Правильным решением в такой ситуации будет незамедлительное увольнение. От таких людей необходимо избавляться, как от балласта, который тянет ко дну всю команду. Не следует тратить силы и время на дополнительную подготовку и уговоры.

Рис. 22. Стимулы или мотивы

Для принятия решения относительно конкретного сотрудника используйте матрицу решений.

Матрица решений

Самомотивация

Самомотивация – еще один важный шаг на пути к формированию эффективной команды. Учите людей превращать свою работу в удовольствие, покажите им перспективы, и они будут совершенствоваться без вашего непосредственного участия. Многие мои товарищи – офицеры элитных подразделений – постоянно повышают свой профессиональный уровень, участвуют в дополнительных образовательных программах, некоторые готовятся к защите кандидатской диссертации. Порой им приходится посещать занятия в свое свободное время и за собственный счет. Они – признанные лидеры в своих подразделениях и, как результат, эффективны во время боевых действий.

Как это ни парадоксально звучит, но преодоление трудностей, которые возникают во время службы в таких подразделениях, – это хорошая мотивация для бойцов. Один офицер рассказывал про марш-бросок, во время которого он изнемогал от усталости и жары, а в голове крутилась единственная мысль: «Зачем мне все это надо?». С трудом добежав до финиша, он упал в лужу с грязной водой и подумал, что нет на свете человека счастливее его.

Даже в самой сложной ситуации необходимо искать положительные моменты, чтобы не потерять мотивацию.

Однажды поздней осенью во время боевых действий в Афганистане я находился со своей группой в засаде. Как раз в этот момент произошло землетрясение, поэтому бойцы лежали и не понимали, от чего дрожат – от холода под проливным дождем или от того, что трясется земля. У меня была одна мысль: «Я люблю эту работу». Похожие истории рассказывали многие мои друзья и коллеги.

Карьера в войсках специального назначения может очень сильно осложнять жизнь и плохо отражаться на отношениях в семье. Тем не менее, преданность бойцов своей организации граничит с поклонением. Представляется очень верным утверждение: если вам тяжело, то вы многого добьетесь. Но, прежде всего, получайте от происходящего удовольствие!

Очень важно также создать и поддерживать в организации атмосферу элитарности.

Не все бойцы войск специального назначения двухметровые гиганты с развитой мускулатурой. В действительности в спецназе служат разные люди, но с первого дня пребывания в подразделении молодому человеку говорят, что он член самой великой боевой организации на Земле. Сотни раз в день новичок слышит о том, что он особенный. Его сильное желание завершить подготовку объясняется не только ожиданием дня окончания суровых испытаний, но и предвкушением момента, когда он официально станет одним из «избранных». К окончанию курса подготовки новоявленный спецназовец убежден не столько в своей личной отваге, сколько в легендарном бесстрашии той организации, членом которой он теперь является.

Следует постоянно поддерживать этот настрой, напоминая сотрудникам о достижениях организации и ее отдельных представителей. Если не создавать подобную атмосферу элитности, то можно себе представить, что получится из новичков в результате курса подготовки. Без сомнения, это будут люди в хорошей физической форме, однако лишенные того духа, которым обладает по-настоящему целостная команда. Можно ожидать выпуска, состоящего из молодых людей, которые смогут сделать больше отжиманий, чем до начала обучения, но мы не увидим тесно сплоченной организации, члены которой готовы отдать жизнь друг за друга.

В Рязанском высшем воздушно-десантном училище, которое я закончил, культура воспитания лидеров поддерживалась на высочайшем уровне и имела крепкие традиции.

Когда я служил в войсках специального назначения, в нашей бригаде произошел такой случай: на учениях один из офицеров совершил ошибку, за которую начальник штаба округа хотел перевести его в подразделение воздушно-десантных войск. Офицер ходил чернее тучи, пока начальник штаба не смягчил наказание. Перевод из спецназа в любой другой род войск считался самой суровой карой. Принадлежность к такой организации – лучшая мотивация.

Итак, мотивируйте своих подчиненных и коллег! Необязательно с помощью денежного вознаграждения или продвижения по службе. Сильным побудительным мотивом может быть также уважение товарищей, признание профессионализма. В творческом коллективе корпоративная культура или социальный пакет значат гораздо больше, чем денежный стимул. Самая большая неудача – оказаться бесполезным для команды. Если вы подводите команду, то подводите себя. Если вы являетесь частью команды, то самое худшее, что вы можете сделать – это не оправдать ее ожиданий в момент, когда она нуждается в вас больше всего.

Очень важно также чувство глубокого удовлетворения, которое приносит не только хорошо выполненная работа, но и осознание того, что от нее получили пользу и вы, и каждый из ваших товарищей. В войсках специального назначения, как и в любой другой по-настоящему сильной организации, это одна из самых лучших мотиваций.

Каждый сотрудник верит, что его товарищи по команде решают свои задачи так же квалифицированно, как и он сам. И он убежден, что вместе они доведут эту работу до конца.

Правила эффективной мотивации

1. Ваша система мотивации должна привлекать лучших.

2. Учитесь самомотивации.

3. Говорите своим сотрудникам, что они – элита.

4. Важно, кому вы платите, а не то, как вы платите.

5. Обеспечьте необходимыми ресурсами тех, кто готов их использовать, а с остальными расстаньтесь.

6. Научитесь находить положительные моменты в трудных ситуациях.

Мобильный офис руководителя на iPAD

Группа компаний «Флексис» предлагает руководителям высшего звена «iDecide»: набор приложений для Apple iPad, помогающих выполнять повседневную работу руководителя.

iDecide.Documents

Удобное приложение на мобильном планшете для работы с системой документооборота, принятой в вашей организации. Не требует постоянного доступа к сети.

iDecide.Tasks

Позволяет создавать письменные или голосовые поручения, распределять их между подчиненными, контролировать исполнение.

iDecide.Dashboards

Показывает графики и отчеты с ключевыми показателями в реальном времени. Приложение используется для создания мобильных ситуационных центров и систем поддержки принятия решений.

Мы участвовали в создании Системы стратегического планирования и управления в Российской Федерации в составе Электронного офиса Президента РФ.

Предлагаем провести в вашей организации презентацию системы «iDecide».

Группа компаний «Флексис»

тел. +7(495)989-44-54, www.flexis.ru

Управление организацией на Apple iPad