Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Людям было все интереснее и интереснее, ведь ничего подобного на русскоязычном пространстве интернета еще не существовало. Часто стали приходить вопросы в директ. Я могла проводить много часов, помогая человеку найти причину расстройства поведения кошки, а затем поняла, что это забирает много времени, и предлагала систему, которая была уже отработана за много лет с волонтерами, – созвониться. Ситуация лучше прояснялась, когда мы не тратили время на переписку.
Вначале я ничего не зарабатывала. Я так привыкла, что кошки мое хобби, и так грелась мыслью, что помогла кому-то, что не замечала, сколько времени потратила на других, порой в ущерб себе и своим планам. Даже наличие сертификата о том, что я специалист по поведению кошек, не давало никакой уверенности, поскольку он иностранный. Но времени я тратила много – на помощь другим котам и владельцам. Что там говорить – я писала про важность игр с кошкой, а с Ёжей поиграть не всегда успевала.
Тогда пришлось вводить небольшой гонорар за услуги. Я знала, что коллеги за рубежом получают гораздо больше за свою работу, но было ощущение, что все-таки в Европе и уровень жизни повыше. Еще я верила, что человека можно замотивировать работать с кошкой только за счет низкой цены. Пусть стоимость моей услуги будет дешевле, чем заплатить за эвтаназию. Со временем этот миф доказал свою несостоятельность.
Когда человек имеет эмпатию по отношению к питомцу, он будет что-то предпринимать для улучшения ситуации. Сам или с помощью консультанта по поведению. Тот, кто настроен усыпить, обесценит все попытки специалиста помочь решить вопрос, и просто усыпит или вернет животное обратно в приют.
Именно так это и работает, и вопросы гонорара тут ни при чем. Потребовалось несколько лет, чтобы это понять.
Люди приходили в отчаянии. В полном непонимании, как жить под одной крышей с кошкой, которая нанесла сильнейшие раны. Как жить с кошкой, которая всего боится. Как жить с кошкой, для которой собственный туалет словно не существует, а мягкие диваны и кровати пропитаны мочой.
Я работала без устали. Я помогала. Всегда многое зависело от взаимосвязи с владельцем и понимания их собственной ответственности. Собственная ответственность – это когда ты осознаешь, что зоопсихология – это не волшебство. Необходимо придерживаться четкого плана, составленного специалистом, тратить свое время и ресурсы на улучшение поведения кошки.
В конце концов я научилась разделять сложные и легкие проблемы. Сложные проблемы – это всегда вызов, а в любом вызове для специалиста есть огромный потенциал роста. Простые проблемы, к сожалению, приводят к многократным повторениям одних и тех же методов, что приводит к рутине и скуке в работе. Именно поэтому возникла идея дать людям возможность решить несложные проблемы с помощью готовых инфопродуктов. Например, приучение точить когти в положенных местах и не использовать обеденный стол для отдыха – это легкие и быстро решаемые проблемы. Чуть больше терпения и понимания со стороны владельцев потребует проблема нечистоплотного поведения и приучения к переноске. Но это все работает, если практиковать ежедневно простые и маленькие шаги.
Для меня кошки – это очень просто. При этом их проблемы с поведением я не обесцениваю. Я сталкивалась на практике с очень сложными животными, тем не менее благодаря желанию людей воплотить мои рекомендации в жизнь животное кардинально менялось, а жизнь людей налаживалась. И это самая большая ценность.
Самое интересное, что моя кошка всегда рядом со мной, когда я веду беседы с владельцами. Она смотрит, слушает. Конечно, кошка не понимает наш язык, но иногда так хочется верить. И кстати, когда консультация заканчивается, глаза моей кошки словно приобретают особое выражение: «ты молодец», «ты справилась». А может, мне просто хочется верить в эту мистику, ведь кошки поистине мифические создания.
Я хочу сообщить моему дорогому читателю, что Ёжа для меня не просто питомец. Она мой самый верный спутник. Мы переживали самые тяжелые периоды моей жизни вместе с ней.
Ёжа чуть не умерла перед разводом с моим мужем. Технически виноват был врач. Она вколола кошке несовместимые лекарства. До сих пор последствия этого дают о себе знать. Тем не менее кошка была словно сама не своя, а в тот день, когда я отправлялась с ней в клинику, я не прислушалась к интуиции – у меня было четкое ощущение, что время кризиса в моей семье неподходящее, чтобы предпринимать какие-либо решительные шаги. И все же отвезла, отметая сомнения в сторону, о чем впоследствии пожалела.
С самого начала все шло не так. И было желание усадить кошку обратно в переноску и уехать. Но, как обычно, наш разум, наш великий обманщик, заглушает внутреннее чутье – «делай операцию сейчас, одной проблемой меньше». Спустя несколько часов после вмешательства кошке стало плохо. Я до сих пор благодарна врачу из смены местной круглосуточной ветеринарной клиники, которая поставила Ёжу на лапки. Ветеринар, который провел операцию, сняла с себя любую ответственность и перестала реагировать на звонки.
Ночь кошка провела в стационаре. Я не спала. Я не представляла, как быть без нее. Врач была осторожна в прогнозах – или выживет, или нет. Дом был пуст без нее. Муж обвинил меня в том, что я выбрала не того врача. Представьте, когда вы и так себя проклинаете за этот выбор – и близкий человек это подтверждает. Было безумно больно и горько, такой боли я не испытывала никогда.
Утром звонок, от которого замерло сердце и остановилось дыхание. «Можете забрать девочку, состояние стабильное». Самые приятные слова для человека, который любит свою кошку и едва ее не потерял. Вы-то меня понимаете?
Ее спасли, но последствия операции негативно сказались на организме. К сожалению, только после этого случая я углубилась в вопрос анестезии, буквально изучила все материалы и собрала данные от разных ветеринарных врачей, чтобы предостеречь владельцев. Да, многие не согласны, чтобы владельцы были «столь эрудированными» в ветеринарных вопросах, поскольку есть опасение, что это может помешать работе профессионала, если владелец начнет с ним спорить. Однако есть и такие врачи, которые, напротив, готовы давать людям знания по болезням и уходу за животным, для того чтобы как раз чтобы избегать ошибок. И я за второй принцип – должны быть знания, должно быть понимание, чтобы в случае какой-либо беды вы могли, невзирая на переполняющие вас эмоции страха за животное, объяснить ветеринару, что происходит, и вовремя отреагировать.
Чем лучше владелец может донести полную информацию, тем быстрее сориентируется доктор, а это зачастую экономит драгоценное время на спасение любимца. В конце концов, неплохо знать, на какие лекарственные препараты у животного может быть непереносимость, и потому назначения не должны скрываться врачами.