Плохо (незамужней девушке): Самая ужасная вещь на свете – это одинокая старость.

Лучше: Как я завидую твоей свободе!

Плохо (в самолете попутчику, который заметно нервничает): Не волнуйтесь, самолеты не так уж часто разбиваются (он и сам знает).

Лучше: Скажите, пожалуйста, а зачем вы летите в Каир? (Нет ничего бестактного в личных вопросах. Совершенно незнакомые люди часто жаждут поделиться с вами своими проблемами или планами. Приятная беседа отвлечет вашего попутчика от его страхов.)

Плохо: Мне кажется, что домработницы не стоят денег, которые им платят. («Ты ленива и бесхозяйственна».)

Лучше: Жаль, что у меня нет домработницы. («Где тебе удалось откопать такое сокровище?»)

Плохо (мужу): Ты не забыл, что у нас скоро годовщина свадьбы? Ты заказал столик в ресторане? («Ты безмозглый кретин»).

Лучше: У тебя не было еще возможности позвонить в ресторан? («Я спрашиваю, потому что знаю, как ты занят».)

Плохо (подруге, которая посещает психоаналитика): Я бы ни за что не смогла откровенничать с незнакомым человеком. («Я не одобряю тех, кто может».)

Лучше не провоцируйте ее на разговоры о психоанализе. Если она сама начинает рассказывать, ограничьтесь общими фразами о прогрессе современной медицины.

Плохо (подруге, которой предстоит операция): Ну что ты так волнуешься? Подумаешь, операция. Лежи себе в больнице и ничего не делай. (Вы демонстрируете полное невежество в отношении того, что ей придется вынести.)

Лучше: Попроси, пожалуйста, медсестру позвонить мне, когда тебя можно будет навестить. («Меня очень беспокоит твое здоровье, но я понимаю, что сразу после операции ты никого не захочешь видеть».)

Плохо (коллеге, опоздавшей на работу на полчаса): Шеф был здесь пятнадцать минут назад и спрашивал о тебе. («У тебя неприятности».)

Лучше оставьте ей записку с сообщением, что шеф просил ее зайти. Она меньше испугается и получит шанс сохранить перед вами лицо.

Плохо (подруге, угощающей вас ужасным на вкус и с виду похожим на блин суфле): Никогда в жизни не пробовала ничего вкуснее.

Лучше: Не переживай. Мне такие вещи тоже поначалу не удавались. («Я тоже это проходила. Понимаю и сочувствую».)

Плохо (подруга рассказывает о неприглядном поступке, совершенном ею в прошлом). Вы: Зачем ты мне это рассказываешь? («Твое прошлое меня не интересует».)

Лучше: Говори, говори. Мне очень интересно. (Если она начала об этом рассказывать, значит, ей нужно выговориться.)

Плохо (подруга с пышными формами хочет купить бикини). Вы: Почему бы и нет? В Европе все носят бикини. («Даже такие толстые, как ты».)

Лучше: Я не знаю. Я ничего не понимаю в купальниках.

Плохо (подруга переживает разрыв с бойфрендом). Вы: Мне кажется, вы друг другу не подходили. («Только такая дура, как ты, могла связаться с подобным типом».)

Лучше: Я знаю, как хорошо вам было вместе вначале, но потом ты начала от него уставать, правда? («Твой бывший бойфренд – отличный парень, но немного для тебя простоват».)

Плохо (подруга, примеряя страшное платье, спрашивает вашего совета). Вы: Ты выглядишь как огородное пугало.

Лучше: Оно недостаточно выразительно. (Указывайте на недостатки платья, а не подруги.)

Плохо (вы разговариваете с одинокой женщиной, которая отправляется в круиз зимой): Зимой на пароходе просто замечательно: так тихо, ты хорошо отдохнешь. (Иными словами, она впустую тратит отпуск и деньги.)

Лучше: Как бы мне хотелось поехать с тобой! Говорят, зимние путешествия отлично организованы. (Пусть она не познакомится с мужчиной, но все равно от души повеселится.)

Плохо (все вокруг обсуждают скандальный развод вашей подруги). Вы: Как дела? (Любой нейтральный вопрос покажется фальшивым в такой ситуации. Она знает, что вы знаете.)

Лучше: Очень жаль, что так получилось. Не отчаивайся, все будет хорошо. (Начинайте с темы развода, иначе дальше станет трудно разговаривать.)

Плохо: Ты потрясающе выглядишь в новом парике. («А без него – ужасно».) Или: Это у тебя парик? («Это очень заметно».)

Лучше: Какие роскошные волосы!

Плохо (подруга заказывает себе на десерт вишневый пирог с сыром). Вы: Нет, роскошные десерты – это не для меня. («Они для таких свиней, как ты».)

Лучше: Я вечно мучаюсь выбором между десертом и коктейлем. Сегодня коктейль взял верх. («У меня тоже есть слабости».)

Плохо: Не стоит убирать квартиру к моему приходу. («Я знаю, что у тебя всегда бардак».)

Лучше: Не беспокойся. Я знаю, как ты занята.

Плохо: У меня нет времени, чтобы ходить по клубам. («Только дураки тратят на них время».)

Лучше: Жаль, что я такая неорганизованная. Можно было бы интереснее проводить свободное время.

Плохо: Бетти, это Майкл Уайн, о котором я тебе столько рассказывала.

Лучше просто представьте их. Если вы действительно много о нем рассказывали, Бетти не нуждается в напоминаниях. К тому же такая прелюдия смутит их обоих и свяжет им языки.

Плохо: Приходи в любое время. Мы не собираемся делать ничего особенного. («Ради нас не стоит беспокоиться».)

Лучше: Приходи к семи. Мы собирались играть в бридж, так что не опаздывай.

Плохо: В этом месяце мы с Джоном каждый вечер ходили куда-нибудь: в ресторан, в кино, в театр, в гости...

Лучше не хвастайтесь. Ваша подруга, возможно, последние полгода вообще нигде не была.

Плохо (у вашего бойфренда новое хобби). Вы: Ты и вправду собираешься участвовать в «Формуле-1»? («Ты ненормальный».)

Лучше: А что, Шумахер и вправду гений? (Проявляйте интерес к его увлечению. Узнайте имена его новых героев.)

Плохо (в танцевальном зале он извиняется за то, что плохо танцует). Вы: Нет-нет, ты танцуешь прекрасно. (Он знает, что вы лжете. За кого тогда вы его держите?)

Лучше: Ничего страшного. Это самый лучший вечер в моей жизни. («На фоне всех твоих достоинств это маленький недостаток совсем незаметен».)

Плохо (он приглашает вас провести выходные с его семьей, что не входит в ваши планы). Вы: Извини, но у меня совсем нет времени. («Я не собираюсь тратить свое драгоценное время на твою семью».)

Лучше: Как здорово. Но не следует ли для начала всем вместе просто пообедать? (Так вы перекладываете ответственность за решение на его плечи и осторожно отклоняете приглашение.)