Например, когда нам говорят: «Вы глупы и бездарны», бывает крайне сложно понять, что именно человек понимает под глупостью и бездарностью (ведь у каждого свои стандарты, например, Толстой и Шекспира называл бездарностью). Сейчас в вашем воображаемом фильме у вас появляется уникальная возможность узнать, что именно критик имел в виду. Говорите с ним! Отвечайте ему, уточняйте то, что вам непонятно.

– Вы глупы и бездарны!

– Благодарю вас за ваше мнение. Меня это тоже немного беспокоит. Не могли бы вы поподробнее описать, в чем заключается моя глупость? Согласно каким стандартам я бездарен? и т.д.

Шаг № 5. Теперь, когда вы получили более подробную и полную информацию, оцените критику. Проанализируйте для себя, с какими ее аспектами вы согласны, а с какими нет.

Вот сейчас вы уже дозрели до того, чтобы решить, как реагировать. Отвечая на критику, сначала затроньте те положения и пункты, по которым вы согласны со своим критиком (если считаете нужным, попросите у него совета). Только после этого поделитесь своим мнением по поводу того, с чем вы не согласны и почему.

Шаг № 6. Чтобы в будущем не впадать в негативные переживания из-за чужой критики, попробуйте смоделировать в воображении похожую ситуацию. Представьте себя через пару месяцев – пару лет в таком же положении. Представьте, что тот или иной человек критикует вашу работу/прическу/поведение и т.д. Мысленно проиграйте всю последовательность правильного реагирования шаг за шагом. Запомнили, что за чем? Отлично! Конечно, эмоции обычно включаются быстрее, чем разум, поэтому не исключено, что в первую пару секунд вы все-таки вскипите от злости или обиды, но уже в следующий момент вы обязательно вспомните, что нужно делать и в какой последовательности. По сравнению с эмоциями разум загружается несколько медленнее, как сложный и навороченный компьютер, зато как только он наконец загрузился, он может взять эмоции под контроль и полностью управлять ими. Так что хорошенько запоминайте правильную последовательность реагирования и следуйте ей шаг за шагом.

Со временем это просто войдет у вас в привычку, и критика будет вызывать у вас не больше негативных эмоций, чем прогноз погоды.

Конечно, американцев по праву можно назвать гигантами НЛП. Большинство техник и терминов придумали именно они. Однако в России уже появились свои особые методики воздействия на людей при помощи силы слова. Многие из них были описаны известным русским энэлпэшником Дмитрием Воедиловым. Некоторые из них являются просто адаптациями западных, другие методики абсолютно самостоятельны.

Бывают ситуации, в которых недостаточно «обороняться» от лингвистических ловушек оппонента. Порой возникает необходимость перехватить инициативу, взять разговор под собственный контроль. Например, ваш шеф в дурном расположении духа, а вы зашли к нему, чтобы просить о повышении, или ваш клиент придерживается взглядов, которые вам абсолютно невыгодны, и вы должны быстро переубедить его в обратном. Как же легко и непринужденно совершить подобное волшебство?

Вот десятка самых простых, полезных и эффективных приемов, которые позволят вам быстро изменить отношение вашего собеседника к событиям, продуктам, вещам, действиям хоть в положительную, хоть в отрицательную сторону.

Любому событию, факту, слову, предмету можно придать необходимый смысл. Все зависит от вашего умения расставлять акценты. Наделять нейтральные предложения нужным вам смыслом довольно просто. Поверьте, это бывает крайне эффективно. Для изменения смысла нужно всего лишь воспользоваться волшебным словосочетанием «иными словами».

Например: «Вася уехал получать заграничный паспорт» (абсолютно нейтральная фраза).

А теперь придадим ей позитивный смысл: «Вася уехал получать заграничный паспорт, иными словами, он теперь сможет путешествовать по всему миру, вот счастливчик!»

Точно таким же образом можно придать тому же выражению и негативный смысл: «Вася уехал получать заграничный паспорт, иными словами, он сегодня проведет полчаса в очередях и бюрократической беготне, чтобы получить абсолютно бесполезный кусок картона, которым он вряд ли воспользуется хоть раз за весь срок его действия!» Чувствуете разницу? Вот так легко и непринужденно мы можем придать любому факту яркую положительную или яркую отрицательную окраску.

А теперь попробуйте сами!

– Я еду в Питер в командировку.

– Лена купила туфли из кожи питона за тысячу долларов.

– Твоя мама уже три месяца отдыхает во Франции.

Люди редко используют этот прием в речи правильно. Наверняка вам и самому частенько доводилось слышать, как люди жалуются: «Ну и лето – холодина и сплошные дожди, а помнишь, в прошлом-то году в этом месяце каждый день купались». После этого настроение, как правило, окончательно падает.

На самом деле перенесение того или иного события во времени может помочь вам добиться от собеседника практически любых эмоций, от радости и предвкушения до ностальгии. Например, ваша жена жалуется вам: «Этот Новый год – просто тоска зеленая! Никакого праздника не ощущается». Что ответить, чтобы быстро поднять ей настроение и перевести ее мысли в позитивное русло? Конечно, осуществить временной перенос!

Например: «Это сейчас тоскливо, а вот через час начнется фейерверк и мы пойдем прогуляемся» или «Да, в этом году тоскливо, зато в следующем мы заранее снимем домик в лесу и встретим Новый год под живой елкой/на Мальте/на Эйфелевой башне». Еще один вариант – наоборот, перенести собеседника в прошлое, чтобы вызвать приятные или забавные воспоминания: «Это сейчас тоскливо, а помнишь тот Новый год, когда мы застряли в лифте под бой курантов/сняли номер люкс в лучшем отеле города» и т.д.

Как вы уже, наверное, догадались, для того чтобы заработал этот прием, достаточно вставить в предложение слова «это сейчас так, а вчера/завтра… совсем иначе».

Ну и конечно, очень важно подобрать подходящее воспоминание или, наоборот, подходящий план на будущее, чтобы он произвел на вашего собеседника необходимое впечатление и изменил его настроение в нужном вам направлении.

Попробуйте применить этот прием самостоятельно.

– Я ненавижу манную кашу!

– Я не хочу ехать в гости к родственникам.

– Эта облачность уже надоела, даже не позагорать по-человечески!

Порой человек воспринимает ситуацию в одном ключе, а вам нужно изменить его восприятие. В этом случае прием сработает идеально.

Допустим, ваш друг не только получил права, но и научился хорошо водить авто, почувствовав себя уверенно на дороге, он начал превышать скорость. И вам нужно его вразумить. Можно сказать что-нибудь вроде: «Прекрасно, что у тебя такая хорошая реакция и ты можешь ориентироваться на дороге даже на таких высоких скоростях, но если тебя будет тормозить гаишник, ты никак не успеешь скинуть скорость до нормы и скорее всего останешься без прав». Основная речевая конструкция в данном случае должна быть такой: «В этой ситуации так, а в другой все может быть иначе…».