Сложности в отношениях бывают у всех. Порой возникает недопонимание и необходимость выяснить отношения. Не бойся конфликтов – они лишь укрепят дружбу, если вы с друзьями захотите разобраться в причинах разногласий. Если не говорить о проблемах и недопониманиях, дружеские отношения ждет разлад.

Есть определенные правила, которые помогут тебе разговаривать с друзьями в конфликтной ситуации. Пользуйся ими, чтобы донести свои чувства и не сказать то, о чем потом будешь жалеть.

Правило 1: Продумай свои слова заранее. Что тебя беспокоит? Что между вами произошло? Что ты почувствовала? Как можно улучшить ситуацию? Если ты нервничаешь, запиши свои мысли на бумаге и отрепетируй речь.

Правило 2: Не начинай разговор в присутствии других людей. Найди место, где вас никто не побеспокоит. Предупреди подругу, что вам нужно поговорить, а не сваливайся на нее как гром среди ясного неба, когда она меньше всего этого ждет! (У этого правила есть исключение – см. пункт 9.)

Правило 3: Говори о своих чувствах (а не о том, что подруга сделала не так). В таком случае выше вероятность, что подруга тебя выслушает. Например: «Мне очень горько, когда ты дразнишь меня в присутствии других людей, даже если тебе такие шутки кажутся безобидными».

Правило 4: Избегай фраз, которые звучат как обвинение: «Вечно ты ________», «Ты никогда не ________». Опиши конкретно, что тебя беспокоит и что хотелось бы изменить. Например: «Когда ты критикуешь мою внешность, я чувствую себя ________. Я бы хотела, чтобы ты больше так не делала».

Правило 5: Если подруга перешла в оборону и воспринимает твои слова в штыки, попроси ее подумать обо всем, что ты сказала. Предложи созвониться позже или встретиться еще раз, когда она будет готова выслушать тебя.

Правило 6: Старайся сохранять спокойствие и говорить о своих чувствах, тщательно выбирая слова. Если чувства переполняют тебя и ты плачешь, попроси минуту, чтобы успокоиться.

Правило 7: Говори твердым, решительным тоном, серьезным и уверенным голосом, не кричи, смотри подруге в глаза. Следи за языком жестов. Не скрещивай руки на груди – это признак агрессии. Не смотри себе под ноги, когда говоришь, – это признак неуверенности, и тебя могут не принять всерьез.

Правило 8: Подруга должна серьезно воспринимать ваш разговор. Если ты видишь, что она пытается отшутиться или не хочет смотреть тебе в глаза, скажи: «Я вижу, что ты не слушаешь меня. Может, поговорим в другой раз?»

Правило 9: Если в прошлом подруга уже относилась к тебе неуважительно, есть смысл позвать для поддержки третье лицо – вашу общую подругу, чтобы та была неподалеку и наблюдала за происходящим. Если разговор выйдет из-под контроля, она может вмешаться. Честно объясни, зачем ты ее позвала: «Мы не собираемся объединяться против тебя, мне просто нужна ее поддержка, ведь она хорошо знает нас обеих».

Правило 10: Закончи разговор на позитивной ноте. Если подруга извинилась, прими ее извинения. Поблагодари за то, что выслушала тебя. Дай понять, что очень рада иметь такую подругу.

Скорая помощь для дружеских отношений

Дружеские отношения всегда уникальны. Но есть распространенные проблемы, с которыми сталкиваются все девочки. Мы поможем с ними разобраться – для этого нужно установить границы и научиться говорить о своих чувствах вслух.

Дилемма: подруга критикует все, что ты делаешь.

При чем тут уважение: Конструктивная критика помогает стать лучше. Но если подруга не дает тебе быть собой и критикует тебя со всех сторон – как ты одеваешься, что говоришь, она перегибает палку. Лауреат Пулитцеровской премии Джулс Фейффер называет такие едкие замечания маленьким убийством. И это действительно так: они убивают твое самоуважение.

Скорая помощь: Во-первых, не принимай на веру все, что говорят твои друзья. Потребность подруги критиковать окружающих – ее проблема, а не твоя. Дай понять, что ее замечания обидны. Например, скажи: «Мне очень неприятно, когда ты меня одергиваешь. Возможно, ты не хочешь меня оскорбить, но мне все равно обидно. Мне нужна твоя поддержка».

Дилемма: друзья заставляют делать что-то, чего тебе не хочется. Когда ты отказываешься, они упрекают и обвиняют тебя.

При чем тут уважение: Друзья игнорируют твои границы и нарушают твои права.

Скорая помощь: Напомни друзьям о границах и будь тверда. Скажи: «Я говорила, что не хочу делать _______. Прошу, уважай мой выбор, даже если с ним не согласна». Можно добавить: «Ты не заставишь меня передумать, вызывая у меня чувство вины. Не надо давить на меня».

Дилемма: ты сообщаешь подруге что-то личное, а она рассказывает об этом всем друзьям.

При чем тут уважение: Сплетни – неподходящее занятие для друзей, они отравляют дружбу. Предательство такого рода ранит глубоко. Если это произошло, ты должна высказать свое недовольство и быть сильной.

Скорая помощь: Для начала расскажи все как было, ни в чем не обвиняя подругу. Возможно, она ошиблась случайно (не знала, что это секрет), поэтому ваш разговор должен вестись один на один. Если она признает, что сплетничала за твоей спиной, напомни ей, почему так нельзя делать, и попроси извиниться.

Дилемма: некоторые девочки из твоей компании объединяются против других, включая тебя.