Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Пять секретов делового успеха
Чтобы добиться успеха в бизнесе, вам необходимо овладеть пятью основными умениями. В них кроется секрет успеха любого бизнеса. Кроме того, с их помощью вы принесете неоценимую пользу компании, в которой сейчас работаете.
Овладевайте этими умениями в процессе работы. А также, переходя с одной ступени карьерной лестницы на другую, и из одной компании в другую.
Планируйте, организуйте и добивайтесь результатов
Первое умение – это умение планировать, организовывать и добиваться результатов. Это самое ценное, а потому, и самое высокооплачиваемое умение в стране. Способность добиваться результатов и нести ответственность за последствия – отличительный признак успешного человека.
Постоянно задавайте себе вопрос: «Каких результатов от меня ожидают?» Проанализируйте деятельность компании. Какие результаты обусловливают ее успех? Кто наиболее уважаемый и ценный сотрудник, и что он делает? Постоянно спрашивайте себя: «Как развить в себе способность добиваться именно тех результатов, что сделают мою компанию сильнее и успешнее?»
Не бойтесь пройти лишнюю милю
Секрет успеха, не только в собственном бизнесе, но и в работе на постороннего человека, – делать больше того, за что вам платят. Всегда будьте готовы пройти лишнюю милю. Помните, что на протяжении этой лишней мили не бывает пробок и заторов. Если вы станете делать больше того, за что вам платят, и больше того, что ожидает от вас босс, вы привлечете к себе внимание. Вы завоюете внимание и уважение тех людей, которые могут вам помочь. Вы распахиваете перед собой те двери, которые остаются наглухо закрытыми для среднего исполнителя.
Поскольку обычные работники ограничиваются лишь указаниями свыше, ваши рвение, усердие и готовность делать больше положенного, моментально, выделят вас из толпы.
Извлекайте выгоду из своей работы. Воспринимайте ее, как лабораторию, в которой можно ставить опыты, приобретая, за чужой счет, полезные навыки. Не прячьтесь за чужие спины. Будьте впереди всех, будьте всегда на виду. Беритесь за любую работу. Добровольно взваливайте на себя новые обязанности. Работайте дольше, больше и усерднее средних исполнителей.
Каждое умение, каждая крупица информации, полученные на работе, принесут вам пользу и успех в будущем.
Изучайте рынок и продавайте
Без умения, находить общий язык с людьми, убеждать и продавать свои товары и услуги, вам никак не обойтись. Наиболее значимая причина успеха в бизнесе — это высокие объемы продаж. Наиболее значимая причина неудач в бизнесе — это низкие объемы продаж. Чем большее влияние вы сможете оказывать на объемы продаж и поток наличности, тем значимее и весомее ваша роль в компании.
Какую бы должность вы ни занимали, научитесь эффективно продавать. Читайте книги по данной теме. Вступите в клуб «Toastmasters International» и овладейте искусством выступать на публике. Выискивайте любые возможности повысить продажи, или добейтесь работы в этой области в своей компании.
Более 500 тысяч профессионалов, работающих в сфере продаж, прошли через мои семинары. Многие из этих людей работали бухгалтерами, инженерами, водопроводчиками, водителями грузовиков и военными. Они признавались, что идея о таком виде деятельности, как торговля, казалась им пугающей и рискованной, но, на тот момент, других перспектив у них не имелось.
Вы можете научиться продавать
Однако стоило им осознать, что умение продавать – это такое же умение, как печатать или ездить на велосипеде, их отношение, к себе и к своим возможностям, резко переменилось. Буквально за пару лет, благодаря применению основных умений, необходимых для эффективной продажи, многие из них добились экстраординарного успеха и заработали столько денег, сколько им и не снилось. Некоторые занялись собственным бизнесом и стали миллионерами.
Будьте хорошим слушателем
Почти 85 процентов личного и профессионального успеха обусловлены вашим умением ладить с окружающими людьми. Чем лучше вы научитесь задавать правильные вопросы и внимательно выслушивать ответы, устраивать и проводить презентации, убеждать других сотрудничать с вами, тем выше и сильнее будет ваше влияние на окружающий мир, и тем более ценным работником вы будете считаться. А всему, что я перечислил выше, можно научиться.
Правильно отбирайте людей
Для успеха в бизнесе, вам нужно научиться правильно отбирать людей и создавать эффективные команды. Способность объединять людей, ради достижения общих целей, считается наиболее важным умением для продвижения по служебной лестнице.
Каждый исполнительный директор из списка 500 крупнейших компаний, публикуемого журналом «Fortune», когда-то начинал младшим сотрудником, у которого в подчинении не было ни одного человека. Совершенствуя свое умение находить с окружающими общий язык, они вскоре стали получать помощников, а также задания по созданию команд, для достижения конкретных бизнес результатов. Чем эффективнее работали, сформированные ими, команды, тем большая ответственность ложилась плечи, и тем выше поднималась их заработная плата.
Демонстрируя умение работать с одним человеком, сначала вы становитесь супервайзером, затем – менеджером. Благодаря способности добиваться результатов при помощи других людей, вы будете подниматься по ступенькам карьерной лестницы, и, соответственно, управлять большим числом людей и получать более серьезные результаты. В конце концов, вы займете высокую руководящую должность, а потом – и должность лидера в своей компании.
В совершенстве овладейте своей профессией
Когда мне было 24 года, я стал заниматься прямыми комиссионными продажами, с утра и до позднего вечера, переходя из офиса в офис, из дома в дом. Я залпом проглатывал все книги по данной теме, непрерывно слушал аудиокассеты и просил мудрых советов у всех, кто достиг вершин в этом деле. Менее чем за год я научился эффективно продавать. Мой доход существенно рос: сначала, в два раза, потом – еще в два. Вскоре меня уже стали просить набирать и обучать новых торговых агентов, и я передавал им все, что узнал сам. Скоро и они показывали великолепные результаты.
Этот опыт перевернул всю мою жизнь. В течение двух лет мне удалось сформировать команду из 95 человек, успешно функционирующую в шести странах. Начав с нуля, в области профессиональных продаж, я поднялся до самой вершины. Перебрался из крошечной каморки в роскошную квартиру с дорогой мебелью, из окон которой виден почти весь город, и перестал без конца тревожиться о деньгах, потому что в кармане у меня никогда не лежало меньше тысячи долларов. Анализируя причины своего успеха, могу с уверенностью утверждать, они, во-первых,