсутствует в предложении, например, «Важно это знать».

Фильтр восприятия: Отношение, предвзятость, точка зрения, перспектива или набор предположений или пресуппозиций об объекте, человеке или ситуации. Это отношение «окрашивает» все каналы восприятия информации объектом и т. д.

Фрейм «Как если бы»: Притвориться, что что-то возможно или завершено, и начать думать с учетом этого.

Части: Метафорический термин, обозначающий различные аспекты опыта человека. Части отличаются от конкретного поведения, принятого «частями» для получения положительных результатов.

Четко сформулированный результат: Цель, сформулированная в позитивных терминах, достижимая, надлежащим образом разделенная на части, находящаяся под контролем человека и контекстуализированная, помогающая удовлетворить ваш или чей-либо другой результат.

Чтение мыслей: Представьте, что думает или чувствует кто-то другой, спросив себя: «Что должно происходить внутри этого человека, чтобы это было истиной для него?», и займите с ним вторую позицию, чтобы примерить вещи с его точки зрения.

Шестиступенчатый рефрейминг: Процесс, в ходе которого осуществляется непосредственный контакт с одной вашей «частью» (или несколькими частями), ответственной за нежелательное поведение, раскрывается позитивное намерение, управляющее поведением, и создаются новые варианты для удовлетворения этого намерения, что приводит к интеграции конфликтующих частей. Также используется для разрешения межличностных конфликтов, особенно в рабочих коллективах.

Экологичность: Рассмотрение последствий изменения для системы в целом, а не только для одного изолированного поведения, части или человека, например рассмотрение того, как конкретный результат поддержит ваши убеждения, ценности и важные отношения.

Якорь: Специальный стимул – взгляд, звук, слово или прикосновение, – который автоматически вызывает определенное воспоминание или состояние. Якоря, или мысленные заметки, могут быть слуховыми, визуальными, кинестетическими или даже пространственными.

Ссылки

Глава 2

Источник исследования Корнуэлльского колледжа гостиничного администрирования: статья Майкла Линна, доктора философии, http://www.hotelschool.cornell.edu/research/chr/pubs/reports/abstract-13602.html.

Лесли Кэмерон, «Outcome Frame», NLP Home Study Guide, опубликованный NLP Comprehensive, ©1984–2007.

Глава 3

Исследование визуализации и выполнения штрафных бросков. Л. В. Кларк, «Влияние умственной практики на развитие определенного двигательного навыка», Research Quarterly 31, № 4 (декабрь 1960): 560–69; Тони Моррис, Майкл Спиттл и Энтони П. Уотт, «Образы в спорте» (Шампейн, штат Иллинойс: Human Kinetics, 2005), также упомянутая на сайте http://www.vanderbilt.edu/ans/psychology/health_psychology/mentalimagery.html.

Франческо Чирилло, «Метод Помодоро», 2009. Эта работа лицензирована Creative Commons Attribution-Noncommercial, лицензия 3.0 с указанием авторства – без производных – http://www.pomodorotechnique.com.

Процесс «Интеграции движений глаз», первоначально созданный Стивом и Коннирой Андреас, http://www.nlpco.com/library/therapy/eye-movement-integration-therapy.

Советы по обучению спецназа ВМС США, http://www.menshealth.com/best-life/mission-save-you/page/5.

Глава 4

Герберт Бенсон, «Реакция расслабления» (Нью-Йорк: Уильям Морроу, 1975).

Отрывок о метапрограммах из книги Джозефа О’Коннора и Джона Сеймура, «Введение в НЛП» (Лондон: Thorson’s, 1990).

Глава 5

Модель GGNEE (Gender; Generation or age; Nationality or ethnicity; Educational level; Emotions), созданная Риком Миддлтоном, основателем Executive Expression в Лос-Анджелесе; упоминается в книге Марка Гоулстона «Я слышу вас насквозь» (Нью-Йорк: Американская ассоциация менеджмента, 2010).

Глава 6

Эмоциональное содержание в общении основано на исследовании Альберта Меграбяна, «Безмолвные сообщения», 1-е изд. (Белмонт, Калифорния: Уодсворт, 1971).

Исследование спортивных команд и прикосновений, Бенедикт Кэри, «Доказательство того, что маленькие прикосновения действительно значат так много», The New York Times, 22 февраля 2010 г., http://www.nytimes.com/2010/02/23/health/23mind.html. «Чтобы понять, действительно ли богатый словарный запас поддерживающих прикосновений связан с эффективностью выполнения работы, ученые из Беркли недавно проанализировали взаимодействия на одной из самых физически выразительных арен на земле: профессиональный баскетбол. Майкл У. Краус возглавлял исследовательскую группу, которая кодировала каждый удар, объятие и “дай пять” в одной игре, сыгранной каждой командой Национальной баскетбольной ассоциации в начале прошлого сезона. В статье, которая должна выйти в этом году в журнале Emotion, мистер Краус и его соавторы, Кэсси Хуанг и доктор Келтнер, сообщают, что за некоторыми исключениями хорошие команды, как правило, более обидчивы, чем плохие».

Аллен Блюдорн, «Человеческая организация времени» (Стэнфорд, Калифорния: Издательство Стэнфордского университета, 2002).

Фил Зимбардо, «Парадокс времени: Новая психология времени, которая улучшит вашу жизнь» (Нью-Йорк: Simon & Schuster, 2008). Анимированная презентация доступна на сайте http://www.youtube.com/watch?v=A3oIiH7BLmg.

Глава 7

Марк Гоулстон, «Я слышу вас насквозь» (Нью-Йорк: Американская ассоциация менеджмента, 2010).

Исследовательский институт прикосновений, медицинская школа Университета Майами. «Исследование Тиффани Филд из Института исследования прикосновений в Майами показало, что массаж любимого человека может не только облегчить боль, но и успокоить депрессию и укрепить отношения». Лучший источник: http://books.google.com/books/about/Touch.html?id=1fBdoaBC9-YC.

Детская больница Цинциннати: «Исследования