• Работайте над своим критическим мышлением. Это способ самостоятельного мышления, а не слепого принятия точки зрения авторитетов и других людей. Критическое мышление подсказывает нам, правдива информация или нет. Если оно приведет вас к иному, чем у остальных, мнению, имейте смелость выразить свое мнение. Героизм – способность выхода из комфортной зоны толпы и проявление своего мнение – Бертран Рассел описал следующим образом: «Спасение мира требует веры и мужества: веры в разум и мужества выражать то, что разуму кажется правдивым».

• Ищите опровержения так же интенсивно, как и подтверждения. Недавно один мой знакомый похвастался мне, что регулярно несколько минут «ровно в полдень смотрит на солнце», улучшая тем самым зрение. Он мне объяснил, что фармацевтические компании держат в тайне этот чудо-метод, чтобы разбогатеть на продаже своих препаратов. При поиске в Интернете вы найдете подтверждение чего угодно. Даже того, что попадание прямых солнечных лучей на сетчатку глаза лечит. У людей существует тенденция сперва искать информацию, подтверждающую их давние мысли [155, 101, 26, 127). Они хотят найти подтверждение своих ментальных моделей. Для борьбы с эффектом Д – К, напротив, важно искать те аргументы, которые опровергают наши мнения. Необходимо искать так называемую фальсификацию – факты, противоречащие тому, что мы думаем. Оценка аргументов за и против приводит к более объективному окончательному мнению. Профессор биологии Оксфордского университета Ричард Докинз говорит: «Будьте открыты, но не настолько, чтобы ваш мозг выпал из головы».

• Используйте так называемую бритву Оккама. Этот давний, без малого 700-летний, логический принцип гласит: если существует несколько объяснений, очевидно, верным будет самое простое. Был ли устроен теракт 11 сентября настоящими террористами? Или это была масштабная конспирация американского правительства, создающая видимость организации террористов? Если бы вы хотели составить мнение согласно правилу бритвы Оккама, то, вероятно, выбрали бы первый, менее сложный вариант. Бритву Оккама хорошо использовать для составления первого быстрого мнения. Для более высокой объективности всегда хорошо бы затем поискать другую качественную информацию и факты.

• Остерегайтесь коллективного Д – К. В 1978 году умерло более 900 человек из секты «Храм народов» [20, 153]. Это было крупнейшее массовое самоубийство в истории. Это крайний случай, но и в меньших масштабах коллективная необъективность творится довольно часто. Я встречаюсь с тем, что некоторые сильные личности бессознательно окружают себя людьми, подтверждающими их ментальные модели. Постепенно они закрываются в большой необъективный вакуум, где не получают негативной обратной связи. Это происходит как в семьях, так и в компаниях. Результатом является группка людей, единых во мнении, однако, к сожалению, их мнение не соответствует реальности. Массовая необъективность – один из самых огромных общественных рисков. Юлиус Зейер[26]выразил этот риск весьма категорично: «Толпа всегда слепа».

• Нет догмам. Догмы, или бесспорные истины, являются частым источником необъективности. Всегда лучше признайте, что можете ошибаться в своих убеждениях. Признайте возможность существования вашего Д – К[27]. Если вы в чем-то твердо убеждены, попробуйте допустить, что, возможно, это не является правдой. Если бы это допустил, например, Адольф Гитлер или Андерс Брейвик, их действия не зашли бы так далеко. Чарли Чаплин риск принятия догм выразил следующим образом: «Следуй за теми, кто ищет правду, но беги от тех, кто ее уже нашел».

Наш мозг принимает решения на основе ментальных моделей.

Ментальные модели – это наши представления о том, как устроен мир.

Наша безмерная вера в некоторые свои модели еще не доказывает их истинность.

Мы все подвержены эффекту Даннинга – Крюгера: часто убеждены в том, что не является правдой.

Чем больше человек необъективен, тем больше ошибочных решений он принимает.

Если мы хотим работать над собой, необходимо найти области, в которых мы необъективны.

Нашу объективность можно систематически повышать.

Главный путь борьбы с эффектом Даннинга – Крюгера заключается в образовании, основанном на качественных источниках и фактах.

Другими методами повышения объективности являются восприятие разнородной обратной связи, критическое мышление и сомнения в интуиции и догмах.

Личная необъективность может привести к очень опасной групповой необъективности.

Поиск истины – бесконечный путь.

Мне бы хотелось популяризовать термин эффект Д – К. Бесполезно называть кого-то глупцом. Полезнее указать на его необъективность. Сказать: «У этого человека Д – К». Когда во взаимных спорах люди допускают возможность своих Д – К, повышаются шансы прийти к единому мнению или компромиссу. Если больше людей будет стремиться к собственной объективности, в мире останется меньше зла, вызванного необъективностью.

На каком уровне по шкале от 1 до 10 ваше стремление к объективности своих ментальных моделей?

Недавно я встретился с клиентом, которого консультировал более года назад. На первый взгляд он казался более уравновешенным, чем при нашей прошлой встрече. Он избавился от всех своих вредных привычек и выработал несколько новых положительных навыков.

Сам он оценивал этот период как один из самых счастливых своей жизни. После многих лет ему удалось найти то, что имеет смысл и погружает его в состояние потока. Его хроническая прокрастинация почти исчезла. И даже через год после нашей последней встречи это работало.

В чем заключалось волшебство такой долговременности? Как можно представленную в книге информацию применить в повседневности?

Многие учебные курсы и личные консультации заканчиваются тем, что через несколько дней или недель человек возвращается в наезженную колею; после прочтения научной книги или инструкции большинство знаний быстро забывается. Долгосрочных изменений не происходит. Несколько лет я искал способ преодолеть это явление.

Меня очень беспокоило, что мой мозг забывает даже самые важные вещи о личностном развитии. Эффективным решением этой проблемы для меня стал метод, который мы с коллегами именуем встреча с самим собой.