Во время «репетиций» спецназовцы выполняли миссию ровно за 40 минут. Во время самой операции они уложились в 38. Невероятное качество подготовки. Но для «морских котиков» это норма.

Для пилотов и спецназовцев стандарты подготовки к нештатным ситуациям столь высоки потому, что обе профессии сопряжены с повышенным уровнем опасности. Нам следовало бы ввести столь же высокие стандарты в отношении подготовки гражданских водителей автомобилей, но этого нет. Как думаете, связано ли это с чудовищно высоким уровнем смертности в автомобильных авариях? Если на то пошло, было бы неплохо ввести серьезные тренинги по поведению в чрезвычайных ситуациях и для всех будущих родителей.

И уж конечно, вы напрямую заинтересованы в том, чтобы быть готовым к нештатным ситуациям в бизнесе. Именно в этом состоит основная задача хорошего бизнес-плана: не продемонстрировать кому-то другому все достоинства вашей компании, чтобы получить дополнительный источник финансирования, а посмотреть на себя самих, насколько и к чему вы готовы. Бизнес-план – это не просто набор чисел, а своего рода репетиция. Пробный прогон. В составленном с умом бизнес-плане предусмотрено несколько сценариев: не только тот, согласно которому события развиваются так, как вы ожидаете, но и все варианты отступления от него.

То же самое применимо и к публичным выступлениям. Когда я говорю «знай то, что собираешься сказать», я не имею в виду «зазубри свой текст». Я имею в виду «знай сферу, к которой относится тема твоего выступления, и как следует обдумай, что на самом деле ты хочешь сказать». Когда у вас берут интервью в прямом эфире на глазах у миллионов зрителей, не получится просто выпалить заученные слова. И у вас нет двадцати минут на то, чтобы подвести слушателя к своему основному посылу; вас вполне могут ограничить двадцатью секундами. Вам нужно отвечать на любой вопрос, который вам задают, и вполне возможно, что вас будут спрашивать совсем не о том, о чем бы вам хотелось. Так или иначе, вам придется проглотить неприятный вопрос, чтобы придумать ответ, который, с одной стороны, не будет уклончивым, а с другой – донесет вашу мысль.

Важно планирование на случай нештатных ситуаций.

Кем бы вы ни были – предпринимателем, который пытается донести свою идею до потенциального инвестора, продавцом, проводящим презентацию товара, учителем, рассказывающим урок перед классом, или человеком, дающим интервью телеканалу в прямом эфире, – вы не в силах ни проконтролировать, ни предугадать реакцию других людей. Единственное, что вы можете сделать, – как можно лучше подготовиться, а затем попытаться выйти из сложившегося затруднения. Но вот что я вам скажу: это будет куда проще сделать, если вы знаете все перипетии вопроса назубок.

Кстати о затруднении: вам наверняка небезынтересно будет узнать, чем закончилась история с утечкой горючего в кабине моего Fuji LM2.

В таких маленьких самолетах все основные элементы системы управления имеют механический привод, а значит, по идее, я смог бы управлять этой чертовой штуковиной без помощи электроприборов. Так что я не стал ждать, пока наш радиопередатчик или какой-нибудь другой прибор даст искру, и немедленно выключил все электрические системы. Мы совершили экстренную посадку и вырулили обратно на место взлета, заменили протекавший шланг и вновь вылетели в направлении Майами и дальше на юго-восток.

Тот тренировочный полет не закончился трагедией исключительно потому, что я вовремя среагировал. Мне потребовалось несколько секунд, чтобы отключить все электроприборы. Я не тратил времени на размышления.

Я отрепетировал это.

Все вышеизложенное сводится к следующему: если вы хотите повысить свои результаты (о какой бы области деятельности ни шла речь), задайтесь целью поднять уровень своих тренировок. Хотите ли вы лучше выполнять то, что уже умеете делать, или мечтаете овладеть пока недоступным навыком – краеугольным камнем вашей стратегии совершенствования и главной точкой приложения ваших сил должна быть подготовка.

Другими словами, это означает: ставьте перед собой сложные задачи. Не почивайте на лаврах. Оцените, на каком уровне вы находитесь на данный момент, и попробуйте расширить границы своих возможностей на пять процентов; сначала единожды, потом еще раз, затем закрепите навык – сделайте его привычкой.

Возьмем для примера вопрос здоровья; в особенности питание. Насколько ваш выбор продуктов питания способствует поддержанию того уровня здоровья, который вам хотелось бы иметь? Я не следую какой-то определенной диете, у меня нет строгих принципов в отношении выбора продуктов; я просто-напросто всегда интересуюсь новыми теориями и эффективными методиками в области питания, позволяющими оставаться здоровым. То есть я читаю книги на тему здорового образа жизни и питания, общаюсь с людьми, ответственно относящимися к своему здоровью и диете, и всегда готов непредвзято воспринять любую информацию или новые идеи на эту тему. И я всегда стараюсь соответствовать девизу Олимпийских игр (от латинского citius, altius, fortius): быстрее, выше, сильнее.

Вот вопрос, имеющий непосредственное отношение к теме этой главы: насколько высокие стандарты вы хотите задать для себя в своей деятельности? И каков бы ни был ваш ответ, я рекомендую поднять эту планку хотя бы еще чуть-чуть. Именно так расширяется «зона умения». Если вы уже ожидаете от себя высокого уровня мастерства в выбранной сфере, это здорово. А теперь повысьте свои ожидания на пять процентов. А завтра еще на пять процентов.

Один мой друг участвовал в серии мероприятий, организованных для неформального общения предпринимателей. Звучит неплохо, только вот уровень его профессиональной квалификации был существенно выше, чем у всех остальных участников группы. Поэтому он стал большой рыбой в маленьком пруду – все остальные участники, мечтающие стать настоящими предпринимателями, были впечатлены его достижениями, что, конечно, немало ему льстило.

«Слушай, – сказал ему я, – ты попусту тратишь время. Тебе нужно сидеть за одним столом с каким-нибудь директором компании-разработчика программного обеспечения, который в разы круче тебя. На которого ты хотел бы быть похожим. Который поможет тебе стать сильнее, обрасти ценными знакомствами и выскажет тебе в лицо суровую правду, когда это необходимо».

Я предложил познакомить его со своими друзьями-предпринимателями, например с Соломоном Чои (16 Handles) и Райаном Загатой («Бруклинская велосипедная компания»), но он не захотел. Я понимал почему. Когда ты общаешься с теми, кто многого добился в бизнесе, ставки повышаются. Именно поэтому я и люблю проводить время в компании таких людей. Я не люблю общаться с теми, кто одобрительно хлопает меня по спине и рассказывает мне, какой я крутой. Я хочу расширять границы своих возможностей.

Чтобы стать членом Entrepreneurs’ Organization, необходимо соответствовать требованию по уровню дохода. Когда я вступал в ЕО в 2015 году, мне пришлось тянуться изо всех сил, чтобы быть наравне с другими ее участниками. Но я не собирался оставаться там вечно; в 2017 году я вышел из состава ЕО, чтобы стать членом другой группы, Young Presidents’ Organization (YPO)[17], у которой еще более высокие требования к кандидатам. Именно таков на данный момент мой уровень. Построить с нуля компанию, которая сейчас оценивается в 100 миллионов долларов, было невероятным приключением. Но я не хочу останавливаться. Я хочу, чтобы моя компания оценивалась в миллиард долларов. Для этого мне нужно расширить свою зону комфорта и начать общаться с бизнесменами такого уровня, который сейчас меня пугает.