«Неуд» также означало НЕУДАЧУ, что влекло за собой другое слово – СТРАХ, вселяющийся в души школьников по всему миру. Забудьте на мгновение об уровне своей самооценки. Неужели после «неуда» вам запрещали смотреть телевизор? Переставали выдавать карманные деньги? Разве вас принуждали – какой ужас! – ходить в летнюю школу?

Не может быть! (Я уверена, что существовали гораздо более серьезные наказания, в зависимости от того, в какую школу вы ходили и какие у вас были родители.)

Неудивительно, что дети, которые воспитывались под постоянной угрозой неудачи, могут принять ее близко к сердцу и пойти дальше. Для некоторых из них (около половины, согласно моему исследованию) по достижении взрослости порицание учителя превратилось в клеймо, сопоставимое с пресловутой алой буквой. Выдуманной пуританке-распутнице Эстер Принн[57] пришлось носить одежду с вышитой на ней литерой «А» (адюльтер). Такие люди таращатся на большую красную надпись «НЕУД», стоящую не в их табелях успеваемости, а выжженную на груди, – и клеймят себя всю жизнь за НЕУДАЧИ, если не опережают своих соперников хотя бы на 17 шагов.

Страх неудачи превращается в наказание и становится таким же сильным в эмоциональном отношении, как и сама неудача, оказывая негативное воздействие на личность. (Не говоря уже о порче превосходных рубашек). Боясь плохого исхода, вы причиняете себе еще больше страданий, и это влияет на каждый ваш поступок, будь то написание теста, повышение по службе или сборка какого-либо экземпляра мебели из ИКЕА с первой попытки.

И вот результат этого ментального röran («мусор» на языке ИКЕА).

Аналитический паралич

Вы когда-нибудь работали с человеком (коллегой или боссом), который не в состоянии принять решение?

У меня была коллега, чей список заданий состоял из одних «не». Не согласовывать план маркетинга. Не подписывать договор. Не отвечать на эти письма. У этой женщины не было силы воли, и она – а заодно и окружающие – страдала от этого неимоверно.

Ее проблема заключалась не в перфекционизме (отдельная тема для разговора в следующем разделе). Перфекционисты склонны делать что-то, переделывать и начинать ту же работу заново, в отличие от людей, которые не выполняют ее вовсе.

Дело было и не в отсутствии понимания того, что от нее требуется по работе. Она работала в издательском бизнесе много лет и была более чем компетентна в своей сфере.

Дело было даже не в личностных особенностях. Она была очаровательна и мила, когда ей этого хотелось. Она просто «не хотела быть такой», когда не перезванивала и не отвечала на письма.

Я думаю, что причина ее неспособности принимать решения – либо концентрироваться, либо приниматься за работу – заключалась в страхе. Может быть, она боялась выговора (хотя могла бы вызвать больше гнева на свою голову ничегонеделанием, чем если бы делала хоть что-то, пусть даже плохо). Может, она боялась увольнения в случае принятия нескольких плохих решений подряд – но для этого нужно было принять хотя бы одно решение.

Как бы то ни было, ее стратегия – не делать ничего – была никудышной.

В конечном итоге боязнь всего до состояния паралича сыграла с ней злую шутку: помимо того что она стала последним звеном в цепочке многих гневных голосовых сообщений, ее все-таки уволили. Это не успех.

Как однажды сказал президент Франклин Делано Рузвельт: «Единственное, чего нам нужно бояться, так это самого страха». Я могу еще добавить сюда злых собак, прыжки с парашютом и рак, хотя лично я не боюсь неудач. Однако всем, кто их боится, я могу повторить лишь то, что уже сказала на стр. 171: в вашей жизни возникнет очень мало ситуаций, при которых кто-то умрет на столе из-за того, что вы приняли неверное решение. Это не должно внушать такой уж сильный страх.

А если вы просто рядовой работник, принимающий рядовые решения, я рискну предположить, что ни одно из них не так уж важно, чтобы лишаться сна, засиживаясь за виртуальной швейной машинкой и вышивая воображаемые «НЕУДы» на своих рубашках.

Вместо этого я предлагают вам нашить себе на грудь букву «А», которая будет обозначать не «адюльтер», а «акцепт» – принятие.

Когда вы выдаете себе самому акцепт, то есть соглашаетесь с тем, что неудача возможна, вы перемещаете ее из сферы ожидания, вызывающего тревогу и страх, в сферу, с которой вы будете иметь дело, когда (и самое важное ЕСЛИ) она, неудача, когда-нибудь произойдет. Лучше тратить вашу энергию на достижение целей здесь и сейчас, чем беспокоиться о какой-то там абстрактной неудаче. А если вы все же облажаетесь, это еще не конец света, разве что вы должны были предупредить нас, что к Земле приближается опасный астероид, о котором я упоминала на стр. 74.

Неудача – это такая фигня, которая случается время от времени. Иногда вы сами навлекаете ее на себя, например отправляясь на фестиваль «Горящий человек»[59] без защиты от солнца и влажных салфеток. В другой раз это случается с вами само собой, подобно тому как вы изучаете астрономию, не зная, что астероид № 4179 Таутатис собирается столкнуться с нашей планетой именно во время вашей вахты. Вы не можете учесть все возможности.