Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Речевые симптомы – это и собственная речь субъекта, и его реакция на вопросы интервьюера. Невербальные – вся совокупность ответов тела на стресс: сердечно-сосудистая реакция (учащённое сердцебиение); реакция нервной системы (тремор конечностей); вегетативные проявления (потливость, уменьшение слюноотделения и сухость во рту); смена позы, мимики и жестикуляции; перемены темпа, интонации и громкости речи и многое другое.
Обследование на полиграфе, детекторе лжи, сочетает в себе чтение и оценку речевых и невербальных проявлений стресса/ лжи, поэтому работа полиграфолога – на 90 % искусство формулировать вопросы к испытуемому. В природе достаточно специалистов, которые этого не умеют, из чего и складывается эффективность полиграфа в 60–70 %.
Я только что упомянул «условный ноль эмоций» и намекнул, что по отклонению от него люди вычисляют обман. Что имелось в виду?
Легче всего распознать обман со стороны родственников, с которыми мы часто общаемся. Мы не задумываясь, инстинктивно чувствуем обман со стороны близких, это даже дети умеют. Почему? Потому что им хорошо знакомо поведение родни в её спокойном состоянии, тот самый «условный ноль». И малейшее отклонение от нуля не только хорошо заметно, но и выглядит подозрительным.
Всё, что в здесь-и-сейчас-поведении хорошо знакомого человека отличается от его поведения в эмоциональном покое, мы читаем как признак стресса или обмана. Вот взрослая тётя предлагает ребёнку яблоко. Он видит яблоко, чувствует его запах – тётя говорит правду, это яблоко. И есть второй компонент общения, дитя оценивает невербальный фон: каким голосом тётя предлагает яблоко, как улыбается при этом… Потом тётя говорит: «Закрой глаза, открой рот, что я тебе сейчас дам – м-м-м!» Дитя снова читает невербальный фон и напрягается: характеристики изменились. Тётя говорит неискренне. Врёт. Рыбий жир могут влить запросто…
Это я по-прежнему про условный эмоциональный ноль. При небольшом стаже отношений рекомендуется мягкий подход к диагностике лжи: сначала освежите в восприятии характеристики условного нуля партнёра, потом будете разбираться с враньём. Начиная диалог по выяснению правды (который неизбежно перейдёт в скандал), не спрашивайте сразу то, что вас остро интересует. Это при солидном стаже отношений можно использовать жёсткий подход – сразу огорошить вопросами: «Ты с ней спал?! Она беременна от тебя?!» При большом стаже планы отхода/развода/раздела имущества у девочки давно прописаны, ещё до свадьбы.
Мягкий подход. Начните издалека: «Как дела? Как добрался? Что на работе? Какая нынче погода за окном?» – и прочая. Освежите в памяти манеру спокойного разговора партнёра, темп и тембр его голоса. Обратите внимание на мимику, жестикуляцию, особенности интонации, кожу лица (бледность/ покраснение, потливость/ сухость). Вы получили условный ноль. Все отклонения от нуля покажут, какие вопросы и темы становятся для партнёра стрессовыми. (Пишу «партнёр», но с партнёршей то же самое, врут не только мальчики.)
При мягком подходе, если сроки и эмоции не поджимают, делается про запас то, что по-научному называется установлением привычного паттерна лжи. Суть процедуры: один и тот же индивид восхищается вами/врёт вам/просит еду/сексуально возбуждается всегда одинаково. Для каждого значимого и эмоционально насыщенного акта у него одна и та же маска на лице и на теле. Это явление одна девочка описала в комментарии: «Раскалывала бывшего мужа на лжи ещё до того, как он рот открывал… У него такое ангельское лицо делалось!»
Установочные вопросы
Для выявления привычной маски лжи существуют установочные вопросы. Например, девочку 30+ можно спросить: «А ты кому-нибудь до меня делала минет?» (общепринятый ответ: «Нет, конечно»). Или, по ситуации: «Ты предпочтёшь бутылку хорошего сухого красного вина или послушать мои рассказы про службу в армии?» (общепринятый ответ: «Конечно, твои рассказы!»). Запоминайте: вот с этой мимикой, взглядом и интонацией она всегда будет вам врать. Это её привычный паттерн лжи.
Впрочем, подобных установочных вопросов в природе много. Они есть в MMPI (эм-эм-пи-ай), Миннесотском многофазовом личностном опроснике, разработанном в 40-х годах, при желании можно весь набор оттуда скачать (ищите вопросы/ утверждения по шкале лжи).
Например: «При посещении туалета смотрите ли вы на свои фекалии, прежде чем их смыть?» Тонкое дворянское воспитание требует ответить: «Фи, гадость какая, нет, конечно!» Но грубая действительность подсказывает иное: не получится включить смывной механизм бачка, стоя к нему спиной. Значит, вы повернётесь лицом к унитазу и вольно или невольно бросите взгляд на фекалии. Следовательно, на фекалии перед их смывом невозможно не посмотреть. То есть, ответив «Нет», вы купились на установочный вопрос. Подсказываю правильный ответ: «Чем скорее на них смотрю, тем скорее их смываю».
Можете использовать другие вопросы/ утверждения MMPI как установочные для своих нужд. Вот самые ходовые: «Мои манеры за столом у себя дома не так хороши, как в гостях»; «Иногда мне хочется грязно выругаться»; «В игре мне приятнее выигрывать, чем проигрывать». И мой любимый вопрос: «Вы довольны своей половой жизнью?»
Нынешние реалии расширяют набор ловушек. Я бы добавил такую: «Продолжаете ли вы переписку с любимым человеком, сидя на унитазе?» Девочка ответит НЕТ, но где её ещё вести современной девочке? Она же занята работой, учёбой, карьерным ростом, самосовершенствованием – ей пописять-то некогда сходить!
Девочка как детектор лжи
Вернёмся к основам: для вычисления лжи со стороны собеседника нам нужно уловить отклонения от его условного эмоционального нуля. Мы можем это сделать невооружённым глазом, а можем инструментально, с помощью детектора лжи. Про детектор долго рассказывать, и, пока он не стал рядовым бытовым прибором, будем полагаться на свои глаза и уши.
Девочки давно это умеют. Почему они затевают разговоры о чувствах к себе и о наличии других девочках в жизни мальчика, лёжа на его широкой груди слева? Потому что они слушают сердечный ритм. Спросила про Наташу – ритм ускорился; спросила про Надю – вообще появился систолический шум, да ещё и обнимающая рука вспотела. Опаньки! Перегрузка, в этом направлении надо копать!
Мальчики так не умеют. Они начали что-то понимать, когда в быту появились пульсоксиметры – приборы, информирующие о сердечном ритме в реальном времени. Спросил девочку про Ваню – пульс не изменился, спросил про Ашота – сердце бьётся чаще. Спросил: «Откуда у тебя это колечко, я его не покупал?» «Ой, милый, я его на улице нашла!» – и ведь ни один мускул на лице не дрогнул, а на приборе – тахикардия. Нашла она золото. На улице. Тоже мне, уличная красотка…
Рассмотрим что-то проще и дешевле. Ложь – это речевая активность, у неё есть речевые паттерны. Их называют «конструкции-убедители». Что это?
Вспомните случаи, когда вас в чём-то упрекали