• Блоги

Блоги могут появиться и на независимой площадке, например на вашем сайте. Люди, которые захотят вас читать, должны иметь возможность подписаться на обновления или встроить трансляцию в уже существующую ленту.

Старайтесь, чтобы большинство публикаций побуждало читателей к какому-либо действию. Ответить вам на вопрос, проголосовать, поставить лайк, высказать свое мнение по заданной теме. Так вы вовлекаете свою аудиторию в процесс общения, повышаете популярность публикации в соцсети и даете возможность вашим читателям задуматься о поднятой теме на более глубоком уровне.

Перед тем как начать вести страницу имени себя в социальных сетях, посмотрите на свой профиль. Выберите, будет ли это профиль человека или публичная страница. У профиля не может быть более 5000 друзей, но может быть сколько угодно подписчиков. А у страницы может быть сколько угодно подписчиков, но не друзей. При этом ленту людей, которые вам интересны, нужно будет все равно читать из личного профиля. Для меня удобнее вести личный профиль, но это дело вкуса.

Обязательное содержание раздела «Информация» на странице (этот список относится и к вашему сайту-визитке).

1. Что ваши клиенты должны знать о вас?

2. Какие проблемы клиента вы помогаете решать?

3. Как вы помогаете их решать?

4. Что связывает вас с клиентом – общие ценности, одинаковые взгляды на те или иные события?

5. Ключевые экспертизы.

6. Краткая версия легенды о вас с фактами биографии.

7. Основные ваши публикации.

8. Сертификаты.

9. Проекты.

10. Награды.

11. Опыт работы с компаниями-брендами – либо самостоятельная деятельность, либо в рамках проектов. Приведите статистику – сколько денег для компании вы заработали, сколько сэкономили, как можно оценить ваши успешные проекты – в сумме выручки, в количестве участников, в других параметрах – каких?

12. Отзывы о работе с вами.

13. Видео ваших интервью и видео процесса вашей работы.

Когда вы думаете над темами своих публикаций, опирайтесь на несколько ключевых принципов[14].

Значимость и соответствие интересам ваших клиентов.

Качество – не используйте сниженный стиль общения, жаргон, пошлые шутки и все, что может нанести вред вашей репутации.

Разнообразие – чередуйте виды публикаций, выше мы рассмотрели возможный спектр тем.

Объем – работайте над тем, чтобы поисковики находили все больше результатов при наборе вашего имени в окне поиска, а затем – чтобы эти результаты появлялись на первых страницах в выдаче.

Логика и последовательность – транслируйте свои ключевые сообщения, послания бренда в каждой публикации.

Например, если вы занимаетесь развитием лидерства в организациях, вы можете рассказать о победах спортсменов, дать комментарии об организации сообщества как о технологии ведения за собой, о разных ролях в команде, когда не все могут быть лидерами. Оставляйте всегда свой лейтмотив, связку с вашей экспертизой.

Частый вопрос моих клиентов: можно ли вести профили, страницы нескольких брендов сразу? Если это ваши бренды и у них есть зонтик – объединяющая составляющая, то да. Например, если вы руководите тренинг-центром, но отдельно продвигаете направление по лидерству и продажам.

Не забывайте при этом, что ваш ресурс времени ограничен.

Возможно, стоит после получения первого дохода от продаж, выделить часть прибыли на ведение аккаунтов специалисту SMM. Личный бренд должен иметь фокус. Нельзя заниматься всем сразу и быть экспертом в нескольких областях одновременно.

Коммуникация и продвижение – это процесс. Вы постоянно обновляете план, реализуете его по шагам и измеряете полученный результат. Иначе эффект будет исчезать и все ранее затраченные усилия пойдут насмарку.

Законы Голливуда жестоки. Как только актер исчезает с экрана и перестает мелькать на телешоу, его забывают, его агенты от него отказываются, а заработки становятся все ниже, а роли всё эпизодичнее.

Задание

1. Выберите соцсети, где живет ваша целевая аудитория.

2. Создайте или обновите информацию в вашем профиле.

3. Подготовьте контент – план публикаций с датами выхода и темами, связанными с вашей экспертизой и ключевым посланием вашего бренда.

4. Настройте автоматическую публикацию для заранее подготовленных текстов.

5. Подготовьте информацию для своего сайта-визитки. Сделайте его сами с помощью интернет-коструктора (Wix, Tilda) или закажите у специалистов.

6. Придумайте подпись для электронных писем и рассылок, чтобы люди знали о вашей экспертизе. Добавьте ссылки на ваш сайт и соцсети.

Резюме главы 17

1. Перед началом интернет-коммуникации нужно выбрать подходящие площадки и создать свой профиль.

2. Ключевое послание личного бренда эксперта должно стать основой для составления контент-плана.

3. Важно придерживаться правил этикета в публикациях, всегда помнить о репутации и наращивании охвата.

4. Нужно вовлекать аудиторию в действие. Ответы на вопросы, комментарии, сбор статистики – все это повышает популярность публикации.

5. Все коммуникации должны иметь регулярный характер, чтобы аудитория не забывала о бренде.

Для наращивания охвата и узнаваемости интернет, конечно, самый подходящий инструмент. Уже сейчас аккаунты некоторых лидеров мнений, артистов, шоуменов собирают аудиторию, равную аудитории телеэфира. Однако уровень читателей и их вовлеченность тоже играют важную роль.

Не пренебрегайте очными появлениями на публике: конференции, семинары, круглые столы, форумы – это возможность встретиться с потенциальным заказчиком, представить себя и свои продукты.

Мероприятия

Когда вы принимаете решение об участии в мероприятиях, часто есть только две стратегии: либо вы эксперт-звезда в роли ведущего, спикера на сцене, модератора круглого стола – либо лучше отказаться от участия. Потому что вы рискуете автоматически встать в очередь тех, кто пытается впихнуть свои визитки значимым людям, которых на каждом мероприятии очень мало.

Есть третья стратегия, со звездочкой (*). Для тех, кто находится в начале пути по построению бренда, кому сложно сразу попасть в пул спикеров. Внимательно изучите темы конференции выступлений заранее и подготовьте полезные вопросы. Вопрос должен быть запоминающимся, лучше всего, если он будет содержать шутку, небольшую провокацию, интересное мнение. Так вы сможете выделиться из толпы, представиться на всю аудиторию и дать возможность людям посмотреть на вас хотя бы в течение минуты.