Мишель Финчер — глава отдела информационной безопасности в химической компании. Уже больше 20 лет она занимается изучением человеческого поведения, а также является специалистом по информационной безопасности. Мишель специализируется на изучении психологических основ принятия решений, связанных с безопасностью, особенно в контексте социальной инженерии.

В роли тренера и спикера по различным техническим и поведенческим аспектам она выступала перед специалистами правоохранительных органов и разведки, а также в частном секторе, в том числе на таких мероприятиях, как Black Hat Briefings, RSA, SourceCon, SC Congress, Interop и Techno Security.

Мишель получила степень бакалавра в области проектирования с учетом человеческого фактора в Академии ВВС США, а также степень магистра в сфере консультирования в Обернском университете. Она является сертифицированным специалистом в сфере информационной безопасности (CISSP).

«Всего несколько лет назад мы с моим другом и учителем Мати Ахарони решили запустить сайт http://www.social-engineer.com» — такими словами начиналось первое издание книги «Искусство обмана: Социальная инженерия в мошеннических схемах». Сегодня, когда я перечитываю эти строки, мне кажется, что я сплю, вот-вот проснусь — и смутное воспоминание о том времени растворится. Я часто размышляю над тем, что случилось со мной за 12 лет, прошедших с выпуска того издания, и особенно о событиях последних восьми лет, которые нашли отражение в этой книге.

За восемь лет мне довелось поработать с Полом Экманом, Робином Дрейке, Нилом Феллоном и прочими прекрасными людьми. Мне выпала честь брать интервью у Роберта Чалдини, Эми Кадди, Дова Бэрона, Эллен Лангер, Дэна Ариели и многих других выдающихся личностей. Мне посчастливилось выступать с Аполло Роббинсом и встретиться с Уиллом Смитом. Меня приглашали в Великобританию тренировать агентов MI5 и MI6. С точки зрения социальной инженерии я анализировал работу 35 генералов в Пентагоне, а также глав государств и других людей, обладающих властью.

Последние восемь лет были похожи на американские горки. Но, как говорится, один в поле не воин, так что этот опыт, удивительные знакомства и вся моя жизнь сложились именно так, а не иначе, благодаря людям, которые помогали мне. Моя жена Ариса — одна из самых терпеливых и прекрасных женщин, которых мне довелось встретить в жизни. И хотя ей чужд мир социальной инженерии, который стал для меня уже родным, она меня любит и всегда поддерживает. Благодаря Арисе моя жизнь полна смеха, приключений и счастливых воспоминаний.

Когда мой сын Колин был маленьким, он собирался стать врачом, потом писателем, а потом волонтером. Удивительно, он действительно попробовал себя в писательском деле и уходе за нуждающимися, а волонтерством занимается и сейчас. Его позитивный настрой и доброжелательность всегда были для меня примером.

Помню, как клялся: никогда близко не подпущу свою дочь Амайю к социальной инженерии: уж она-то будет жить в полной безопасности. Но Амайя ясно показала мне, что обеспечить ее безопасность я могу, только обучая своему делу и вовлекая в свою работу. Впрочем, она научила меня намного большему, чем я ее.

Хотя Пол Экман напрямую не участвовал в создании этой книги, его доброта, энтузиазм и щедрость меня очень вдохновили. Благодарю его за это.

Я также хочу поблагодарить всех людей, которые сопровождали меня на моем пути:

Пинг Лук — он всегда готов бескорыстно поддержать и помочь советом.

Дружба Дейва Кеннеди и его поддержка дали мне очень многое.

Хочу также поблагодарить членов фонда «Невинные жизни» (ILF) — они были неотъемлемой частью процесса.

Никогда бы не подумал, что мы с Нилом Фэллоном станем друзьями (ущипните меня). Но теперь он помогает мне, направляет и поддерживает меня. И главное — напоминает, что значит быть человеком.

ILF возник во многом благодаря поддержке и защите Тима Мэлони. Невозможно найти слова, чтобы выразить степень моей благодарности за его дружбу, веру и поддержку.

Энтузиазм Кейси Холл и ее стремление во что бы то ни стало найти решение, надо признать, очень заразительны.

Я благодарю Эй Джей Кук за помощь фонду и за то, как легко оказалось с ней работать. Ее преданность нашей общей цели спасения детей можно ставить в пример.

Профессиональная этика, доброта и способность сосредоточиться Аиши Тайлер делают ее примером для всех нас (даже ее имя кажется каким-то нереальным).

У меня в Social-Engineer, LLC, работает отличная команда. Колин, Майк, Кэт, Райан, Аманда, Каз, Джен и Карен — каждый из вас помог мне стать лучше и поддерживал меня. Спасибо!

Мне очень повезло с редактором этой книги, Шарлоттой. Иногда вообще казалось, что она может написать ее за меня — так легко Шарлотта понимала мои мысли и так умно помогала их выразить (вот уж работка, не позавидуешь!).

Читатели моих книг, ценители проекта Social-Engineer Podcast, посетители нашей Деревни SEVillage на конференциях и других мероприятиях, посвященных социальной инженерии! Благодаря вам моя планка поднялась очень высоко. Вы не боялись указывать мне на глупые ошибки и тем самым мотивировали меня постоянно развиваться. Благодарю!

Когда в 1976 году мы со Стивом Джобсом основали Apple Computers, я и представить себе не мог, насколько это событие изменит мир. Тогда меня увлекла фантастическая идея: создать персональный компьютер, с которым мог бы самостоятельно работать отдельный пользователь. Прошло всего-то 40 с небольшим лет, а замысел уже давно воплотился в жизнь. По всему миру работают миллиарды ПК, смартфонов и других умных устройств, технологии проникли в самые разные аспекты нашей жизни. Теперь пришло время сделать шаг назад и подумать, как сохранить безопасность, не убивая при этом дух инноваций, продолжая развиваться и взаимодействовать с новыми поколениями.

Мне нравится работать с молодежью, вдохновлять ее на инновации и рост. Нравится смотреть, как загораются глаза молодых, когда у них появляются новые идеи и творческие решения по использованию технологий. Я просто обожаю следить за тем, как эти технологии улучшают нашу жизнь.

При этом я понимаю: для того чтобы будущее, которое мы строим, было безопасным, нужно потрудиться. В своей вступительной речи на конференции HOPE в 2004 году я говорил, что часто за компьютерными взломами стоит манипулирование: людей заставляют совершать весьма странные поступки. За годы работы в сфере безопасности мой друг Кевин Митник освоил искусство, которое принято называть социальной инженерией.

В книге Криса раскрыта суть социальной инженерии: это явление описано и разложено по полочкам в доступной форме. В новом издании также отражены принципы принятия решений и особенности манипулирования этим процессом.

Взломом компьютерных систем уже давно никого не удивишь, а манипуляции и вовсе существуют столько же, сколько и человечество. Эта книга научит вас обороняться от них, а также понимать и предотвращать связанные с социальной инженерией риски.