Следствием смиренного отношения к фактору времени должен быть определенный подход в отношениях с подчиненными[12]. Мы должны помнить, что когда-нибудь любой из них может стать начальником. Наши отношения с начальниками, сдавшими свои позиции, тоже должны исходить из того, что они эти позиции в любой момент могут получить снова. Однако в обеих ситуациях те, кто не владеет навыком смирения, выказывают или высокомерие, или даже пренебрежение к этим категориям коллег.

Другим следствием смиренного отношения к фактору времени является уважение к случайностям. Бывает так, что вы не попали на важную встречу из-за производственных проблем, а встреча должна была состоятся в 10 часов утра во Всемирном торговом центре в Нью-Йорке 11 сентября 2001 г., и из-за срыва встречи вы выжили.

Быть смиренным означает не только уважать фактор времени, но и быть готовым признавать свои ошибки. Но, как мы уже говорили, врожденная склонность человека подстраивать неблагоприятную реальность под более комфортную препятствует проявлению смирения. Например, многие люди убегают от своих же проблем, убеждая себя в том, что это не его дело. И вот уже проблема к ним не относится, они не совершают ошибки, и им не нужно ничего поправлять и ничему учиться.

Смирение проявляется не только в том, как мы рассматриваем свои способности и недостатки, но и в том, как реагируем на достоинства и ошибки других. Ведь в будущем не только правильность наших решений может быть поставлена под сомнение, но могут оказаться правильными решения, предложенные другими, против которых вы стоите насмерть.

Чужие ошибки даны нам для того, чтобы не делать своих. Но для этого мы должны допускать, что сами способны на глупейшие ошибки, которые, как нам может показаться, совершают окружающие. Навык смирения включает в себя способность относится к ошибкам окружающих без высокомерия. Совместно с навыком внимательности к собственным недостаткам он развивает способность увидеть себя со стороны, заметить в своем поведении нечто, раздражающее других, и исправить это качество.

Иными словами, оптимальной является схема, в рамках которой, увидев недостаток другого, смотришь на себя со стороны, находишь нечто подобное, исправляешь и продолжаешь двигаться вперед.

Однако в жизни, на ранних стадиях карьеры как правило, а на поздних – очень часто, люди ведут себя, как герой следующего анекдота:

Чтобы не потакать склонности считать себя лучше других, как мы говорили в предыдущей главе, помогает развитая способность изначально допускать, что вы можете заблуждаться, что ваше поведение или решения могут показаться другим ошибочными.

Первый шаг в развитии навыка быстрого нахождения соринки в своему глазу – научиться отслеживать моменты своего злорадства.

Как только чьи-либо действия покажутся вам неразумными, взгляните на свое поведение или мышление в аналогичных ситуациях. Скорее всего в большинстве случаев вам удастся выявить моменты, которые можно исправить до того, как они войдут в критическую стадию.

Низкий уровень эффективности извлечение уроков из ошибок – симптом отсутствия инстинктов выживания

Этот простой вывод имеет решающее значение для тех, кто проходит через трансформацию бизнеса или начинает новый. Все прекрасно понимают, допускать повторение ошибок – губительно. Тем не менее даже топ-менеджеры удивительно часто повторяют неоднократно обсужденные ошибки друг друга.

Представьте себе совещание руководителей, на котором большой начальник указывает на то, что материалы для обсуждений часто не соответствуют заявленной повестке встреч. Он видит, что все вокруг стола скучают, поскольку эта тема поднимается не в первый раз. И вот через два часа участник совещания приходит на встречу с презентацией, название которой не соответствует повестке. Как такое может случиться? Потому что все на совещании думали, что такую простую ошибку они никогда не сделают. Охотники прошлого не имели роскоши игнорировать базовые правила. Они осознавали, что расплатой могла быть смерть. Они хотели выжить.

Отсутствие навыка учиться на чужих ошибках простительно для начинающих, однако для людей опытных и особенно для тех, кто занимается преобразованием бизнеса, неспособность признать ошибки свидетельствует об отсутствии стремления к выживанию!

Часть памяти, которая сохраняет технические знания, способствует карьере. А вот та часть, которая сохраняет события, происходившие во время карьерной гонки, может сыграть злую шутку. Можно даже утверждать, что с точки зрения карьеры память – скорее куча мусора, нежели подспорье.