Одна выпускница моего семинара «Самооценка и максимальная продуктивность», жизнь которой он так разительно переменил, добровольно вызвалась по вечерам обзванивать людей и приглашать их на предстоящий семинар, который я собирался проводить в Сент-Луисе. Она взялась в течение месяца ежевечерне звонить троим. Многие звонки оборачивались долгими разговорами, когда ей задавали тысячи вопросов. В общей сложности она обзвонила 90 человек. Первые 81 от семинара отказались. Следующие 9 – подписались. Коэффициент успеха составил почти 10 %, что, в общем, неплохо для телефонных переговоров, но все девятеро оказались последними. А если бы она бросила все после первых 50 звонков и сказала себе: «Бесполезно. Не стоит стараться. Никто не подписывается»? Но она мечтала поделиться с людьми своими переживаниями, изменившими ее жизнь, и потому упорно продолжала «гнуть свою линию», невзирая на многочисленные отказы, понимая, что все они – не более чем «перебор чисел» в поисках счастливого. И ее упорство возымело действие: благодаря ей свою жизнь переменили еще девятеро.

Если вы преданы предмету своей страсти и устремлений, то будете и дальше учиться на собственном опыте, невзирая ни на что, не свернете с выбранного пути и в конечном счете придете к желанному результату.

Никогда не отказывайтесь от своей мечты…

Настойчивость – это все. Если в вас нет желания и веры в себя, чтобы идти дальше, даже если все вокруг советуют вам бросить, вы никогда не добьетесь своего.

Тауни О’Делл,

автор бестселлера «Проселочные дороги» («Back Roads»), член Книжного клуба Опры

Привыкните к мысли, что на пути к заветному золотому ключику вас ждет множество отказов. Секрет успеха в том, чтобы не сдаваться. Когда кто-то говорит вам «нет», скажите себе: «Следующий!» И продолжайте просить. Когда полковник Харлан Сандерс со своей скороваркой и специальным рецептом жареного цыпленка «по-южному» отправился из дому на поиски счастья, он получил более 300 отказов, прежде чем нашелся кто-то, поверивший в его мечту. Поскольку сам он более 300 раз отверг отказы, то теперь у него 11 000 ресторанов KFC в 80 странах по всему миру.

Если один человек говорит вам «нет», просите кого-нибудь еще. Помните: на планете 5 миллиардов человек! Кто-нибудь, где-нибудь, когда-нибудь скажет «да». Не цепляйтесь за свои страхи, негодование или обиду. Ступайте к следующему человеку. Это – игра в числа. Кто-то ждет вас, чтобы сказать «да».

Осенью 1991 года мы с Марком Виктором Хансеном принялись «пристраивать» в издательство нашу первую книгу «Куриного бульона для души®». Прилетели в Нью-Йорк со своим агентом, Джеффом Германом, и встретились с каждым издателем, с которым смогли договориться о встрече. Все заявили, что их это не интересует. «Сборники коротких рассказов не идут». «Истории из жизни никого не интересуют». «Заголовок совершенно никуда не годится». Отказали нам и другие 20 издателей, получившие нашу рукопись по почте. И после того, как нашу книгу «забраковали» более 30 издателей, агент вернул ее нам и сказал: «Сожалею, но не смогу вам ничем помочь». Что мы сделали? Мы сказали: «Следующий!»

Мы понимали, что следует мыслить шире. Больше месяца ломали голову, пока нас не осенило. Мы напечатали бланки, представляющие собой обещание купить нашу книгу после ее издания. В бланках были графы для имени, адреса и количества книг, которое человек обязывался купить.

Несколько месяцев мы просили каждого, кто посещал наши лекции и семинары, заполнить этот бланк. В конечном счете на руках у нас оказалось 20 000 таких обещаний приобрести книгу.

Следующей весной мы с Марком приехали на съезд американской Ассоциации книготорговцев в Анахайме, Калифорния, и ходили от палатки к палатке, вступая в разговор с любым издателем, готовым нас выслушать, и демонстрируя обязательства наших слушателей. Но даже с подобными «заверениями», что у нашей книги будет рынок сбыта, нам снова и снова давали от ворот поворот. Но снова и снова мы говорили: «Следующий!» В конце второго, очень долгого дня мы отдали экземпляр первых 30 историй из книги Питеру Вегсо и Гэри Зайдлеру, сопрезидентам Health Communications, Inc, начинающим издателям, специализирующимся на книгах по избавлению от вредных привычек. Они согласились просмотреть рукопись дома. В конце недели Гэри Зайдлер взял ее на пляж и прочел. Ему она понравилась, и он решил дать нам шанс. И сотни «следующих» заплатили! Отвергнутая более 130 раз, наша первая книга вышла тиражом 8 миллионов экземпляров, положив начало целой серии из 80 бестселлеров, переведенных на 39 языков.

А что же те бланки-обещания купить нашу книгу после ее издания? Когда книга наконец вышла, мы скрепили каждый бланк с уведомлением, разослали по указанным адресам и принялись ждать чеков. И почти каждый, обещавший купить книгу, свое обещание выполнил. А один предприниматель из Канады купил 1700 экземпляров и подарил каждому из своих клиентов.

Ваша рукопись опять вернулась от очередного редактора с заверениями, что она – настоящее сокровище, но им не подходит? Не считайте это отказом. Считайте, что вы отправили ее редактору, который способен оценить работу по достоинству, а пакет просто вернулся со штампом «адрес неверен». Осталось только найти правильный адрес.

Барбара Кингсолвер,

автор бестселлера «Библия ядовитого дерева» («The Poisonwood Bible»)

Решив, что пора в средней школе ввести программу, по которой дети научились бы обращаться с собственными чувствами, справляться с конфликтами, определять жизненные цели и приобрели навыки общения и нравственные ценности, которые помогут им в дальнейшем вести более результативную и наполненную жизнь, 19-летний Рик Литтл составил предложения и отправил их в более 155 фондов. Большую часть года он спал на заднем сиденье машины и питался крекерами с арахисовым маслом. Но не сдался и мечту свою не предал. В конечном счете фонд Kellogg дал Рику $130 000. (Что составляет почти $1000 на каждое предыдущее «нет».) С тех пор Рик и его команда собрали более 100 миллионов долларов на осуществление своей программы в более 30 000 школ мира. Трем миллионам детей в год преподают важные жизненные навыки, потому что один 19-летний юноша отвергал все «нет» и продолжал добиваться своего, пока он не получил «да».

В 1989 году Рик получил грант на $65 000 000 (второй по величине из числа когда-либо предоставленных во всю историю США) на создание Международного молодежного фонда. А если бы Рик опустил руки после сотого отказа и сказал себе: «Ну что ж, значит, не судьба»? Какая была бы большая потеря и для мира, и для возвышенной жизненной цели самого Рика.

Отказ для меня звучит, словно иерихонская труба над ухом, побуждая не отступать, а проснуться и взяться за дело.