Чтобы понять, насколько эффективным может быть такой разговор, давайте снова вернемся в приемный покой отделения «Скорой помощи». Но на этот раз мы будем говорить не о шлемах и трансплантации органов. Вместо этого давайте поговорим с пьяным четырнадцатилетним мальчишкой.

К вам попал совсем еще ребенок, который находится в состоянии глубокого алкогольного опьянения. Мало того, мальчик пил в одиночку – тревожный признак приближающегося алкоголизма. А вы не социальный работник, вы всего лишь медсестра. Мальчик уже протрезвел, и родители готовы забрать его домой. У вас есть всего пятнадцать-двадцать минут на то, чтобы сделать хоть что-нибудь , чтобы помочь ребенку найти мотивационный стимул к переменам, – этого времени кажется невероятно мало для решения столь серьезной проблемы.

Недавние исследования показали, что короткие разговоры с сотрудниками «Скорой помощи» оказывают огромное влияние на пациентов, оказавшихся в подобных обстоятельствах. Люди, которые прислушались к этим словам, менялись с большей вероятностью – и перемены эти сохранялись в течение долгого времени после разговора с медиками.

Справившись с медицинскими проблемами, медики пятнадцать-двадцать минут беседовали с пациентами. Они говорили с ними о будущем, о том, как те собираются жить дальше, и т. п. В конце концов у пациентов формировалось четкое представление о своем будущем – реальном и желаемом. Они начинали задумываться над планом реализации собственных целей. Когда люди задумывались над тем, что их ждет, если они не изменятся (пусть даже всего на несколько минут), их жизнь поворачивалась к лучшему самым радикальным образом.

Вы можете получить доступ к мотивационным беседам на сайте ChangeAnything.com/exclusive.

Стараясь измениться, избавьтесь от мысли о том, что успех требует полного самоотречения. Вы можете изменить свое отношение к негативным и позитивным поступкам, сделав свое будущее ощутимым, ярким и реальным. Вы можете научиться любить то, что ненавидите. А для этого пользуйтесь несколькими несложными приемами.

Посетите свое неизбежное будущее. Можно ли точно представить себе свое наиболее вероятное будущее? Посетите человека, который находится в тех обстоятельствах, к которым вы неуклонно движетесь. Чем ярче будет этот визит, тем более сильное впечатление он на вас произведет.

Расскажите историю во всех красках. Какие определения наиболее точно и конкретно описывают, кто вы есть и что вас ждет?

Используйте «ценностные слова». Вы знаете, на какие жертвы придется пойти. Но во имя чего вы все это делаете? Какие принципы отстаиваете? Какие качества хотите развить? Какова ваша высшая цель?

Превратите это в игру. Можете ли вы установить временной лимит или разбить большую задачу на мелкие этапы? Есть ли человек, с которым вы могли бы соревноваться, чтобы сделать процесс более увлекательным?

Создайте личную мотивационную установку. Перечислите причины, по которым вы вспомните о необходимости изменений в критические моменты. Подготовьте Личную Мотивационную Установку. Представьте свое будущее. Расскажите яркую историю. Используйте ценностные слова, чтобы изменить свое настроение в те моменты, когда это необходимо.

Проанализируйте каждый из пяти тактических приемов и подумайте, какой из них подходит вам наилучшим образом. Включите один или несколько в свой план перемен и запишите его на бумаге. Можете воспользоваться генератором идей (Ideas Engine) на сайте ChangeAnything.com. Поскольку все тактические приемы первого источника влияния связаны с тем, что вы думаете о будущем и настоящем, все они легкодоступны. Вы всегда можете их полностью контролировать. Первый источник влияния может стать великолепным союзником.

Но не забывайте: сейчас проанализирован лишь один источник влияния. Если использовать только его, любые тактические приемы окажутся неэффективными. Ни ваша мотивация не усилится, ни перемены не произойдут. Продолжайте читать дальше. Изучите тактические приемы всех шести источников влияния, а потом используйте их в различных сочетаниях. Не рассчитывайте на успех с помощью единственного приема.

И наконец, если вам хочется узнать о других тактических приемах первого источника влияния или разработать приемы специально для себя и для своих проблем, отправляйтесь на сайт ChangeAnything.com/exclusive. Там вы найдете советы, статьи, видеоклипы, контакты людей, осуществивших подобные же перемены, и множество других средств, которые помогут вам использовать первый источник влияния и полюбить то, что вы ненавидите.

Вернемся к тому моменту, когда вы уже приближались к своей личной цели, но по какой-то причине потерпели неудачу. Как вы относились к себе на следующий день? Наверняка чувствовали себя отвратительно. Но разочарование ваше скорее всего длилось недолго: если вы нормальный человек, то поднялись, отряхнулись и осудили себя за нытье, так как у вас не было личной мотивации, чтобы следовать своему плану.

Почему же мы должны обвинять себя в отсутствии мотивации? Потому что это кажется разумным. Вспомните свой последний провал. Вы столкнулись с искушением, и искушение оказалось сильнее вас. Ваш партнер сделал что-то плохое, и в вашем мозгу тут же сформировалось едкое, саркастическое замечание. Оно бессознательно начало путешествовать по нейронам и очутилось у вас на языке. Вы какое-то мгновение колебались, стоит ли это говорить, но лишь мгновение. И ядовитые слова слетели с языка. А сдержались бы – и не пришлось бы испытывать на себе все прелести двухдневной холодной войны. Так кого же винить во всем, как не вас – человека, не обладающего должной силой воли?

На самом деле винить есть кого. Против вас действовали по меньшей мере еще пять сил, и каждую можно обвинять. Сила воли редко является единственным решением любой проблемы. Личная мотивация – это мощное оружие в вашем арсенале перемен. Она поддерживает вас и помогает справляться со многими трудностями. В этой главе мы забудем про силу воли и перейдем к более хитроумным тактическим приемам эффективного осуществления перемен. Вы научитесь формировать сознательную стратегию овладения навыками, которые помогут вам преодолеть слабости.

Каждый раз, когда вы будете изо всех сил стараться сделать то, что правильно, но потерпите неудачу, подумайте о том, что неудача эта объясняется пробелом в знаниях или отсутствующим навыком. В программе личных перемен знания и навыки играют столь же важную роль, как и сила воли.

Например, калорий, содержащихся в выпитой вами сладкой газировке, достаточно для того, чтобы за год вы набрали семь килограммов. Эта информация – не секрет. Все очень легко подсчитать. Но исследования показывают, что тучные дети и их родители этого словно не осознают1. У них имеется пробел в знаниях.

Ни для кого не секрет, что неоплаченные долги по кредитным картам удваиваются каждые четыре года. Но большинство пар, объявляющих о банкротстве, об этом словно бы не подозревают2. Курильщики, которые привозят своих детей-астматиков в местные больницы, словно и не понимают, что именно пассивное курение вызвало у детей приступ астмы3. Наши собственные исследования показали, что 70 процентов работников, которые знают, что начальство недовольно их работой, не могут сказать, что именно они делают неправильно и как эту неправильность изменить4.