Нас ошеломило то, как быстро человеческое воображение, любознательность и смелость возрождаются лишь от небольшого поощрения и практики.

Люди, с которыми нам приходилось работать, при раскрытии их творческих способностей осознавали, что они как будто всю дорогу «ехали на ручном тормозе» и вдруг сняли его – и их движение стало свободным. Во время своих семинаров мы часто замечаем подобное в участниках или приглашенных клиентах, сотрудничающих с нами. Все они когда-то присутствовали на практических занятиях, посвященных новаторству, и считали, что знают, насколько креативными или, скорее, некреативными людьми они являются. Поэтому, когда мы доходим до момента, который не совсем им понятен или кажется нестандартным, как, например, небольшое упражнение на импровизацию, у многих вдруг возникает необходимость срочно куда-то позвонить.

Почему так происходит? Да потому, что они крайне не уверены в своих способностях в данной обстановке. Они инстинктивно занимают оборонительную позицию, поскольку считают себя «просто не творческими людьми».

По нашему опыту – креативны все. Мы знаем, что если сможем заставить кого-то следовать нашей методике хоть немного, эти люди, в конечном итоге, делают потрясающие вещи. Наши «семинаристы» придумывали такие прорывные идеи или предложения и работали в команде столь творчески и самозабвенно, что создавали нечто действительно инновационное. Они удивлялись тому, что оказывались гораздо более творчески одаренными, чем могли себе представить. Успех на ранних этапах помогает пересмотреть взгляды на свои способности и побуждает делать больше.

Мы обнаружили, что не нужно создавать креативность «с нуля». Наша задача всего лишь помочь людям найти то, что уже в них заложено: воображение и способность генерировать новые идеи. Но настоящая ценность креативности не проявится до тех пор, пока не придет смелость действовать, воплощая идеи. Эта комбинация мысли и действия и определяет творческую уверенность: способность придумать нечто новое и смелость для претворения идеи в жизнь.

Геше Тубтен Джинпа, главный переводчик текстов и выступлений далай-ламы на английский язык на протяжении более 20 лет, лишь недавно поделился мыслями о природе творчества. Джинпа обратил наше внимание на то, что в тибетском языке нет слова, обозначающего «креативность»{5} или «способность быть креативным». Ближайшим по смыслу переводом будет слово «натуральный». Другими словами, если вы хотите быть по-настоящему творческими, то должны быть самими собой. Мы зачастую забываем, что в детском саду все были одаренными, играли, экспериментировали и осваивали новые необычные вещи без страха или стыда. Мы слишком мало знали, поэтому все время что-то пробовали. Страх перед социальным отторжением пришел гораздо позже. Вот почему даже десятилетия спустя все еще возможно возродить творческие способности в той же мере или даже сильнее.

Оказывается, что креативность – не особый дар, которым обладают редкие счастливчики, а абсолютно естественная часть человеческой природы и поведения. Во многих она зажата, но это поправимо. И высвобождение этой творческой искры может очень серьезно повлиять на вас, вашу компанию и общество.

Мы считаем, что креативная энергия – один из самых ценных ресурсов. Она может помочь нам найти свежие решения для самых трудновыполнимых задач.

Творческая уверенность позволяет открыть целый мир, где создаются новые подходы и решения. Вы уже знаете, что кто угодно может разбудить в себе креативность. Мы были очевидцами того, как это происходило с людьми различных профессий. Каждый, начиная с ученых в лабораториях и заканчивая главными менеджерами компаний из списка Fortune 500, может начать подходить к жизни по-другому, с иным мировоззрением и набором знаний. Вот несколько примеров из жизни людей, которые обрели уверенность в своих творческих силах.{6}

• Бывшая участница Олимпийских игр нашла работу на авиалиниях и развила в себе уверенность, позволившую ей мгновенно решать задачи кризисного управления компанией. Она организовала специальную комиссию из пилотов, диспетчеров, планировщиков и других специалистов, чтобы разработать порядок действий на случай отмены полетов из-за погодных условий. Это сократило время реагирования служб на 40 %.

• Армейский капитан, прошедший Ирак и Афганистан, собрал вместе более 1700 человек для подачи заявки об организации пешеходной зоны в центре города, тем самым доказав, что не нужно быть генералом, чтобы иметь влияние.

• Студентка юридической школы решилась не ограничиваться предоставлением сухих фактов на своем пробном слушании и использовала более человечный подход. Она заставила членов комиссии представить себя на месте людей, с которыми происходили несчастные случаи и ответить на вопрос: «Каково это?» Их сопереживания позволили ей победить – впервые за многие годы комиссия приняла сторону защиты.

• Бывшая чиновница основала для жителей Вашингтона новаторское общественное движение, численность которого вскоре составила около 1000 человек. Она проводила семинары, рассказывая о дизайн-мышлении как предпринимателям, так и просто неравнодушным людям.

• Учительница школы с 40‑летним стажем работы решила перестроить учебный план для решения более сложных задач. Вместо обучения детей отдельным предметам она придумала проекты, охватывающие те же темы, но заставлявшие ее учеников развивать критическое мышление. Их тестовые результаты заметно улучшились, и, что еще важнее, родители заметили, что дети стали более увлеченными и любознательными.

Вам не нужно менять профессию или переезжать в Кремниевую долину, чтобы начать думать по-другому, так же как не нужно становиться консультантом по дизайну или бросать работу. Миру необходимы разносторонне мыслящие разработчики стратегий: и офисные менеджеры, и агенты по продаже недвижимости. Какой бы ни была профессия, при креативном подходе к ней вы придумаете новые и более совершенные методы и достигнете успеха. Творческая уверенность может принести вдохновение в любое дело, которым занят человек, поскольку в его распоряжении появляется новый инструмент, способный улучшить методы решения многих проблем.