Помимо них я составила список таких действий, которые выполняла сама, но которые, как я прекрасно понимала, могут быть выполнены другими людьми, причем гораздо более профессионально. Это решение позволило мне освободить время и полностью сконцентрироваться на двух самых важных сторонах моей жизни – семье и работе. Например, двадцать лет назад я начала обращаться к услугам домработниц и с тех пор ни разу не пожалела об этом. Правда, мой муж все еще иногда огорчается, если его носки сложены не совсем так, как он считает нужным.

Я также придумала для себя правило «2-2-2». Каждый вечер я обращалась к шести человекам, которые могли как-либо помочь мне в развитии моего бизнеса. Двоим я звонила, другим двоим направляла письма и еще с двоими связывалась по факсу. Сейчас я продолжаю следовать тому же правилу, только в качестве способов связи использую социальные сети, электронную почту и традиционную форму – письменные обращения.

Мы все много раз слышали о том, что проявление благодарности к людям и к жизни в целом делает человека по-настоящему счастливым.

Бренэ Браун – кандидат наук, исследователь из колледжа социальной работы Хьюстонского университета.

Выступая с лекцией для некоммерческого фонда TED, она сказала: «Счастье и благодарность не могут существовать отдельно друг от друга. Я никогда не встречала такого человека, который будучи счастливым не проявлял бы как можно чаще в повседневной жизни благодарность».

Это слова эксперта. Думаю, нам стоит обратить на них особое внимание и лишний раз задуматься о своем отношении к окружающим.

В следующей главе мы поговорим о таком важном шаге, как принятие решений.

Элеонора Рузвельт (1884–1962), супруга президента США Франклина Делано Рузвельта, который четырежды избирался на пост главы государства. Президент Гарри Трумэн назвал Элеонору Рузвельт «первой леди всего мира», желая подчеркнуть ее выдающиеся достижения в борьбе за права человека:

«Несправедливо требовать от других того, чего вы не хотите делать сами».

Мэг Уитман, президент компании «Хьюлитт-паккард»:

«Лидер в сфере бизнеса обязан следить за тем, чтобы деятельность его компании всегда согласовывалась с ее миссией. На первый взгляд, это не так уж сложно сделать. На самом же деле крупным предпринимателям приходится прилагать для этого огромное количество усилий.

Особенно если учесть, что нынешняя атмосфера в деловом мире отличается быстро меняющимися условиями и высочайшим уровнем конкуренции. Еще одним важным фактором успешности является способность лидера привлекать другие компании к выгодному сотрудничеству».

Элизабет Доул, политик; в прошлом возглавляла американский «Красный Крест»:

«Пусть в деловых кругах никто не удивляется, когда в какой-нибудь крупной компании начнет добиваться выдающихся успехов не мужчина, а одна из представительниц прекрасного пола. Я хочу, чтобы бизнесмены были морально готовы к этому».

Джоан Харрис, британская писательница, автор романа «Рунная магия»:

«Зачем человек выращивает деревья? Для разных целей. Дерево может просто радовать глаз. Или служить укрытием. А может пригодиться в качестве источника дров».

Конни Линдси, заместитель председателя правления финансовой корпорации «Нозэрн траст», председатель национального совета организации «Герл скаутс»:

«Выдающихся лидеров отличает стремление быть нужными, приносить пользу обществу».

Хэрриэт Вудс, политик, сенатор США:

«Если вы встали на путь к высоким достижениям, совсем не обязательно идти по головам. Сосредоточьтесь на своих целях. Вместо того чтобы искать врагов и стараться победить их, вы можете стать победителем для самого себя».

Маргарет Тэтчер, премьер-министр Великобритании:

«Если леди чувствует необходимость напоминать окружающим, что она леди, то на самом деле она ею не является. Точно так же дело обстоит с лидером. У настоящего лидера нет нужды заострять внимание на своем статусе».

Голда Мэир, четвертый премьер-министр Израиля:

«Многие упрекают меня в том, что, занимаясь государственными делами, я чаще прислушиваюсь к своему сердцу, нежели к рассудку. Но разве в этом есть что-то неправильное? Тот, кто не позволяет себе переживать, страдать, чувствовать, никогда не сможет по-настоящему радоваться успехам».

Глория Стайнэм, лидер феминистского движения, журналистка:

«Склонность к планированию будущего – это показатель принадлежности к среднему и высшему классам. Составлять планы не любят в основном представители низшего класса. Они думают лишь о том, что будут делать в ближайшие несколько дней».

Эбигэйл Адамс, супруга Джона Адамса, второго президента США:

«Решение по-настоящему трудных задач требует усилий выдающегося лидера».

Джуди Шэппард Миссэт, основательница и президент корпорации «Джэзерсайз»:

«Проводите большую часть времени с людьми, в обществе которых вы чувствуете себя уверенным, нужным, счастливым человеком. У вас появятся силы для того, чтобы стать лидером и помогать тем, кто рядом с вами, воплощать мечты в реальность».

Спросите себя

Эта глава называется «Планирование», однако в ней, как вы уже успели заметить, много внимания уделено понятию «лидер». Взгляните на список основных качеств настоящего лидера, о которых писал Наполеон Хилл. В какой степени вам свойственна каждая из этих черт?

• Смелость;

• умение дисциплинировать себя;

• острое чувство справедливости;

• стремление совершать действия с целью получения конкретного результата;

• умение составлять четкие планы по достижению намеченных целей;

• привычка выполнять больше работы, чем тот объем, за который платят;

• обаяние;

• способность сопереживать, отзывчивость;

• тщательность, умение не упускать из виду детали;

• умение взаимодействовать с окружающими.

Просмотрите свой дневник, найдите две-три небольшие цели, о которых вы писали, и составьте план по их достижению. Придерживайтесь плана в течение следующих 30 дней.

Теперь о главных ошибках, которые негативно влияют на работу любого руководителя. Прочтите еще раз этот список и вспомните, как и когда эти недостатки мешали вам осуществить задуманное.

• Неспособность уделять должное внимание деталям;