своими гостями дома и на работе, так, будто они — боги? Принято ли так у вас в семье или в вашей фирме? Является ли эта традиция частью вашей культуры? И позвольте задать еще вопрос: а какова была бы ваша жизнь, если бы каждый, с кем вам доводилось общаться, будь то родственник или случайный прохожий, получал бы прием, достойный бога? Как сложилась бы ваша карьера, если бы вы встречали клиентов с восторгом и трепетом? Вы бы вышли на мировой уровень. Вы были бы успешнее. Счастливее. Вы бы достигли подлинного величия. Уйдите сегодня с работы на полчаса раньше, поймайте такси и покатайтесь немного. Не доставайте газету или телефон. Просто присмотритесь и прислушайтесь к человеку на водительском сиденье. Держите ушки на макушке (а ручку и блокнот — наготове).

Вы можете услышать совершенно потрясающие вещи. Вам понравится.

87. Время прекрасно

Время — потрясающая штука. Время — часть механизма жизни. Как вы обращаетесь со временем, такой будет и ваша жизнь. Большинство людей жалуется, что им не хватает времени, и при этом, как ни удивительно, постоянно тратят его впустую.

Как я уже говорил, я не гуру. Но я здорово поднаторел в том, чтобы использовать время с толком. Время, потраченное понапрасну, — потерянное время, а суть времени в том, что утраченного не вернешь.

Недавно я узнал, что знаменитый финансист Джон Темплтон[118], куда бы он ни направлялся, всегда брал с собой книгу. И если ему приходилось стоять в очереди, он использовал это время, чтобы почитать, узнать что-то новое и стать лучше.

А еще я прочитал в журнале «Rolling Stone», что Мадонна терпеть не может терять время. Отправляясь в ночной клуб, она берет с собой книгу, чтобы провести перерыв между отделениями с пользой. Клиентам, с которыми я работаю как тренер, это понравилось бы. Они все достигли огромных высот, потому что очень большое внимание уделяли тайм-менеджементу, умению управлять своим временем.

Только поймите меня правильно: я не пытаюсь учить вас расписывать по минутам каждый свой день и час. Принимайте внезапные решения. Не забывайте, что жизнь — игра. Будьте свободны. Я сам по натуре вольная птица. Но вот что я заметил: больше всего времени на развлечение остается у тех, кто умеет грамотно распределять и тратить свое время. А те, кто пускает жизнь на самотек и не выкраивает время, чтобы составить расписание, напротив, вечно бегут как на пожар. «Спешка — результат плохого управления, организации и подготовки и неправильных действий», — пишет Дэвид Кекич[119]. Очень глубокая мысль.

88. Вперед, к вершине, или Научитесь меняться

Я недавно вернулся с автограф-сессии, где познакомился с одним читателем. Он весьма скептически относится к моим идеям. Не то чтобы меня это задело, — не каждый готов принять то, о чем я пишу. И даже если я неправ, я это переживу. Я просто хочу поделиться с людьми философией, которая видится мне правильной. А если кто-то не согласен — что ж, кофе тоже не всем нравится. Жизнь тем и хороша, что в ней есть место множеству мнений. Но тот читатель — интересный случай. Он сказал, что книга ему очень понравилась. Просто он не верит, что мои идеи способны ему помочь. Хм-м…

Вера, как известно, способна свернуть горы. Если вы не верите, что идея сработает, то вы и не станете ей следовать (а если вы не попробуете тот или иной принцип в действии, откуда вам знать, что получится?). То, что вы делаете, зависит от того, во что вы верите, и если вы в чем-то твердо убеждены, то так оно и будет.

После автограф-сессии я думал над словами того читателя. Если бы мы встретились снова, я сравнил бы работу над собой с восхождением на гору. Может быть, мне удалось бы доказать ему, что изменить свою жизнь возможно. Но поскольку шансы на новую встречу малы, я хочу поделиться своими мыслями с вами. У меня есть три соображения, которые помогут вам принять идеи, изложенные в этой книге, и использовать их так, чтобы получить устойчивый результат.

1. Определите для себя, как выглядит вершина, на которую вы стремитесь. Сделайте это письменно. Возьмите ручку и опишите, что такое для вас успех. Перечислите, что должно измениться в вашей жизни, чтобы вы почувствовали себя на вершине достижений, и что будет, если вы не сможете измениться. Потом составьте список целей, которых хотите достичь в различных областях жизни. Опишите, какой должна стать ваша жизнь в ближайшие пять лет. Опишите свои жизненные принципы. Определенность предшествует успеху — а осознание предшествует преображению.

2. Начните восхождение. Начать — великое дело (я называю это «могуществом первого шага»). Один-единственный поступок, совершенный прямо сейчас, приводит в действие жизненные механизмы. А сделав первый шаг, вы начнете ощущать положительные изменения. И чем дальше, тем больше вы будете чувствовать, что движетесь в верном направлении, тем больше будет крепнуть ваша уверенность.

3. Продвигайтесь вперед понемногу. Невозможно покорить Эверест одним прыжком. Подъем на вершину происходит постепенно. Шаг за шагом двигайтесь к цели, и однажды вы ее достигнете. Так устроена вся жизнь. Небольшие шаги каждый день приближают вас к величию. Почему? Да потому, что дни и в самом деле складываются в недели, недели — в месяцы, месяцы — в годы. Рано или поздно придет и ваш последний час — так почему же не встретить свою кончину выдающимся человеком?

89. Куда пропало «пожалуйста»?

Я сейчас ходил в «Starbucks», пил соевый латте (обожаю соевый латте с коричневым сахаром). Женщина в очереди, дождавшись, когда бариста приготовил ей кофе, сказала:

— А поднос можно?

Нет, она выразилась не грубо. Просто невежливо. А я задумался. Куда из нашей жизни исчезло слово «пожалуйста»?

В моем понимании «пожалуйста» означает «Я уважаю вас», а «спасибо» — «Я признателен вам». Мне очень нравится афоризм Фрэнки Бирн[120]: «Вежливость — это та же любовь, только в повседневной одежде». Как часто, делая покупки в супермаркете или заказ в ресторане, вы мечтали, чтобы люди вокруг вели себя более обходительно?

Достичь настоящего успеха легко. Надо всего лишь усвоить принципы, лежащие в его основе, и следовать им всю жизнь. Люди, которых называют великими, именно это и делали: день за днем, месяц за месяцем. Это совсем не трудно. Нужно только немного самодисциплины, чтобы не забывать о некоторых важных моментах. И со временем ваши старания принесут потрясающие плоды. Но самые лучшие из нас