Поставьте галочку в клетке напротив ситуации, с которой вам сложно справиться.

1. Друзья предлагают мне съездить на неделю отдохнуть. У меня есть 48 часов, чтобы дать им ответ.

2. Я еду в поезде. Рядом со мной ребенок двух лет развлекает себя тем, что постоянно спрыгивает с сиденья и снова вскарабкивается на него. Он мешает мне читать документы. Его родители не останавливают его. Я хочу сделать ему замечание, чтобы это прекратилось.

3. С тех пор как ему/ей поручили выполнение проекта, он/она очень взволнованный(ая) и нервный(ая). Все домашние заботы полностью легли на меня. Я хочу попросить его/ее немного помочь мне.

4. С тех пор как он перестал заниматься спортом, он растолстел. Я должен сказать ему об этом.

5. Я не хочу заниматься организацией нашего свадебного путешествия: нужно как-то сказать ему/ей об этом.

6. Мне предложили совершить поездку на другой конец страны: я должен решить до завтра.

7. Плиточник плохо уложил на кухне одну из плиток: нужно попросить его исправить это.

8. Все мои родственники, приезжая в столицу, привыкли останавливаться у меня. Но с меня хватит. Я должен как-то сказать им об этом.

9. Сегодня вечером я иду с ним на свидание, но что мне надеть? То простое черное платье? Или все же брючный костюм?

10. Чтобы стать главным по этому проекту, мне придется побороться.

11. Уже третий раз за эту весну я хожу с ней по магазинам. Она говорит, что я помогаю определить то, что ей нужно. Но мне уже надоело. Я собираюсь сказать ей, что в этот раз она пойдет без меня.

12. Как и всегда, в этом году я снова самостоятельно распланировала весь наш отдых. Я должна сказать ему, что в следующий раз этим займется он.

13. Я не хочу, чтобы при мне курили в комнате, для этого есть балкон. Я должна сказать им об этом.

14. Каждый раз парикмахер состригает мне слишком много волос с висков. В этот раз я собираюсь сказать ему об этом.

15. Уже третий раз за месяц я сижу со своими племянниками, хотя у моего брата и невестки никогда нет времени на моих детей. Я должна поговорить с ними об этом.

16. В ресторане мне очень хочется заказать что-нибудь из меню, однако все берут себе блюдо дня. Что же мне делать?

17. Мои родственники ждут, что в этом году я устрою новогодний праздник у себя, как это всегда и происходит. Но мне это уже надоело. В этом году я должна сказать им об этом.

18. У него/нее ужасный запах изо рта: из-за этого работать с ним/ней просто невыносимо. И я вижу, что другие испытывают то же самое. Сказать или не сказать?

19. Наконец-то он согласился сходить куда-нибудь на неделе. Однако он хочет пойти в боулинг, а я – в кино. Нужно как-то переубедить его.

20. Она действительно очень поправилась с прошлого лета. И в ее обтягивающем платье это особенно заметно. Но несмотря ни на что, она крайне довольна своей покупкой. Сказать ей?

Анализ ответов и комментарий

Отметьте в таблице ситуации, которым вы поставили галочки, и посчитайте их количество.

Вы набрали больше всего: вы боитесь высказать свое мнение, потому что сомневаетесь. А еще боитесь, что из-за своей прямоты обидите человека. Поэтому очень долго взвешиваете все «за» и все «против».

Что делать, чтобы не бояться? Четко расставьте свои приоритеты. Чтобы понять, что действительно хорошо, а что нет, нужно представить последствия своего решения (плюсы и минусы) для себя и для окружающих. Проделав такое однажды, вы выстроите для себя пирамиду приоритетов, что в будущем поможет вам принимать решения.

Вы набрали больше всего ♣: вы не осмеливаетесь сказать, что думаете, потому что боитесь конфликта. Считаете, что, выразив свое мнение, разрушите добрые отношения с окружающими.

Что делать, чтобы не бояться? Установите четкие рамки: так как теперь вы уже знаете, что вам нужно и чего вы хотите, скажите об этом другим. Когда другие услышат вас, они больше не смогут делать вид, будто и знать не знали, что вам что-то не нравится.

Вы набрали больше всего: вы не осмеливаетесь выразить свое мнение, потому что боитесь, что вас осудят, упрекнут в излишней нетерпимости, непонимании. Но ведь друзья, братья, сестры, любимые, супруги должны принимать друг друга такими, какие они есть.

Что делать, чтобы не бояться? Взгляните на все со стороны и подумайте, есть ли повод бояться. Страх того, что вас примут за нетерпимого, нетактичного, – это плод вашего воображения и воспитания. Но если у вас такая богатая фантазия, чтобы сочинять плохое, используйте ее, чтобы вообразить хорошее. Как только что-то начинает вас раздражать, поймайте момент, когда фантазия начинает изобретать варианты развития события, и постарайтесь направить ее в позитивное русло. «Отлично, что ты хочешь сходить куда-нибудь на неделе. Может, выберем место, где нам обоим будет интересно?»

Вы набрали больше всего ♠: вы не осмеливаетесь сказать, что думаете, потому что заранее испытываете чувство вины («Как они это примут? Вдруг мое замечание/мой отказ их обидит?»).

Что делать, чтобы не бояться? Четко распределите зоны ответственности: свою и чужую. Прежде чем представлять, как отреагируют окружающие, подумайте о том, какие неудобства ждут вас (если вы ничего не скажете, то обиженным будете ходить вы).

Вы набрали больше всего ♥: вы не осмеливаетесь возразить, потому что любите чувствовать себя нужным и, возможно, все контролировать (если за дело возьмется кто-то другой, а не вы, вам может не понравиться результат). И потом, вас всегда учили быть полезным, так уж повелось…

Что делать, чтобы не бояться? Возьмите за правило: обмен должен быть взаимовыгодным. Тогда окружающие будут ценить вас, даже если вы не будете постоянно им помогать. Перестаньте быть спасителем для всех и окажите уже услугу самому себе. Не бойтесь требовать, чтобы и ваши потребности и желания были удовлетворены.

Отказывать – это всегда неприятно. Поэтому, произнося слово «нет», мы невольно начинаем защищаться или нападать. Это упражнение научит вас говорить «нет» уверенно и спокойно.

Используя следующие примеры, подумайте, какие еще приемы в разговоре сделают ваш отказ менее агрессивным, затем попытайтесь применить данный метод в ситуациях, с которыми вам приходится сталкиваться.