А лояльные потребители eBay могут импортировать данные и создавать приложения на платформе. Причем иногда пользователи создают приложения, которые оказываются на голову выше, чем дело рук «официальных» разработчиков компании.

Подтверждение тому – мобильная версия MindManager – программы, которая позволяет сохранить результаты брейнстормов в «карты памяти». Мобильную версию этой программы разработал энтузиаст, а затем, когда выяснилось, что количество скачиваний его «детища» превышает официальное в разы, компания купила это приложение, доработала и выпустила следующую версию уже под своим именем.

Краудсорсинг (или совместное решение задач большими группами участников) – та тенденция, которая работает с массовыми мобильными сервисами. Даже если ваши разработчики не будут отдавать части проекта инициативным участникам-разработчикам, то предоставление API (протоколы взаимодействия с вашим сервисом) позволит независимым участникам создавать проекты, которые будут базироваться на функционале вашего сервиса – и это привлечет к нему новых потребителей.

Если в область ваших задач включено продвижение цифровых проектов (продажа цифрового контента), то вам следует обратить внимание на модель, которую использует Apple.

Экосистему из цифрового контента и решений в области «железа», которую предлагает Apple (iTunes, App Store, iPhone, iPad, iPod), старается повторить и обогнать Google с ее платформой Android и новой площадкой Google Play (рис. 12.3). Также добавлен облачный сервис, в котором пользователи могут хранить весь цифровой контент, доступный теперь в одном месте.

Рис. 12.3. Google Play – обновленный сервис, известный ранее как Android Market

В первую очередь Google Play – это интернет-сервис. Однако он включил в себя и Android Market, в котором было представлено огромное количество приложений, поэтому, скорее всего, с интеграцией в Google Play таких сервисов, как Google Music и Google Books, компания Google будет полноценно конкурировать с облачными решениями от Apple (iCloud), Microsoft (SkyDrive) и Amazon (Amazon Cloud Drive). Это подтверждает, что подобная модель работает не только в случае крупных компаний (Google, Apple, Microsoft, Amazon, «Яндекс», Mail.ru), но в случае компаний меньшего масштаба (Yota или Ivi.ru, например, врезки 12.1, 12.2). А значит, вам имеет смысл развивать свои мобильные сервисы – и желательно в связке с решениями в области «железа».

Возможность сегментации пользователей по устройствам и просматриваемым сериалам и фильмам позволяет получить более четкий срез целевой аудитории: реклама крема для лица перед показом сериала «Отчаянные домохозяйки» на канале Tvigle – пример гораздо более точного таргетинга.

Воспринимайте мобильные сервисы как следующую, более продвинутую версию телевидения и радио: больше возможностей для интерактива, для учета количества просмотров рекламы, для сегментации.

Крупным рекламодателям интересна та аудитория, которая смотрит кино как на сайтах в Интернете, так и на других устройствах – например, канал Tvigle доступен на телевизорах Panasonic, LG, ТВ-приставках BBK, с помощью приложения для iPhone и т. д.

И в России, и на Западе будут появляться компании, активно развивающие мобильные сервисы, и при этом партнерство с разработчиками устройств (Samsung, LG, TVix, Asus – телевизоры, медиаплееры, планшеты, ноутбуки) будет помогать продвижению как устройств, так и мобильных сервисов.

Создатели сервисов конкурируют сегодня с глобальными игроками – Apple Store и Google Play, в которых можно купить фильмы, музыку, книги. При этом для российского рынка одно из значимых конкурентных преимуществ, которое могут предоставить мобильные сервисы, – это оперативность переводов сериалов и появление новых кинофильмов в отличном качестве.

Еще один конкурент для мобильных сервисов – это торренты и пиратские мобильные сервисы (привет, пиратский сервис «Турбофильм»). Понятно, что все качают последние сериалы из торрентов – просто потому, что это проще и быстрее, чем зайти на сайт или (что еще сложнее) пойти и купить DVD. Ситуация с торрентами обратимая – в Соединенных Штатах платное видео превысило объемы нелегальных скачиваний, в первую очередь благодаря сервису проката видеофильмов в онлайне и офлайне Netflix. Ситуация может измениться и в России: для этого нужно решить вопрос ассортимента и оперативности появления на официальных ресурсах новых фильмов и сериалов.