Синтон-подход ценит человеческий разум и призывает не отключать его, а использовать чаще, не лениться думать. Разумность – это умение и привычка осмыслять все происходящее, используя все пять позиций восприятия: с позиции своих личных интересов, интересов партнера, с точки зрения внешнего наблюдателя, системного подхода и позиции служения, позиции Ангела.

В синтон-подходе существующая личность и эмоции – не самоценность, а личный инструментарий: то, из чего человек может построить себя будущего. Личностью не рождаются, ею становятся, причем разного уровня развития. Обязанность душевно здорового человека – развивать свои чувства и уметь ими управлять. Вынужден подавлять свои эмоции только тот, кто ими не владеет. Чувства должны жить в гармонии с разумом и под его началом. У развитого человека любая эмоция должна быть адресна и целесообразна.

Дети рождаются с различными склонностями, задача общества и семьи – воспитать в них личность и человека. В синтон-подходе главным считается развитие в человеке доброго начала.

Детство – важнейший этап, когда закладываются личные способы отношения человека с миром, и этот процесс описывается в теории социального психоанализа эмоций, одной из важнейших в представлении синтон-подхода. При этом он ориентирует человека жить будущим. Прошлое ушло, а настоящее – только повод для построения будущего. Синтон-подход не копается в болячках, не ищет причины в прошлом, объясняющие и оправдывающие сегодняшние проблемы: он предлагает человеку поставить цели, наметить план и строить достойное личное будущее, думая о людях, которых он любит, и деле, которое значимо для него и людей.

Главные отличительные черты гештальттерапии и синтон-подхода легче разглядеть, если составить следующую таблицу.

Синтон-подход и гештальттерапию сближают общая цель и направленность: повышение качества жизни. С другой стороны, это инструменты для решения различных задач, и они имеют естественные отличия. Гештальт – это в большей степени психотерапия, это работа с проблемами, помощь в их решении. Синтон – скорее здоровая психология, работа с большими целями вполне здоровых людей. Метафорически, гештальт-терапия – уютная и хорошо оборудованная больница, где можно и расслабиться, и не торопясь подлечиться. Синтон-подход – скорее бодрый стадион, психология высоких целей и больших достижений.

Синтон-подход предлагает человеку поставить цели, наметить план и строить достойное личное будущее вместо того, чтобы искать в прошлом причины, объясняющие и оправдывающие сегодняшние проблемы.

У каждого человека, обращающегося за консультацией к психологу, затруднения свои, и к каждому нужен свой подход. Как начать говорить с клиентом на его языке, сориентировать его на вопросы, которые приведут к решению, как отвлечь его от непродуктивного негатива, дать новое видение его ситуации – все это должен знать и уметь практический психолог.

Разнообразие психологического консультирования – широкое понятие. Сюда включаются индивидуальное консультирование, педагогическое консультирование, профконсультирование, управленческое консультирование, консультирование руководителей и т. д. Консультация, консультирование – это предоставление специалистом компетентной информации по запросу для оптимального решения тех или иных жизненных, личных или деловых проблем.

Разовая встреча – консультация. Серия встреч – процесс консультирования. Встреча чаще всего проходит в виде беседы, построенной определенным образом и представленной как психологическое консультирование. Профессиональным консультированием является встреча или серия встреч, когда это объявлено консультированием, консультант представился как консультант, обозначил ожидаемый гонорар и получил явное согласие теперь уже клиента. Неформальные разговоры за пределами этих условий профессиональным консультированием не являются.

Психологическое консультирование следует отличать от медицинского, юридического или психиатрического, где вам также предоставят консультацию, но другого характера.

Психологи-консультанты работают с отдельными людьми или группами, соответственно различают индивидуальное и групповое консультирование. По формату консультация может быть разовой либо состоящей из серии встреч, проходящей при личной встрече либо по скайпу, телефону или переписке. Серьезные консультации обычно проходят в формате личной встречи. Консультации с помощью каких-либо средств связи менее эффективны, но в некоторых случаях являются единственно возможным вариантом.

Если индивидуальное консультирование – это беседа консультанта с клиентом наедине, то групповое консультирование происходит в рамках группы. Если это психологическое консультирование в бизнесе, то оно может быть помощью в решении какой-либо производственной проблемы. В сфере личной жизни чаще всего это семейное консультирование, когда для решения возникающих вопросов и проблем удобнее, чтобы на встрече присутствовали все, о ком идет речь.

Интересная разновидность группового консультирования – посредническая консультация, помогающая в решении межличностных конфликтов. Применение психологического посредничества основано на хорошо известном факте: участие в переговорном процессе третьих лиц, занимающих нейтральную позицию, повышает его эффективность.

Психологическое консультирование бывает как краткосрочным, так и длительным психологическим сопровождением. Краткосрочное может включать одну консультацию или (при необходимости) больше, но редко превышает 5–6 встреч с клиентом; психологическое сопровождение может осуществляться годами.

В свое время вызывала вопросы большая длительность психоаналитического сопровождения – встречи могли проходить два раза в неделю до 10 лет подряд. В настоящее время подобная (скорее психотерапевтическая) работа чаще ограничивается двумя годами. Длительным может быть и коучинг, но здесь вопросов нет: какие могут быть ограничения по времени, если клиенту подобное психологическое сопровождение видится приносящим реальную пользу?

На что будет похожа конкретная встреча клиента с тем или иным психологом-консультантом, сказать очень трудно: это может быть и деловая энергичная беседа, и задушевный разговор с медитациями, и провокационные насмешки, и технологичная методика погружения в транс. Содержание психологического консультирования зависит как от поставленных целей, так и от применяемой методики. А это в свою очередь определяется взглядами и профессиональной подготовкой консультанта-терапевта, зависит от того, какой подход ему близок и к какому направлению практической психологии он принадлежит. Многое зависит и просто от личностных особенностей консультанта.