В 1990-х Джулиан Бартон, специалист по консалтингу, занимался песочной терапией в Idea Factory в Сан-Франциско, чтобы стимулировать дискуссии о стратегиях и инновациях. Мы в The Grove попробовали применить такую методику, и это сразу же принесло результаты. Мы смогли инициировать ряд интереснейших дискуссий. И очутились на совершенно неизведанной территории, которую без этой методики вряд ли смогли открыть. На странице показан один из лотков для песочной терапии, отображающий идею «Хорошее и плохое руководство». Что по-вашему означает эта композиция? Когда она была создана, то вызвала интереснейший обмен мнениями.

Когда мы начинаем понимать роль изображений для осмысления действительности, становится ясно, что для этой цели подойдут любые объекты – если рассматривать их как двери в область интуитивных открытий. С их помощью также можно поддерживать диалог и помогать людям включаться в работу. Изобразительные средства помогают включиться в работу с чистого листа. Джон Ворд, консультант, использующий кинестетическое моделирование, о котором я говорил, называет свой оригинальный метод Knead to Know («Перемешать, чтобы узнать»). Он провел семинар с командой The Grove, на котором мы лепили из глины маленькие фигурки, отражавшие наши цели. За несколько занятий он помог нам сформулировать ценности, которые наша компания исповедует по сей день.

Еще одна разновидность трехмерных изображений – конструктор Lego, которые компания Lego применяет в работе с организациями. Консультанты компании, проводя сессии по стратегии, использует кубики Lego для визуализации организационных проблем и поиска решений. Один из сотрудников компании попал на наши курсы, и мы провели некоторое время, чтобы понять, как работать с этими кубиками. Мне не приходило в голову использовать коллаж, песочную терапию и Lego одновременно, но это должно быть интересно!

* * *

Эта часть посвящена специальным инструментам для фиксации информации на панно, решения проблем, раскадровки, визуального планирования и всем методам, которые способствуют генерации коллективного мышления, интуитивным открытиям и конструктивным планам.

Глава 9. Group Graphics®. Визуализация встреч как джаз; клавиатура Group Graphics®; примеры, применение и полезные советы; теория.

Глава 10. Решение проблем. Как понять проблему и ее причины; графика для упрощения мозговых штурмов и решения проблем; решение каверзных вопросов; понимание систем.

Глава 11. Раскадровка и карты идей. Создание повествовательных потоков методом раскадровки; мышление и ветвящиеся структуры.

Глава 12. Визуальное планирование. Использование графических заготовок при визуальном планировании; стратегия формирования видения компании The Grove; выделение помещений для принятия решений.

Глава 13. Серии встреч и прогулки по галереям. Работа с группами в перерывах; обработка отчетов; работа с большими панно; прогулка по галерее – панорамное видение.

Глава 14. Оцифровка. Использование цифровой фотографии для документации процесса; форматы отчетов; советы по обработке цифровых фотографий панно; использование графики при размещении данных в Интернете.

Глава 15. Удаленная визуализация. Как визуализировать, используя программы для онлайновых конференций; работа с планшетниками; поддержка онлайнового диалога.

Каждый раз, когда вы смотрите на чистый лист бумаги или панно, думайте о том, как начать. Прежде всего необходимо рассмотреть основные фигуры (о них мы говорили в главе 2) и их отношение к клавиатуре Group Graphics®, а также семь способов работать с панно. Это основа основ визуального мышления в группах.

Давайте отвлечемся и совершим метафорическое путешествие, оно поможет нам глубже понять процесс визуализации. Надо сказать, мне нравится играть на фортепиано, но всегда хотелось играть джаз. Однако я вырос, играя традиционные произведения по нотам. Достиг немалого мастерства, но в конце концов взбунтовался. Лишь в колледже вернулся к музыке, сочиняя понемножку.

Как-то раз я забрел в небольшой музыкальный магазинчик и очутился среди высоких стопок нотных изданий, разложенных по столам, между которыми едва можно было протиснуться. Совершенно ошеломленный, я подошел к прилавку. Старичок, как мне показалось, владелец магазинчика, глянул на меня поверх очков. «Могу я вам помочь?» – осведомился он. Я замер в нерешительности, а потом сказал: «Я хочу научиться играть джаз». Старичок смерил меня взглядом с головы до ног, достал откуда-то из-под прилавка книгу и хлопнул ее прямо передо мной. «Учи гаммы», – сказал он.

То был поворотный момент в моем понимании музыки. Я полагал, что мне предложат какие-нибудь произведения. А он дал книжку под названием «Упражнения Хенона» с гаммами и пассажами, чтобы я упражнял пальцы и учился двигаться по клавиатуре всевозможными способами. В книге не было никаких пьес! Почему он дал мне ее? Кажется, теперь я знаю. Если бы я выучил джазовую пьесу по нотам, то был бы связан одной-единственной интерпретацией. Но, зная основы, я смог подойти к порогу творчества и импровизации.