При этом положительные оценки правильнее давать публично, в присутствии других коллег, для которых это тоже станет мотивирующим фактором. А вот обсуждение негативных вещей допустимо только с глазу на глаз. Тем самым вы покажете уважение к человеку. К тому же в приватной обстановке разговор всегда получается более откровенным, а без этого вас вряд ли услышат.

И ни в коем случае не критикуйте на публике! Ни к чему хорошему это не приводит. Напротив, начинаются обиды, мотивация всего коллектива компании идет на спад.

КОГДА ТЫ ХВАЛИШЬ

КОЛЛЕГУ – ДЕЛАЙ

ЭТО НА ПУБЛИКЕ.

ЕСЛИ ХОЧЕШЬ ЕГО

ПОПРАВИТЬ —

ДЕЛАЙ ЭТО

ОДИН НА ОДИН.

Для того чтобы еще на стадии собеседования выявить в потенциальном сотруднике перечисленные качества, я бы посоветовал следовать нескольким правилам:

• проводите собеседование в комфортной обстановке, чтобы кандидат вел себя, как в обычной жизни;

• постарайтесь почувствовать, насколько страстно кандидат относится к своим предыдущим достижениям;

• постарайтесь почувствовать, насколько воодушевлен кандидат возможностью стать частью вашей компании;

• постарайтесь понять, как кандидат намерен достичь успеха на той позиции, которая ему предлагается;

• меньше говорите и больше слушайте до того момента, пока не поймете, что кандидат вам подходит (после этого можно перехватить инициативу и рассказать о главных преимуществах вашего бизнеса).

А еще я люблю задавать во время собеседования вопрос, ответ на который, как правило, показывает, насколько ДНК кандидата совпадает с вашей. Попросите человека без раздумий в нескольких словах охарактеризовать самого себя. Скажем, если его зовут Андрей, пусть он продолжит фразу: «Андрей. Он – …» И вам многое станет ясно.

Однажды, рассматривая кандидатуру очень перспективной, как казалось, сотрудницы для нашего отдела маркетинга, я услышал от нее: «Анна. Она – стерва». Это слово первым пришло ей на ум при мыслях о себе. А мне в команде «стервы» были не нужны…

УРОК: ИЗУЧАЯ КАНДИДАТА, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА ЕГО СТРАСТЬ И МОТИВАЦИЮ, ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ В ЕСТЕСТВЕННОЙ ДЛЯ НЕГО ОБСТАНОВКЕ И УДОСТОВЕРЬТЕСЬ, ЧТО ВАШИ С НИМ ДНК МАКСИМАЛЬНО БЛИЗКИ.

НАША РОЛЬ В ЭТОЙ

ЖИЗНИ – РАЗВИВАТЬ

ЛЮДЕЙ, А НЕ УВОЛЬНЯТЬ ИХ.

КАЖДЫЙ МОЖЕТ СТАТЬ

ПОЛЕЗНЫМ ГДЕ-ТО!

Бытует мнение, что люди увольняются в основном из-за недовольства уровнем оплаты их труда. В реальности все иначе. Конечно, величина зарплаты имеет принципиальное значение, когда человек приходит в компанию, но покидает он ее в большинстве случаев по иным причинам.

Главные причины того, что люди уходят из бизнеса:

• несложившиеся отношения с боссом – когда сотрудник не видит, что его ценят, и, следовательно, перестает ценить и уважать свое начальство;

• потеря интереса к своей деятельности – когда ежедневное посещение компании становится рутиной, обузой, вызывающей желание поскорее сменить обстановку;

• разногласия с коллегами – когда человек перестает ощущать себя своим в коллективе и испытывает отрицательные эмоции при виде одних и тех же неприятных ему лиц.