Когда участников исследования попросили дать характеристику самим себе, разница между креативными архитекторами и их коллегами была налицо. Творческие личности описывали себя как изобретательных, решительных, независимых, индивидуалистичных, мотивированных и трудолюбивых. Их более консервативные коллеги отзывались о себе как об ответственных, искренних, надежных, заслуживающих доверия, четко мыслящих, терпимых и понимающих.

Работа с калифорнийским психологическим опросником (КПО), который позволяет провести подробную оценку личностных особенностей, дала схожие результаты. Давайте посмотрим, в чем, согласно ему, заключается различие между творцами и «ремесленниками» от архитектуры.

Вот описание творческой группы, составленное психологом Харрисоном Гафом, который разработал КПО:

Очень творческая личность является доминирующей; она обладает качествами, которые помогают добиться высокого социального статуса. Такие люди уравновешенны, спонтанны и уверены в себе, однако их нельзя назвать очень общительными и чрезвычайно любезными.

Учитывая также тот факт, что творческие личности склонны к интроверсии, КПО рисует достаточно интересную картину их отношения к окружающим. Креативных индивидов можно считать необщительными или даже асоциальными в том смысле, что взаимодействие с другими им не очень интересно, но они также не испытывают ни к кому открытой враждебности. Скорее, их интересы сосредоточены в областях, в которых они творят. Они способны производить впечатление недружелюбных и даже высокомерных людей. Но, когда того требует ситуация, они могут быть общительными и очаровательными. Тем не менее для них нехарактерен стабильно высокий уровень коммуникабельности, что способно создавать трения в отношениях с коллегами и друзьями. Их компаньоны вряд ли будут в восторге от непродолжительных и нерегулярных встреч.

Что касается интеллектуальных особенностей, творческие люди эрудированные, откровенные, остроумные, требовательные, агрессивные и эгоцентричные. Они отлично владеют языком и умеют говорить убедительно, обладают уверенностью в себе, способны беспрепятственно выражать свои опасения и жалобы.

Одним словом, очень креативные индивиды бывают крайне требовательны к тем, с кем работают. Сила их личности может пугать робких и застенчивых коллег.

Трудности работы с творческими людьми могут также проистекать из их нелюбви ко всему обыкновенному и готовности поступать смело, решительно, в чем-то даже странно.

Творческая личность не слишком ограничена нормами и запретами и не заботится о том, какое впечатление произведет на других. Благодаря этой особенности творцы способны действовать крайне независимо, что бы об этом ни говорили окружающие. Они отдают предпочтение ситуациям, которые требуют свободы мышления и действий. В отличие от своих традиционно мыслящих коллег, творцы не чувствуют достаточной мотивации, когда им приходится приспосабливаться к чьим-то требованиям и действовать в соответствии с правилами.

Учитывая их личностные особенности, легко представить, какие трудности могут возникать при работе с креативными людьми. Они не интересуются мнением других и не стремятся произвести хорошее впечатление, а значит, могут нанести урон репутации компании. В ситуациях, требующих такта, дипломатии и поиска компромиссных решений, их действия порой кажутся неуместными. Хотя они бывают обаятельными и харизматичными, им также свойственна несговорчивость и они не готовы идти на поводу у других, несмотря на мольбы коллег. Опытные руководители должны отговаривать творческих индивидов от участия в собраниях, которые предполагают традиционное решение проблем или тщательное взвешивание альтернатив. Нет сомнений в том, что креативные личности обладают большой смелостью. Но имеем ли мы право называть их странными и чудаковатыми? Справедливо ли традиционное представление о том, что творчество и безумие – близкие родственники?

Важно проводить различие между креативными, эксцентричными и психически больными людьми. Несмотря на некоторые сходства, они не так уж похожи. Давайте проанализируем эксцентричность и ответим на вопрос, не наблюдалось ли у участников исследования Института диагностики и исследования личности симптомов психических заболеваний?

Дэвид Уикс и Джейми Джеймс представили в наше распоряжение обилие интересного материала об эксцентриках и подарили немало прекрасных и увлекательных описаний их колоритного поведения. Одной из самых занимательных является история Джошуа Эбрахама Нортона, который жил в середине XIX века и называл себя императором Соединенных Штатов и покровителем Мексики. В Сан-Франциско (где же еще?) Нортон был наделен большими привилегиями и дефилировал по городу в синей военной форме, в шляпе с пером и настоящим мечом. Он издавал указы, «расформировал» Республиканскую и Демократическую партии и печатал собственную валюту, которая высоко ценилась в магазинах и других заведениях городской агломерации Сан-Франциско. Хотя большинство его указов были чудными, некоторые оказались прозорливыми. Например, он велел построить мост между Сан-Франциско и Оклендом и туннель под заливом Сан-Франциско. Оба проекта были реализованы лишь спустя долгое время после смерти Нортона.

Сан-Франциско, безусловно, либеральный, а может, слетевший с катушек город, поэтому он был идеальной «резиденцией» для самопровозглашенного императора, который занимался всем, что ему заблагорассудится. В других городах отношение к нему было бы не столь теплым. Сегодня он мог бы стать причиной большого столпотворения на линии безопасности в каком-нибудь аэропорту, и не только из-за своего меча. Таким образом, эксцентричные люди далеко не везде чувствуют себя комфортно. Стоит отметить, что Джошуа Эбрахам Нортон родился в Лондоне – месте, очень толерантном к разного рода чудакам.

Позвольте рассказать о своем опыте общения с эксцентричной англичанкой, которая могла бы составить неплохую конкуренцию императору Нортону. Несколько месяцев в году я провожу в Кембридже – английском городе, изобилующем неординарными людьми. Одна пожилая женщина, с которой я часто вижусь, любит носиться по булыжным мостовым города на велосипеде с высоким рулем. Она носит военную форму в стиле Муаммара Каддафи, яркую шляпу с пером и красные кроссовки. Я зову ее Мод. Мне кажется, я ни разу не видел ее без свистка во рту. Когда ее кто-то раздражает, она начинает громко свистеть, пока «нехороший человек» не уберется с ее дороги или не отвернется. Когда Мод находится в состоянии повышенного возбуждения, она достигает скоростей самого Лэнса Армстронга, причем без всяких запрещенных препаратов. Она не просто управляет своим велосипедом, а делает это прицельно. Я помню бегущих врассыпную китайских туристов, которые осмелились перейти улицу в тот момент, когда она на всех парах неслась в их направлении.

Мод, несомненно, эксцентричная личность, но, не имея в своем распоряжении дополнительных сведений, я не взялся бы утверждать, кто она – просто творческая натура или психически больной человек. Учитывая, что мы говорим о Кембридже, вполне возможно, что она является чудаковатым профессором-эмеритом[4], которая пытается оградить свой родной университет от наплыва посетителей. Но я также слышал, как она свистела в свой свисток, когда банкомат не хотел выдавать ей наличные, поэтому, возможно, проблемы у нее все-таки имеются. Одно отличие эксцентричных людей от больных заключается в том, что первые обычно довольны – иногда, пожалуй, слишком – своей жизнью, даже если окружающие считают их странными. Несмотря на приступы со свистком, мне кажется, что Мод не думает о том, как ее действия выглядят со стороны, и по-своему счастлива.