ой как больно! Эмоции толкают сразу же высказать претензию: вот, мол, дорогая, не следишь за порядком, не следишь за ребенком, что это вообще такое?! Дорогая, измотанная своим «ничего не делать» по дому, в ответ тоже всегда найдет что сказать — и под ноги дорогой муж не смотрит, и внимательности у него нет. И понесется слово за слово самый настоящий семейный скандал! Можно ли его было избежать? Да запросто! Мужчине всего лишь стоило и в самом деле внимательнее смотреть, куда он наступает, ведь если в доме есть ребенок, он может успеть бросить игрушку у входа за минуту! Маме и в туалет теперь уйти нельзя? Конечно же, все не так. А если уж случилась неприятность и в ноге теперь боль, будто бы ее проткнули этим несчастным кубиком от конструктора или фигуркой, остается терпеть. Быть мужчиной до конца, пережить эту боль, напомнив себе о том, что ни ребенок, ни даже его мать (ваша жена!) не виноваты в этом. И даже если уж мужчина не смолчал, избежать скандала еще можно было и тогда. Если бы женщина вместо ответа в тон просто спокойно сказала ему пару ласковых слов, объяснила бы, что была занята и не заметила или просто не успела еще убрать: ты же понимаешь, дорогой, ребенок успевает натворить так много всего одновременно! Но для того, чтобы все эти сценарии оказались возможны, нужна холодная голова. На горячую голову наломать дров легко! В запале ссоры можно наговорить обидных слов, которые могут всерьез задеть дорогого человека, оставить болезненный след в его душе. И даже если ссора потом утихнет, как и всегда с ними случается, раны эти заживут не скоро. Если вы хотите жить без ссор, приучайте себя и о том же просите партнера, что, прежде чем что-то будет сказано, это нужно обдумать. Открыть рот с претензией — и тут же закрыть его, включить голову, задуматься, стоит ли произошедшее конфликта в семье. Выдохнуть, выпустить пар, переждать пару минут. И если уж проблема действительно серьезная, сказать о ней, но позднее и спокойно, так, чтобы это звучало не обиженной претензией, а просьбой. Мало кто из людей откажется выполнить разумную просьбу любимого человека! То же самое касается и женщин, которые те еще мастерицы начать скандал, если у них эмоции бьют фонтаном. Если не хотите испортить вечер, а то и целые выходные, — заходя домой, выдохните и успокойтесь. Если ваш любимый не окажется в постели с любовницей, остальное не повод для скандала прямо с порога! Не помыта посуда, которую вы просили вымыть? Не беда, он может сделать это и сейчас, после вашего напоминания. Снова разбросаны по квартире грязные вещи? Не кричите на мужчину, а просто спокойно попросите собрать их прямо сейчас в ящик для грязного белья. Мужчина не понимает, зачем вам столько денег «на маникюр», если услуги мастерицы стоят в два раза меньше запрошенной суммы? Вместо разгоряченного «Ты меня вообще любишь?» просто поясните ему, что, допустим, хотите после выпить кофе или пройтись по магазинам. Все можно решить спокойно — было бы желание. Вот мой главный совет для тех, кто хочет избежать ссор в семье: говорите то, что хотите сказать, с холодной головой. Не позволяйте эмоциям вырваться наружу и сломать хрупкое и прекрасное ощущение тепла в доме.

СОВЕТ ВТОРОЙ — КРИТИКУЙТЕ ПРОБЛЕМУ, А НЕ ЧЕЛОВЕКА. Есть моменты, когда промолчать действительно невозможно. Просто нельзя не высказать некоторые претензии, нет никаких сил — да и желания справедливо нет — терпеть это дальше. Что именно «это» у каждого может быть свое. Если вы успели выдохнуть и обдумать проблему, а желание предъявить претензию никуда не девается — значит, надо о ней сказать. И тут помимо спокойного тона важно еще одно — претензия должна быть по существу вопроса, а не к человеку вообще. Предъявляя претензии, мы всегда критикуем то, что нам не нравится и мешает чувствовать себя комфортно. Так вот давайте это и критиковать! Не надо при этом обоснованную претензию превращать в критику человека. Чтобы обсуждение проблемы не превратилось в безобразную и болезненную для обоих ее участников ссору, говорить о том, что вам не нравится в поступках или словах человека, нужно не только спокойно, как я писал выше, но и корректно. Не бросайтесь словами вроде «Ты как всегда!» или «Что от тебя еще ожидать?». Спокойно скажите о том, что вам не нравится грязная посуда на журнальном столике и бокал из-под пива на подоконнике. Попросите относить посуду на кухню, указывая на проблему, а не говоря о том, что человек плохой из-за того, что он до сих пор этого не сделал. В самом деле, спросите себя, разве вы были бы вместе, если бы человек, на голову которого вы собрались вылить целый ушат громогласных претензий, действительно был плохим? Наверняка нет — вы с ним вместе потому, что человек он на самом деле хороший. И даже если сейчас вы недовольны тем, что он сделал или не сделал, данного факта это не отменяет. Да и в самом деле, кому захочется признать себя плохим, когда это не так? А вот извиниться за то, что забыл выполнить просьбу, и поспешить это исправить, готовы многие. Спокойное напоминание куда сильнее колкого упрека и злой претензии. Ведь и по другую сторону «баррикад» находится такой же не любящий ссоры человек, для которого превращение мелкой проблемы, которую легко исправить, в большой стресс от ссоры совершенно не нужно. Помните об этом — и о том, что вам это, в общем-то, тоже совершенно ни к чему! Вы ведь хотите не поругаться ради самого процесса, а достичь цели, верно? Так вот ее и достигайте!

СОВЕТ ТРЕТИЙ — ЮМОР И ПРИКОСНОВЕНИЯ СПАСУТ МИР! В ссоре мы словно выстраиваем незримую стену между собой и тем, с кем ссоримся. Эта стена не позволяет нам коснуться человека, которого мы любим, и также она мешает это сделать другому. Мы оказываемся по разные стороны баррикад, и ссора нарастает. Чтобы ее остановить до того, как она вырастет, коснитесь друг друга. Скажите о том, что любите человека, несмотря ни на что… и найдите повод для шутки. Или вспомните ваше личное словечко, которое просто не позволит не улыбнуться. Пошутить можно и о предмете ссоры, главное — делать это мягко и корректно. Можно по-доброму посмеяться над собой (над другим шутить не стоит, даже если вы не имеете в виду ничего плохого, — негативно настроенный человек может услышать