Никогда не используй негативных средств минимизации проблемы. Например, никогда не говори: «Мне было намного хуже», или: «Другим тяжелее, чем тебе», или: «Будь благодарен за то, что имеешь». Эти замечания ставят людей в неловкую ситуацию. Они будут считать, что ты слишком много критикуешь или что у тебя не хватает симпатии. Вот позитивный подход к минимизации проблемы: «Ты преодолевал и большие трудности». От этих слов человек почувствует себя героем и поймет, что ты в него веришь.

15. Выслушивать возражения, жалобы и недовольные голоса.Это трудная часть лидерства. Никому не нравится эта неприятная задача, так что ее легче свести к минимуму или отклонить.

Иногда жалоба направлена против твоих планов и решений. Это то время, когда мужчина наиболее раздражителен и не хочет слушать, чувствуя, что его суждение ставится под вопрос. Противоположные точки зрения приносят разочарования, когда решение уже принято.

Мужчина, отказывающийся слушать недовольные голоса, не подготовлен к лидерству. Он не обязан подчиняться — ему надо лишь выслушать и обдумать. Это поможет улучшению взаимоотношений. Твои близкие имеют право говорить, даже если они не правы.

В древней Индии цари устраивали так называемые дунбарские суды. Эти суды проводились почти ежедневно. В это время людям предоставлялась возможность высказать перед царем предложения, критику или жалобы. Эти суды были очень успешны и обеспечивали хорошие отношения. Такой же результат получит и отец, готовый слушать.

Важно подчеркнуть, что лидеру не надо обращать внимание на все жалобы. Как он сможет судить, если не выслушает и не будет знать сути вопроса? Трудно проявлять симпатию к тому, кто высказывает критику, но таково одно из испытаний лидера. Он не встает в агрессивную позу, не указывает на ошибки других, не стыдит их и не выставляет на посмешище. Он будет терпеливым, проявит симпатию и постарается взглянуть на проблему с их точки зрения. Это уважение к правам и достоинству человека.

16. Придерживаться убеждений.Главное качество лидера — способность придерживаться своих убеждений. Имея все вышеперечисленные бархатные качества — доброту, терпение, уважение к идеям и чувствам недовольных голосов, хороший лидер будет крепко держаться за свои убеждения. У него будет смелость следовать своему суждению и поступать по совести, даже если он встречает сопротивление со стороны тех, кого он любит. Уговоры и теплые чувства не заставят его сойти со своей позиции. При необходимости он готов вызвать горькое разочарование, следуя своей обязанности поступать правильно и мудро. Это качество можно сравнить с твердой сталью, которая может слегка согнуться, но не поддастся давлению. Это черта величия. Она приносит мир, порядок и гармонию. Она приносит безопасность женщинам и детям.

Интересно знать, как это мужское качество воздействует на женщину. Хотя она любит бархат в нем, ей нужна его сталь. Это ее безопасность. Она может пытаться руководить или доминировать, но она всегда любит только своего хозяина. Я говорю о том, что она хочет иметь лидера. В этом объяснение того, что женщина иногда остается с тираном, хотя другие люди считают, что ей следует покинуть его. Он может быть жестким, а иногда и жестоким, но она липнет к нему, как клей, потому что его твердость дает ей безопасность.

С другой стороны, слабые мужчины часто теряют своих женщин. Мужчина, которым можно понукать, не имеет уважения своей жены и лишает ее необходимой безопасности. Несмотря на миллионы проявлений доброты, годы самопожертвования и преданности, жизнь с ним для нее невыносима.

Мужчина, которого я знаю, женился на амбициозной девушке, стремящейся к накоплению материальных благ. Она мечтала об особых достижениях своего мужа и мысленно представляла его не в той роли, которая у него была в реальной жизни. Хотя это было для него наибольшей трудностью, неизмеримые осложнения возникали из-за того, что он постоянно поддавался давлению с ее стороны, исполнял ее капризы и прихоти.

Поступая противоположно своим суждениям, он влезал в долги, чтобы купить ей вещи, которые она очень хотела иметь. Он всегда думал о том, что она будет удовлетворена, если у нее будут вещи, которые так много для нее значат. Это превратилось в постоянное стремление успокоить ее.

Этот мужчина был хорошим работником, обеспечивал нужды семьи в достаточном объеме и был верен своей жене. Его моральные стандарты были безупречны. Он был воплощением доброты, долготерпения и воздержания. Он посвящал свою жизнь заботе о своей семье, всегда подчиняя свои интересы интересам семьи.

В результате чем больше он шел на уступки, тем меньше она его уважала. Хотя это была религиозная семейная пара, ее чувства к нему превратились почти в презрение. Естественная доброта и мягкость, которые были так типичны для его характера и которые приводили в такое восхищение многих его друзей, к сожалению, стали теми качествами, которые разрушили его брак. Так как он всегда шел на компромисс, чтобы избежать скандала, был готов пойти на уступки, чтобы не выслушивать ее требований и не иметь неприятностей, он пришел к окончательному поражению. После 25 лет семейной жизни их жизненные пути разошлись.

Дети также получают пользу от твердости своего отца. Они не уважают отца, которым можно понукать. Такой отец не обеспечивает для них безопасности. При этом они могут остаться одни. Он не тот лидер, на которого они могут положиться. Они чувствуют безопасность, только когда у них есть отец, не поддающийся давлению. На бракоразводном судебном процессе дети обычно выбирают того родителя, который был тверже.

Женщины и дети имеют право на твердое лидерство. Они не понимают сами этой потребности. Поэтому они так часто пытаются доминировать и добиваться своего. На самом деле они проверяют, чтобы увидеть, есть ли эта твердость на самом деле. Они будут больше любить тебя, больше уважать тебя и чувствовать себя намного безопаснее, если ты не пойдешь на уступки, поступившись своим наилучшим суждением.

17. Искать Бога в молитве, находясь на позиции лидера.Осознавая свою ответственность лидера, свою роль, которая дана нам на всю жизнь, и задумываясь о необходимости различения мудрости и глупости, поступая справедливо в отношении прав других и последствий наших решений, мы понимаем, что нуждаемся в ежедневной Божьей помощи. Без Его помощи риск слишком велик, а с Его помощью успех гарантирован. Если ты ищешь Господа в ежедневной молитве, называя конкретные нужды и проблемы, возлагая на Него свое доверие, Он поможет тебе и поддержит тебя.

Я серьезно задумался о следующем вопросе несколько лет назад, когда вел радиопередачу и мне позвонили в прямой эфир. Женщина рассказала о своем чудесном отце, который был образцом всего, о чем я говорил. Он воспитал семью из 13 детей, и все они стали хорошими людьми. Он был отличным отцом, и семья его уважала. Однако он был необразованным человеком. Он даже не умел читать и писать. Но он был настоящим человеком молитвы, и прожитая им жизнь была на удивление хорошей.

Теперь ему уже 93 года. Недавно она была у него в гостях и задала вопрос: «Папа, почему 95 процентов твоих решений всегда были правильными?» Подумав, он ответил: «Из принятых мной решений 95 процентов не были моими».