Во время проведения шести исследований, охватывавших кадетов Вест-Пойнта, университетских выпускников, работающих взрослых и участников национального школьного конкурса на грамотность Scripps National Spelling Bee, Дакворт выявила, что такие факторы, как показатели успеваемости и IQ, гораздо меньше влияют на успех, чем настойчивость и упорство. Дакворт заключает: «Для высоких достижений целеустремленность важна не меньше таланта»[63]. Иными словами, наша готовность противостоять трудностям и неприятностям и двигаться вперед перед лицом невзгод так же важна, как и образование, талант или опыт.

Результаты исследований Дакворт показывают, что:

Нужно как можно раньше приучать студентов и специалистов оценивать неудачи и несчастья и справляться с ними.

Необходимо поощрять учащихся и специалистов проявлять в работе как можно больше выносливости и энергичности.

Тех, кто демонстрирует исключительную приверженность целям, необходимо поддерживать ресурсами так же, как одаренных и талантливых личностей.

Масштаб и глубина дела имеют значение и для компаний, и для людей, потому что «цель образования не только в том, чтобы немного узнать о многом, но и многое о немногом».

Вы еще не привыкли к боли, которой сопровождаются наши старания, неудачи и новые попытки? Вот вам хорошая новость: можно воспитать в себе целеустремленность, необходимую для движения вперед, преодоления препятствий и достижения поставленных целей. Провести самооценку можно по шкале целеустремленности, разработанной Дакворт.

Новые идеи и проекты порой отвлекают меня от уже имеющихся.

Я заражаюсь идеей или проектом на короткое время, но потом теряю интерес.

Я часто ставлю цель, но позже двигаюсь к совершенно другой.

Мне трудно заниматься проектами, реализация которых требует больше нескольких месяцев.

Я заканчиваю все, что начинаю.

Неудачи не обескураживают меня.

Я работаю изо всех сил.

Я добросовестный[64].

Если первые четыре утверждения соответствуют вашему поведению, а вторые четыре — не очень, не расстраивайтесь. Любой может воспитать в себе силу духа и целеустремленность. Надо держаться своего курса и быть последовательным, даже если придется не раз получать под дых.

Постарайтесь думать в таком ключе: почти 99 % жизни лидеру приходится выполнять роль боксерской груши. Принимать удары. Оправляться от них. Иногда терять равновесие. Но вы не должны в одиночку принимать удары, да и движение к своей цели не обязано превращаться в мазохизм. Подчиненные, коллеги, начальники, друзья и родственники могут подставить вам плечо.

Чем больше вы приучитесь лавировать во время продвижения вперед, несмотря на неудачи и неприятности, тем целеустремленнее и успешнее станете.

Неожиданный успех редко случается в одночасье

Нелишне вспомнить, что творческие люди — писатели, режиссеры, музыканты, актеры, художники и фотографы — оттачивают мастерство примерно одинаково: не раз спотыкаясь и учась на своих ошибках. Они упорно трудятся, мучительно ищут, представляют публике свои работы, получают отзывы и используют обратную связь, чтобы совершенствоваться в выбранной области знания, даже если это означает неоднократные неудачи, серьезный дискомфорт и необходимость снова и снова собирать себя из осколков.

Организации развиваются таким же образом. Они разрабатывают, пробуют и реализуют новые инициативы, исследуют целевые аудитории и проводят тестирование разработок, собирают отзывы клиентов и преобразуют полученную информацию в улучшенные решения, на основе откровенной и порой даже болезненной обратной связи выбирают более продуктивные формы поведения. Вооружившись соответствующими данными, они расширяют и совершенствуют свои услуги и стратегии, создавая в дальнейшем коммерческие хиты.

Поймите, что неожиданный успех существует лишь в воображении. Любая музыкальная группа, песня которой стала хитом, годами играла в ресторанах почти даром и в допотопном автомобиле моталась по городам и весям. На самом деле успех часто приходит поэтапно, потому что знание, опыт, понимание и наши ресурсы приобретаются и накапливаются очень медленно. Мы не можем и не должны идти к цели, не имея должной решимости достигать поставленных задач, несмотря на неудачи и трудности, каким бы болезненным ни оказался процесс, необходимо двигаться вперед, опираясь на разум и способности. Это поможет вам оставаться на ходу и помнить, что вы не способны воспитать в себе спокойное отношение к сложностям в одночасье: оно укрепляется по мере того, как мы рискуем понемногу, преодолеваем себя по чуть-чуть и добиваемся скромных целей прежде, чем сделать рывок к большим.

Прославленный режиссер Фрэнсис Форд Коппола до шедевра «Крестный отец» снял несколько не столь известных картин, включая «Два Кристофера» и «Развлекающиеся девушки и коридорный». И до суперуспешных бигмака и макмаффина с яйцом у McDonald’s сначала был хула-бургер (придуманный в 1962 году), который представлял собой приготовленный на гриле ломтик ананаса на булке. Любителей бутербродов он не поразил, но компания все равно продолжила эксперименты.

По сути, любая неудача и болезненный опыт или дискомфорт могут способствовать озарениям в карьере, бизнесе или жизни вообще.

Через несколько лет после окончания Эксетерского университета придумавшая Гарри Поттера Джоан Роулинг была безработной матерью-одиночкой с неудачным браком за плечами. Она говорит о тогдашнем своем положении как о «самой большой неудаче». Но для нее она оказалась освобождением. Заглянув в глаза самому страшному — полному поражению — и осознав, что выжила, Джоан проявила упорство и решительность и написала серию бестселлеров о Гарри Поттере.

Выступая в Гарварде, Роулинг рассказывала: «Если бы я преуспела хоть в чем-то, у меня никогда бы не появилось стремление добиться успеха там, где у меня по-настоящему получается. Я освободилась, потому что пережила свой самый главный страх и все-таки уцелела, так что дно для меня стало тем фундаментом, на котором я выстроила свою жизнь».

Чтобы победить, вы не должны преуспевать при каждом усилии в одночасье. Необходимо просто приучаться терпеть боль, которая сопровождает неудачу, полученный отказ или плохие результаты; преодолеть ее и продолжать держать курс на успех. Чем вы целеустремленнее, тем изобретательнее и решительнее, тем быстрее и чаще будете совершать прорывы, к тому же получите уникальные и бесценные таланты и ресурсы, необходимые для достижения долгосрочных целей.

Оправиться от удара

Ранее в этой книге мы рассматривали понятие сопротивляемости, или устойчивости, которая, по определению Американской психологической ассоциации (APA), представляет собой «процесс успешной адаптации перед лицом несчастья, травмы, трагедии, опасностей или серьезных источников стресса»[65]. Иными словами, сопротивляемость тождественна нашей способности оправиться от удара, когда мы проигрываем бой. К сожалению, хотя нам может казаться, что, ввязываясь в драки, мы побеждаем в большинстве случаев (конечно, можно выигрывать и чаще за счет стратегического подхода, которому посвящено правило 8), это далеко не так. Мало того, даже победив в особенно трудной и затянувшейся битве, мы оказываемся окровавленными и избитыми. Для современного человека как никогда важна способность собраться после провала и скорректировать свою стратегию перед лицом неудачи.