• Способен соглашаться, не испытывая при этом чувства, что предает самого себя, или способен не согласиться, не испытывая при этом ужаса от возможного разрыва отношений.

• Умеет сохранять отношения с людьми даже в том случае, если не согласен с ними.

• Кроме того, ему присущи сострадание, альтруизм, самодисциплина, оптимизм, гибкость, юмор, способность решать проблемы и справляться со стрессом.

А еще умный человек способен доверять людям. Тот факт, что доверие – один из признаков большого ума, подтвердили эксперименты, описанные в журнале Social Psychological and Personality Science социологами Нэнси Картер и Марком Уэбером из Университета Торонто. Участники эксперимента должны были смотреть видеозаписи интервью студентов бизнес-школы университета, в которых те пытались представить себя с наилучшей стороны, чтобы получить работу. Половина интервьюируемых говорила правду, тогда как вторая часть в своих ответах по меньшей мере три раза солгала. Все интервьюируемые гарантированно получили за свою работу вознаграждение в $20 и должны были получить еще столько же, если сторонний «эксперт по выявлению лжи», которого ученые якобы пригласили для участия в эксперименте, не сможет выявить неправды в словах участников.

Добровольцы, просматривавшие затем отснятые видеоролики, предварительно проходили тестирование на выявление их степени доверия посторонним. Тесты содержали вопросы и утверждения вроде «Большинство людей изначально честны», «Большинство людей по своей природе добрые и душевные» и так далее, с которыми участники эксперимента должны были либо согласиться, либо нет.

Отделив таким образом людей, склонных доверять посторонним, от недоверчивых, ученые затем попросили добровольцев отделить интервью с лжецами от интервью с правдивыми студентами. Оказалось, что люди более открытые гораздо лучше остальных справились с задачей выявления лжи в словах студентов.

Чем больше веры в незнакомых людей продемонстрировали добровольцы в тестах, тем более они были склонны принять на работу студентов, говоривших правду, и тем успешнее они отсеивали претендентов, лгавших в своих интервью. При этом вопреки стереотипу, недоверчивые люди чаще остальных склонялись к тому, чтобы поверить словам интервьюируемых, сообщавших о себе лживые сведения.

«Люди, склонные доверять посторонним, вовсе не наивные мечтатели, – сделал вывод доктор Картер. – Их точность в межличностных отношениях может сослужить им отличную службу в такой работе, как поиск и наем новых сотрудников, а также при выявлении хороших друзей и стоящих партнеров по бизнесу».

К слову сказать, тестирование крупных бизнесменов, топ-менеджеров и эффективных политиков показало, что их EQ очень высок. «Каждый человек действует под влиянием импульсов. В умении управлять ими и кроется истинный залог успеха, – объяснял мне этот феномен доктор психологических наук, профессор Алексей Дружинин. – Недаром теперь в среде американских менеджеров шутят: “Принимают на службу на основе IQ, но карьера делается благодаря EQ”.

И это не удивительно. Ведь любой из вас знает случай, когда у человека блестяще начавшаяся карьера не складывается из-за дурного характера. Для хорошего EQ основой является способность распознавать свои и чужие чувства, сохранять спокойствие и оптимизм в трудных обстоятельствах».

1-й тест на EQ

Попытайтесь определить свой коэффициент эмоционального развития, ответив «да» или «нет» на следующие вопросы:

1. Когда члены семьи заняты каким-то своим делом, я не обращаюсь к ним за помощью, так как уверен, что это бесполезно.

2. Узнав, что кто-то из моих старых знакомых приехал ненадолго из другого города, я, несмотря на загруженность, выкрою время и встречусь с ним.

3. Как правило, я определяю, в хорошем или плохом расположении духа находится человек, по одному взгляду.

4. Чтение колонок криминальной хроники в газетах или просмотр теленовостей могут надолго выбить меня из колеи.

5. В хорошем настроении я бываю чаще, чем в плохом.

6. При разговоре с начальством я теряюсь и думаю только о том, чтобы поскорее беседа закончилась.

7. Никогда не умел кататься на коньках, но, думаю, если бы захотел, научился бы.

8. Я прекрасно себя чувствую в кругу своих друзей.

9. Прежде чем взяться за какое-либо дело, я сначала составлю план, продумаю, с чего начну. 10. Поломка автомобиля, телевизора или холодильника может заставить меня растеряться, а то и впасть в отчаяние.

Результаты

Если вы ответили положительно на пункты 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, поздравляем: коэффициент эмоционального развития у вас довольно высок. А если положительного ответа удостоились пункты 1, 6, 10, то, увы, вам надо пересмотреть свои взгляды на жизнь. И даже если полностью изменить свой характер вам не удастся, кое-что подкорректировать в нем вполне реально. Если же в этих пунктах – 1, 6, 10 – вы поставили слово «нет», значит, вы не можете управлять своим настроением для пользы дела и поставленной цели.

2-й тест на EQ

Выберите один вариант ответа на каждый вопрос: «0», «=» или «+». 1. Ваш друг надел свой лучший костюм, а вы не заметили, и он обиделся.

Вы ведете себя так, потому что…

а) по рассеянности не обратили на него внимания; (0)

б) подумаешь, как будто он нарядился для вас; (+)

в) были на него сердиты по другим причинам. (=)

2. В подъезде дети устроили шум. Вы отругали их. Ваши ощущения:

а) эти дети совершенно невоспитанны; (0)

б) жаль, что погорячился: это ведь всего-навсего дети; (=)

в) вам неловко: надо уметь держать себя в руках. (+)

3. При приеме на работу вы разозлили работодателя тем, что слишком дотошно расспрашивали о деталях…

а) если бы вы этого не сделали, было бы хуже: раз он так злится, наверняка собирался обмануть; (+)

б) лучше сразу прояснить все вопросы; (0)

в) вы понимаете, что могли произвести невыгодное впечатление, но своей работой вы его загладите. (=)

4. Ваша вторая половинка часто проводит вечера с друзьями, оставляя вас в одиночестве. Вы… а) устанавливаете недельный график, определяющий, когда он (она) должен (должна) быть с вами; (0)

б) организуете собственный междусобойчик; (=)

в) приглашаете всех к себе домой. (+)

5. Вас упрекают, что вы упускаете возможности на работе из-за своего парня (девушки). Вы думаете…

а) пусть люди занимаются своими делами; (+)

б) никогда нельзя судить со стороны; (0)

в) они правы, и вы отдаете себе в этом отчет. (=)

6. На собеседовании вас спрашивают, почему вы хотите работать на этой фирме. Лучше ответить:

а) потому что это престижно; (+)