К этой последней главе нашей книги вам должно уже быть ясно, что лучшее средство укрепления уверенности – это четкое понимание чего-либо и овладение навыками, необходимыми для выполнения задачи. Понятно, что процесс этот постоянный и бесконечный. Генри Джеймс однажды сказал: «Накопление опыта никогда не заканчивается, и опыт никогда не бывает полным». Чтобы понять классика, вам нужно осознать, как должно идти ваше развитие. Это осознание и реализация плана, составленного на основе анализа, является единым важнейшим и продолжительным упражнением по повышению уверенности.

Обдумывать это нужно систематически и, конечно же, честно. Самообман и игнорирование пробелов в знаниях или навыках не способствуют ни качеству работы, ни уверенности. Сначала вы должны запомнить, что развитие может способствовать только трем аспектам:

• Улучшению ваших знаний

• Развитию ваших навыков

• Изменению вашего отношения.

Помня об этом, можно представить этот процесс в виде десяти этапов:

1. Выясните, какие требования к знаниям, навыкам и отношениям предъявляет ваша работа. Вы должны быть предельно честны. Старайтесь мыслить широко, причем вам будет гораздо проще, если у вас есть должностная инструкция.

2. Выявите свой текущий уровень этих знаний, навыков и отношений. Обдумайте, насколько вы готовы к выполнению своей работы.

3. Выявите дополнительные факторы, которые могут понадобиться в будущем в силу возможных или запланированных изменений. В современном динамичном мире бизнеса это очень вероятно.

14. Обдумайте и добавьте дополнительные аспекты с учетом долгосрочных перспектив. Загляните настолько далеко вперед, насколько захотите. Но самым реалистичным будет сосредоточение на среднесрочной перспективе.

15. Расставьте приоритеты. Определите, что нужно сделать, и расставьте приоритеты, помня о том, что ситуация может изменяться очень быстро, а вместе с ней придется менять и приоритеты. Четкие приоритеты помогут вам добиться прогресса. Все, что вызывает у вас наибольшую неуверенность, должно иметь самый высокий приоритет.

16. Ставьте четкие цели. Всегда очень точно представляйте себе, что именно хотите сделать и почему.

17. Составьте график. В тот момент, когда идет развитие, сколь бы ни была напряженной ваша жизнь, вы сможете заниматься одновременно только одним делом – и, возможно, медленнее, чем вам хотелось бы.

18. Выполняйте свой план. Делайте все, что необходимо для завершения процесса развития. Это может быть очень просто: вы занимаетесь тем, что можете контролировать. Возможно, этот процесс будет включать в себя дискуссии и споры с другими людьми, с вашим непосредственным начальником по поводу того, что нужно сделать, сколько на это потребуется времени и денег, например, на посещение курсов переподготовки.

19. Оценивайте. Это очень важно! Многие забывают о том, насколько полезно и важно, к примеру, посещение курсов и семинаров. Небольшая оценка поможет вам найти то, что наилучшим образом связано с вашей работой и может облегчить решение новых задач в будущем.

10. Оценка факторов работы/карьеры. Вы должны оценить общую полезность любого своего действия и оценить его влияние на текущую работу и будущие карьерные планы.

И вот мы с вами еще раз вернулись к началу. Этот процесс – непрерывный цикл, в котором необходима регулярная оценка и если не ежемесячная, то ежегодная обязательно. Затем вы должны связать эту оценку с планом, подумать о необходимых действиях и осуществить их.

В современном динамичном мире развитие должно быть постоянным процессом. В процессе карьерного роста вам придется овладевать новыми навыками, а уже имеющиеся – развивать. Если вы работаете в организации, где существует соответствующая политика, то перед вами откроется множество возможностей, а вам останется лишь разумно ими воспользоваться. Если ваша компания не такова, если ее предложения, по вашему мнению и вашим потребностям, вас не устраивают, то берите инициативу на себя.

Вам нужен план. Не нечто такое, что навечно высечено в камне, что простирается на все обозримое будущее и не может быть изменено. Нет, вам нужен гибкий план, где ближайшие действия и намерения описаны достаточно четко и подробно, а дальняя перспектива очерчена схематично. Со временем детали могут измениться, и нужно будет приспосабливаться к изменившимся обстоятельствам и потребностям. Давайте вернемся к нашему примеру с презентацией. План повышения эффективности работы и обретения уверенности в себе может включать следующие пункты:

• Чтение специальной литературы

• Просьба о направлении на соответствующие курсы и посещение занятий

• Увеличение нагрузки – практика решает все!

• Работа с наставником, который может помочь с подготовкой и оценить достигнутый прогресс. Об этом мы говорили во вторник.

Одно лишь осознание того, что некоторые пункты этого плана выполнены и способствуют повышению уверенности даже до реальных действий, будет для вас чрезвычайно полезно.

Обдумывая свой план и беря на себя определенные обязательства, положитесь на свой здравый смысл. В фильме «Лох-Несс» есть замечательная сцена. Ученый, пытающийся найти неуловимое чудовище, говорит девочке, которая якобы видела Несси, что он поверит только тогда, когда увидит монстра собственными глазами. «Нет, – отвечает ему девочка, – ты сможешь его увидеть, только когда поверишь!». Доверьтесь своей интуиции – поверьте в то, что все ваши планы и действия обязательно помогут, и ваша уверенность мгновенно укрепится.

Действия могут быть различны:

• Вам может что-то предложить организация (например, посещение специальных курсов)

• Вы можете предложить что-то сами

• Вы или ваша организация можете изменить или скорректировать первоначальное предложение

• Вы можете решить, что для достижения личных целей предложений компании недостаточно, и тогда можно будет заняться чем-то самостоятельно, в том числе и в свободное время.

Конечно же, вариантов существует множество. Главное – это регулярно посвящать определенное время изучению того, что может быть полезно. Например, компания может тратить деньги на то, что принесет быстрые результаты, а вам захочется заглянуть в будущее.