Письма в редакцию – превосходный метод для всех, кто любит выражать свою точку зрения письменно. К тому же он способствует повышению популярности. То есть это идеальный метод для интровертов. Многие мои знакомые настойчиво рекомендуют профильный сайт The OpEd Project (www.theopedproject.org), который «учит женщин-профессионалов выражать свое мнение на страницах популярнейших газет и других ключевых форумах для широкого обсуждения». По мнению Кэтрин Оренштейн, основательницы The OpEd Project, женщины обычно стесняются заявлять о себе как о профессионалах. Мой опыт работы с интровертами обоих полов это подтверждает. Мы нередко недооцениваем свои знания. Не только женщины могут воспользоваться ресурсом OpEd Project и родственным ему www.SheSource.org, который содержит информацию о женщинах-профессионалах, но и любой интроверт, вдохновившись этой идеей, может написать письмо в редакцию.

Мое занятие коучингом во многом строится на рекомендациях. Я забочусь о своих клиентах, а они рассказывают обо мне своим знакомым. Меня рекомендуют друзья, коллеги и бывшие руководители. Каков ваш источник рекомендаций? Кто может написать рекомендательное письмо и отзывы для ваших промоматериалов?

Социальные сети предлагают огромные возможности для расширения горизонтов без отрыва от компьютера. Блоги, доски объявлений, вики-ресурсы, группы Yahoo и Google позволяют писать другим людям и обмениваться мыслями. Подкасты на YouTube предлагают донести свое обращение до широкой аудитории, а социальные сети вроде LinkedIn, Facebook и Twitter – поделиться информацией и быть в курсе событий. Новые сайты могут стать популярными почти мгновенно, поэтому следите за новинками.

Чуть позже мы обсудим, как использовать социальные сети для повышения популярности. А пока, чтобы ускорить процесс обучения, посмотрите на YouTube забавный и полезный видеоролик под названием LinkedIn in Plain English (такие же существуют для Twitter, вики-ресурсов и RSS).

Интроверты и их инструменты общения

«Исследования показывают, что за появление сетевых сервисов, в том числе блогов, социальных сетей и других ресурсов, создаваемых пользователями, можно благодарить интровертов», – говорит Рик Лавуа, старший менеджер по работе с клиентами агентства интернет-маркетинга Critical Mass. Пожалуй, это верно. Живому общению мы предпочитаем сидение с клавиатурой. Онлайн-общение не только позволяет собраться с мыслями, отредактировать их и поделиться с кем-нибудь в удобное для нас время, но и пообщаться с бóльшим количеством человек, чем во время общественных мероприятий, поисков работы или даже обзвона потенциальных клиентов. Хотя личное общение и общение онлайн не исключают друг друга, интровертам легче заниматься самопродвижением при помощи цифровых ресурсов.

К каким из них вы тяготеете и какие готовы использовать для разнообразных коммуникационных потребностей? Как насчет аудитории? «Личное общение стало диковинкой, – полагает моя клиентка Женевьев Менар, помощник руководителя инвестиционного банка. – В своем офисе-небоскребе я каждый божий день сталкиваюсь с юристами, маркетологами и финансистами высшего ранга. Едва за ними затворяются двери офиса, они тут же с занятым видом погружаются в свои планшеты и мобильные телефоны. Даже у их секретарей есть планшет! Почти каждое утро я захожу в переполненный лифт, и меня встречает тишина». Мы превращаемся в нацию кнопкодавов!

Как распространить свое обращение и заявить о себе в социальных сетях? «Речь не идет о том, чтобы любыми путями заманить посетителей на свой сайт. Необходимо вовлечь аудиторию в диалог посредством блогов, создания контента на сайтах вроде YouTube и социальных сетях вроде LinkedIn. Целевая аудитория не только о вас узнает, но и получит пользу от ваших советов», – считает Лавуа. Так что, интроверты, наше время пришло!

Наблюдатели

Как и в традиционном нетворкинге, подумайте, кем вы хотите предстать на арене социальной сети. Создание образа профессионала на подобных сайтах дает преимущество при поиске работы. Общегосударственный опрос более 3100 работодателей, проведенный сайтом CareerBuilder.com, показал, что 22 % специалистов по подбору персонала используют социальные сети для получения дополнительной информации о кандидатах, а еще 9 % собираются это делать; 24 % рекрутеров, изучающих социальные сети, нашли информацию, укрепившую их в решении взять кандидата на работу, а 34 % после изучения профиля в сети вынуждены были отказаться от данной кандидатуры. В списке сомнительных аспектов оказалась информация о пристрастии к алкоголю или наркотикам (41 %), размещение провокационной или недопустимой информации или фотографий (40 %), демонстрация скверных навыков коммуникации (29 %), плохие отзывы о предыдущей компании и коллегах (28 %), ложь об уровне квалификации (27 %) и комментарии, содержащие дискриминацию по таким признакам, как раса, пол и религия (22 %). Среди других негативных качеств: использование непрофессионального ника, нарушение закона и размещение конфиденциальной информации о предыдущих работодателях3. Можете себе представить?

Теперь понятно, почему на сайтах вроде LinkedIn нужно представлять себя в самом выгодном свете. Как же помочь рекрутерам и руководителям (27 % посетителей LinkedIn), а также потенциальным клиентам найти вас4? Питер Энгел, старший специалист по подбору персонала компании Cantor Executive Search Solutions, специализирующейся на сфере PR, очень доволен сетью LinkedIn, которая дает ему самую актуальную информацию о кандидатах. Обычно при поиске он использует ключевые слова, например: социальные сети, здравоохранение, B2B, защита репутации в кризисных ситуациях, автор, агентство, телевещание.

«LinkedIn помогает мне найти общих с потенциальными кандидатами знакомых. Например, если я ищу кандидата и вижу, что у него 50 друзей, скорее всего, 5 % из них я либо знаю лично, либо мне известна их репутация. Если я вижу на LinkedIn Джейн Смит из агентства XYZ, то думаю: «Да, я ее помню. Она еще там?» Тогда я пишу Джейн и навожу справки. Вскоре я узнаю, работает ли Джейн, ищет ли работу и заинтересует ли ее должность, которую я могу ей предложить. Даже если она не ищет работу, я поддерживаю с ней контакт и добавляю ее обновленное резюме в свою базу. Если Джейн будет искать работу через несколько месяцев, я вспомню о ней первой. Таким образом, все в выигрыше».

LinkedIn также полезный инструмент для сбора информации о компании с целью выяснить, кто из вашей профессиональной сети имеет в ней знакомых. Да здравствуют новые знакомства!

Сеть контактов онлайн

Говард Гринштейн, стратег и популяризатор социальных сетей, президент консалтингового агентства Harbrooke Group, рассказывает о том, как использовать социальные сети для повышения популярности и построения сети контактов: «Социальные сети позволяют общаться с людьми, с которыми вы вместе учились или работали. Обычно они оповещают вас о присутствии на сайте сотрудников компаний, перечисленных вами в разделе “Сведения о работе”. Эти люди видят, чем вы занимались, и следят за изменениями вашего рабочего статуса.