Однажды я прочел книгу, в которой говорилось, что миллионеры сами стригут газоны около своих домов. Это была старая книга, и мне кажется, что информация немного устарела. Допустим, миллионер может за несколько часов заключить сделку. Время, потраченное на низкоприоритетные задачи, оставляет по-настоящему важные дела нерешенными. Получается, что миллионер экономит тридцать фунтов на услугах садовника, но теряет тридцать тысяч, поскольку в это время не заключает сделку. А ведь именно так поступает большинство людей: они не видят своих потерь от того, чего они не делают и чему не уделяют время.

Возможно, миллионер стрижет свой газон, чтобы отдохнуть от суеты мира и спокойно сосредоточиться. Но в таком случае это не работа, а использование рычагов управления и техники «Никакого добавочного времени» (речь о ней пойдет в главе 18). Также возможно, что, бродя по газону с косилкой, он слушает аудиокнигу, — это тоже частный случай применения философии управления жизнью.

У меня сегодня есть шеф-повар на полной ставке — моя мама. Она готовит, а я покрываю ее ежемесячные расходы по кредитной карте. Она профессиональный повар, мы встречаемся каждый день. Если бы вы увидели, как я обращаюсь с утюгом, вы бы узнали о семнадцати минутах в день, расходуемых впустую и складывающихся в семь месяцев жизни, и о нескольких испорченных полосатых рубашках, кстати довольно дорогих. А между тем в Peter’s Cleaners вам за пять фунтов погладят три рубашки. И не только погладят, но и постирают! Да, вам не обязательно ехать туда лично, отправьте домработницу. Так вы сэкономите пятьдесят одну минуту, вернете себе семь месяцев жизни и потратите с умом пять фунтов. За пятьдесят одну минуту, пожалуй, можно заработать пяти-, а то и шестизначную сумму, провернув какую-нибудь сделку с недвижимостью. Не правда ли, хороший возврат на вложенные пять фунтов? Мало того, отдавая работу другим людям, вы содействуете развитию местной экономики и поддерживаете малый бизнес, обеспечивая работой, жильем и контрактами сотни людей. Это называется «справедливый обмен», а выполнение высокоприоритетных задач приносит больше пользы, чем выполнение низкоприоритетных.

Вероятно, вы думаете, что для меня и всех прочих бизнесменов такое поведение нормально — ведь мы можем себе это позволить, а у вас нет лишних ресурсов. У вас есть коммунальные платежи, есть дети, ипотека, ответственность — но совершенно нет времени. Вот то-то и оно: у вас нет времени. Чем дальше вы откладываете принцип рычага, тем дольше вами управляют другие люди, а вы остаетесь бедным. Есть два варианта: либо принять философию управления жизнью, либо смириться с происходящим.

В дальнейших главах я дам конкретные инструкции, чтобы вы могли использовать принцип рычага. Обязательно дочитайте книгу до конца, потому что некоторые приемы есть и на самых последних страницах.

В 1906 году итальянский экономист Вильфредо Парето создал математическую формулу, описывающую неравное распределение благосостояния в его стране. Он заметил, что около 20 % людей владеют 80 % богатства. В конце 1940-х годов доктор Джозеф Джуран приписал итальянцу авторство правила 80/20 и назвал его принципом Парето.

В широком смысле принцип Парето говорит о том, что значительная часть вещей в жизни распределяется неравномерно. Правило 80/20 также стало принципом относительного распределения сил и ресурсов. В крайних случаях соотношение может быть, например, 90/10, или 95/5 (как в случае с распределением относительного успеха), или 99/1, или даже 99,987/0,003 (как в случае с миллионерами и немиллионерами).

Признание такого неравномерного распределения — часть философии управления жизнью.

Вот некоторые сферы, где работает правило 80/20:

• 20 % вложений создает 80 % результатов;

• 20 % сотрудников производят 80 % работы;

• 20 % клиентов приносят 80 % доходов;

• 20 % ошибок приводят к 80 % сбоев;

• 20 % характеристик обеспечивают 80 % использования;

• 80 % стоимости достигается при помощи 20 % усилий;

• 80 % богатства принадлежит 20 % людей;

• 80 % жалоб поступает от 20 % ваших клиентов;

• 80 % покупок — это 20 % ваших товаров или клиентов.

Позже Ричард Кох написал книгу «Принцип 80/20»[10]. Он утверждает, что это один из величайших секретов высокоэффективных людей и организаций. Кох переносит принцип Парето в современную эпоху и, рассуждая о том, каким образом можно создать больше, приложив меньше усилий, дает такие советы.

• Помните, что меньшая часть вложений приносит больше всего результатов.

• Сосредоточьтесь на нескольких занятиях, которые приносят больше всего удовлетворения.

• Откажитесь от 80 % усилий, которые приносят плохие результаты (или хотя бы сократите эти усилия).

• Помните о том, что к большинству последствий приводит небольшое количество причин.

• Определите самые важные 20 % задач, которые дают 80 % конечных результатов, и уделяйте им как можно больше времени.

• В бизнесе сосредоточьтесь на товарах и клиентах, которые приносят вам наибольшую прибыль, и сведите к минимуму или устраните всё остальное.

• Имейте в виду, что значительная часть ваших результатов определяется небольшим числом ваших решений; это касается выбора работы, долгов, инвестиций и отношений.

• Больше усилий не означает больше прибыли: концентрируйтесь только на том, что важно, и игнорируйте всё остальное.

По моим наблюдениям, этот принцип невероятно, почти сверхъестественно точен. Исследуя распределение богатства, Парето, как мне кажется, открыл универсальный закон всего, по отношению к чему вы можете занять правильную позицию (и использовать философию управления жизнью) или неправильную (и в результате испытывать стресс, сомнения, досаду и недовольство результатами). Это две стороны одной монеты, две половины целого — в том смысле, что правило работает и как 80/20, и как 20/80 и, похоже, проявляется во всех сферах нашей жизни. Вот несколько примеров: