Свои намерения было нетрудно вспомнить даже за позапрошлый год. Мое желание похудеть извечно, как у неисправимой мечтательницы Бриджит Джонс, дневник которой начинается с перечня новогодних планов, в том числе «уменьшить окружность бедер на семь с половиной сантиметров». А 21 марта, когда становится ясно, что ничего не вышло, появляется новая запись: «Значит так: с завтрашнего дня я продолжу действовать по новогоднему плану»[5].

В этом году мне надо сбросить пять килограммов, но я не буду снова давать себе обещания, потому что я не имею права снова потерпеть неудачу. Я рассудила, что нет никакого смысла тратить впустую еще одно ценное новогоднее решение на упрямые килограммы. У меня были и другие цели для самосовершенствования, и мне хотелось принять решение, которое я обязательно смогла бы выполнить, то есть такое, которое не требовало бы меньше есть или ходить в спортзал. Я подумала в иной плоскости и решила, что надо

Мое решение казалось конкретным и выполнимым гораздо проще, чем желание избавиться от лишнего веса. Я была полна энтузиазма и решительности. Купила органайзеры, где были отдельные рубрики, что надо оплатить и что оплачено, что надо подшить в папку и что прочитать. Я обзавелась папками с разноцветными метками, расчистила рабочее пространство и принялась за дело. Но вскоре колонки в органайзерах оказались переполнены, а на рабочем столе снова выросла гора. Я теряла терпение при взгляде на свое рабочее место. После трех месяцев борьбы я сдалась.

Было так тяжело признать, что я не смогла выполнить простейшее решение, и я отказывалась принимать мысль о полном поражении. Если я не смогла приблизиться к этой цели за три месяца, в чем же я могу добиться успеха? Стать организованней – это все-таки абстрактная задача. Какое конкретное и реальное действие я могу осуществить, чтобы стать такой?

Я проанализировала все проявления неорганизованности, которые меня расстраивали. Один пункт сводился к тому, что я никогда не могу найти нужные записи. Большую часть жизни я полагалась на память, с точностью вспоминая обсуждения, исследования, важные детали, время предстоящих встреч и списки задач. Когда мой возраст приблизился к сорока, мне потребовалось подкреплять память заметками, но я не отличалась последовательностью – записи были спонтанны и обрывочны. Дома и на работе у меня хранилось множество ежедневников различных размеров, за которые я хваталась, когда мне нужно было что-то записать. Зачастую я набрасывала заметки и напоминания прямо на повестке дня или презентации, подготовленной к встрече. Я делала записи в течение дня, и одни оказывались у меня в сумке, другие – на рабочем столе в офисе, а третьи – дома. Драгоценное время уходило на разыскивание заметок, связанных со встречами, важных телефонов или информации. Я решила сосредоточиться на одном этом пункте и решила

Я купила компактный и солидный блокнот для записей. Я настроилась достичь цели и избавиться от груза невыполненных новогодних планов, посчитав, что мое новое решение вполне умеренное и его будет несложно реализовать. Я ошиблась. Поскольку я по привычке полагалась на память, то автоматически не пользовалась блокнотом перед встречами или телефонными звонками и просто пустила все на самотек. Когда я понимала, что у меня нет под рукой блокнота, мне не хотелось выуживать его из сумки, чтобы не прерывать ход разговора. Я усаживалась за стол, чтобы сделать звонок, и вдруг осознавала, что блокнот лежит в другом углу кабинета. Если передо мной есть лист бумаги, зачем выпрыгивать из-за стола? Коллега мог перехватить меня с вопросом, когда я спешила куда-то, – неужели я не вспомню всех деталей разговора без заметок? Я посчитала свое решение банальным и раздражающим.

Однако мой план был явно выполнимым, и я чувствовала огромное желание достичь поставленной цели. Решение казалось разумным, и я не могла просто опустить руки и заявить: «Это слишком сложно, сейчас неподходящее время, я попробую через несколько месяцев». Решение выглядело конкретным, и его результативность было несложно измерить – каждый раз, когда я забывала заносить записи в блокнот, я могла тотчас убедиться в своей оплошности и исправиться. Решение было локальным, я не разбрасывалась, имея возможность сосредоточить внимание и направить волю на достижение поставленной цели. Умеренность цели позволила мне понять, что если я не справлюсь с самой тривиальной задачей по улучшению своего поведения, то надежды на более серьезные изменения останутся лишь пустыми фантазиями.

Я решила не отступать, заставляя себя заносить все заметки в маленький красный блокнот. Если у меня появлялась идея для клиента, я записывала ее туда. Номера подтверждения заказов – в блокнот. Рекомендуемые статьи, сайты, мероприятия – в блокнот. Случайные контакты, которые могут мне больше никогда не понадобиться, – в блокнот. Список вещей, которые нужно упаковать, – в блокнот. Приоритеты и перечни задач – в блокнот. Тезисы для следующей презентации – в блокнот. Рецепт от подруги – в блокнот. После многонедельных напоминаний о необходимости пользоваться записной книжкой я заметила, что внутреннее сопротивление и безволие пошли на убыль, а блокнот стал частью жизни: я обращалась к нему не задумываясь, равно как чистила зубы перед сном. Приходя на встречу или усаживаясь за рабочий стол, я сразу доставала блокнот. Теперь я могла найти все, что мне нужно, в считаные секунды, без волнения и нервотрепки. Заметки, которые я могла счесть никчемными, оказывались полезны спустя несколько недель. Правило блокнота, которое я поначалу считала докучливым и навязчивым, теперь освободило меня и увеличило мои возможности. Я стала менее тревожной и более организованной.

Я смогла выполнить решение, выработав правильную привычку и улучшив свою жизнь. В отличие от желания стать организованней, когда результат можно зафиксировать только после многочисленных изменений в поведении, приближающих к идеалу организованности, решение записывать все в блокнот сразу принесло мне очевидные плюсы – все заметки собирались вместе. Успех воодушевил меня, и я избавилась от чувства беспомощности.

Теперь я проанализировала свое первоначальное желание стать организованней и поняла, почему у меня ничего не вышло. У меня получился большой проект: навести порядок на рабочем столе, собрать и рассортировать файлы. У меня был порыв, который дал некоторый результат, как в случае с жесткими диетами. Но мне не удалось развить в себе систематические привычки, которые помогали бы быть организованной в дальнейшем. Я попыталась заменить укоренившееся и неосознанное поведение желанием стать организованней и не задалась вопросом, что именно надлежит делать иначе – и постоянно, – чтобы достичь цели. Решение с блокнотом сработало потому, что я сосредоточилась исключительно на одном моменте неорганизованности до тех пор, пока не сформировались новая привычка и настрой, которые помогли мне придерживаться иной практики, не расходуя умственные силы. Моя преданность новой привычке превратила ее в автопилот.