Давно известно: если что-то выводит человека из себя, ему становится очень сложно контролировать себя даже на физиологическом уровне. У него начинает учащенно биться сердце, кровь приливает к мозгу, руки потеют, дыхание учащается, ноздри раздуваются, голос становится громче, и он готов ринуться в атаку. Такими нас создала природа, чтобы мы выживали. Но самое неприятное, что с нами происходит, — снижение самоконтроля. Зачастую эмоции вырываются наружу, и человек начинает делать такое, чего никогда не позволил бы себе в спокойном состоянии.

Вспомните советский фильм «Д’Артаньян и три мушкетера», где дерзкий гасконец в исполнении молодого Боярского вызывает на дуэль или принимает вызов от всех трех своих будущих товарищей. Когда же он приходит на место дуэли, он уже не очень-то хочет сражаться, потому что эмоции поутихли, возобладал здравый смысл.

Вспышка эмоций после брошенного вызова — одна из причин, почему в дореволюционной России русским офицерам запрещалось отвечать на оскорбительные письма в течение суток.

Бывало такое на работе: приходит ко мне сотрудник, нервничает, кричит, бьет себя в грудь и, показывая пальцем в сторону двери, кричит: «Сволочи-и-и!!! Работать не дают!», обвиняя коллег из смежной структуры во всех своих личных бедах. Если вопрос не был срочным и не касался отношений с клиентами, я понимал, что нужно немного подождать. Разговаривать с человеком в таком состоянии бесполезно, поэтому я всегда говорил: «Сейчас у меня есть очень важное дело, поэтому прошу тебя: приди завтра в это же время с письменным предложением, что конкретно нужно сделать, чтобы этого больше не повторялось. Если, конечно, завтра это будет актуально. А если не будет актуально, можешь не приходить».

За все время ко мне пришли с письменно сформулированным предложением только один раз. И я понимаю, почему не пришли остальные: человек успокоился, перебесился, понял, что вел себя неадекватно, и либо решил вопрос самостоятельно, либо счел, что вопрос не стоит внимания.

Надо учиться становиться индусом.

Просишь утром ребенка одеться в детский сад, договариваешься с ним, заходишь в его комнату через десять минут, а он даже и не думал одеваться. Пф-ф-ф-ф-ф. Вы индус!

Приезжаешь с работы уставший, ожидаешь, что тебя будут встречать и хвостиком помахивать, а твоя вторая половина пробежала мимо, буркнув «привет». Ом-м-м-м-м-м. Вы индус.

Узнали, что сотрудник давно договорился с клиентом о серых схемах и работает с ним напрямую, но использует при этом все ресурсы компании. М-м-м-мш-ш-ш-ш. Даже здесь вы индус!

«Спокойствие! Только спокойствие!», как говорил один мужчина в полном расцвете сил.

Не нервничайте, в жизни не все идет как по маслу. Она просто проверяет вас на прочность — выдержите вы это испытание или нет. В состоянии эмоционального всплеска вы заведомо примете ошибочное решение, о котором потом будете жалеть.

Самым лучшим решением сейчас может стать только одно — держать себя в руках.

Я осознанно учусь этому и знаю точно, что это непросто, но возможно.

Вот что я стараюсь делать в случае накала эмоций. Главное — постараться зафиксировать закипающую эмоцию в начале. И перехватить ее разумом. Как только я чувствую, что начинаю терять самоконтроль, то сам себе говорю: «Так, я злюсь», и тут же: «Ты обещал не злиться. Ты индус», — и стараюсь либо ретироваться с места событий, чтобы не подливать масла в огонь, либо, если такой возможности нет, просто закрыть глаза, глубоко вдохнуть и выдохнуть. Пф-ф-ф-ф-ф.

Если же хоть немного дать выход негативным эмоциям, потом очень сложно себя остановить. Они, как убегающее молоко из кастрюли, начинают выплескиваться, даже если ты уже выключил плиту. Поэтому мой совет — перехватывайте инициативу у своей эмоции в самом начале.

Многие психологи советуют не подавлять свои эмоции. Мол, если загонять их внутрь, не давать им выхода, это прямой путь ко многим болезням, в том числе инфаркту и инсульту.

Но выплескивать их на близких и не близких людей — это явно не выход. И вообще, это не в духе нашей нации, мы всегда отличались сдержанностью и невозмутимостью. А если уж совсем невтерпеж, сходите помолотите боксерскую грушу или прооритесь в караоке.

Вас задел какой-то сумасшедший мужик в общественном транспорте, да еще и начал кричать? Помните — его посылает жизнь, чтобы испытать вас на стойкость.

Нервная женщина подрезала вас в очереди со словами «Я тут давно занимала!»? Вы индус, выдыхайте. Это просто глубоко несчастный человек и не стоит ваших нервов.

Кто-то из самых близких людей сделал то, что вам сильно не нравится? Напомню, что семья существует ради любви, радости и поддержки. Будьте выше своих эмоций.

А если вы не будете держать себя в руках, ТО Я НЕ ЗНАЮ, ЧТО С ВАМИ СДЕЛАЮ!!!

Пф-ф-ф-ф-ф-ф-ф-ф.

Я индус.

У меня несколько таких татуировок. Прежде чем научиться отказывать, я наступал на одни и те же грабли несколько раз.

Однажды ко мне прибежала сотрудница: «Что делать, Максим Валерьевич? Меня выгоняют из съемной квартиры, на руках маленький ребенок, нет денег даже снять новую квартиру. Посоветуйте что-нибудь!» А я тогда сам только что купил первую квартиру и все деньги уходили на ремонт. Но ситуация у человека критическая… Собрал я последние несколько тысяч рублей, которых должно было как раз хватить на съем квартиры, отдал ей.

Больше я этих денег не видел.

То срочная операция у бабушки, то нужно ребенку покупать что-то существенное, то сломалась стиральная машина, а то понос и золотуха одновременно!