В задаче «Одиннадцать» прежний опыт тоже становится ограничением. Мы начинаем думать, что нужно добавить спички так, чтобы получилось арифметическое равенство. Первая задача («Шесть») может натолкнуть на мысль альтернативного изображения числа 11. Однако оба этих предположения ограничены рамками предыдущего опыта. Чтобы найти правильный ответ, вы должны выйти за эти рамки. В задаче с фишками ограничивающим допущением является правило передвижения фишек только в одной плоскости. Возможно, этого требовали предыдущие головоломки. Однако для нахождения ответа нужно начать мыслить пространственно.

В некоторых вышеприведенных примерах рамки мышления формируются предыдущим опытом. Это справедливо и для деятельности компаний. Только поставив под сомнение эти ограничения, мы сможем выйти за рамки традиционного мышления. Критически оцените весь предыдущий опыт, каждое правило, – все, что считается само собой разумеющимся и незыблемым. Иногда это очень трудно сделать, особенно в тех случаях, когда данное правило много раз оказывалось эффективным.

Имеется определенная последовательность букв, и нам нужно найти характеристику, которая может быть предсказана в будущем.

P E C H

Выясняется, что в одних буквах данная характеристика присутствует, а в других нет:

P E C H

То есть искомая характеристика присутствует в буквах E и H, но отсутствует в P и C. Обладая этим опытом, можно предположить, что искомой характеристикой обладают лишь буквы, составленные из прямых линий.

Дополнительную информацию можно получить из следующих двух букв:

Р Е С Н А О

Это подтверждает выдвинутое предположение, которое становится почти убеждением.

Следующие буквы еще более добавляют уверенности:

Р Е С Н А О N Б

Теперь закономерность ясна: буквы, состоящие из прямых линий, отмечены галочкой. Это справедливо в 100 % случаев, поэтому считается непреложным правилом.

Но что происходит, когда появляются новые данные?

Р Е С Н А О N Б Р И