2. Что вы чувствуете

Что вы чувствуете, когда воспроизводите разговор с шантажистом? Запишите все свои чувства, используя следующий список в качестве начального.

злость

раздражение

неправоту

тревогу

ловушку

угрозу

незащищенность

несоответствие общим меркам

собственную непривлекательность

ошеломленность

обиду

неудовлетворенность

обреченность

безысходность

возмущение

вину

разочарование

испуг

Этот список – эквивалент эмоционального пульса, и хотя он достаточно прост, это важный диагностический инструмент. Имейте в виду, что чувство – это эмоциональное состояние, которое можно выразить одним-двумя словами. Если вы говорите: «Я чувствую, что…» – вы описываете свои мысли или взгляды. Поскольку мы пытаемся дифференцировать мысли и чувства и найти соответствие между ними, очень важно выражаться ясно.

Например: «Я чувствую, что мой муж всегда оказывается победителем», – это мысль. Чтобы описать чувство, нужно сказать: «По-моему, муж всегда оказывается победителем, поэтому я чувствую себя обескураженной».

Теперь сверим список с вашим телом.

Посмотрите на приведенные выше чувства и определите, в какой части тела вы их испытываете. Сворачиваются ли они узлом в желудке? Бьются ли в груди? Сжимают ли за шею? Горят ли на щеках? Отметьте, как тело реагирует на чувства.

Иногда тело способно открыть правду, которую скрывает разум. Мы можем говорить, что не тревожимся, а потом заметить, что покрылись потом. Мы говорим: «Нет, нет, все нормально», – но откуда тогда неприятные ощущения в желудке? Реакция тела сильнее отрицаний и рассуждений. Тело не будет лгать. Запомните: если вы определили чувство обиды или возмущения, значит, тело предупреждает, чтобы вы опасались тех аспектов требования шантажиста, которые противоречат вашим интересам.

3. Ваша критическая точка

Слова и невербальный язык шантажиста отзываются у каждого из нас конкретным, очень определенным образом, поэтому важно знать, что именно оживляет в нас систему убеждений и чувств, приводящую к уступкам, – выражение лица шантажиста, его голос, жесты, поза, слова или даже запахи. Это провода, которые ведут прямо к болевым точкам, и чем больше мы знаем, какая информация по ним поступает, тем скорее сможем отсоединить их.

Наблюдайте за собой, вспомните последние случаи эмоционального шантажа. Затем составьте список тех действий, при которых вы идете на уступки. Среди таких действий мне попадались:

• крик;

• хлопанье дверьми;

• особые слова (например, «важная персона» или «эгоист»), которые заставляют нас плохо думать о себе;

• плач;

• вздохи;

• сердитое выражение лица (покрасневшее лицо, сведенные брови, злой оскал);

• молчание.

Потом свяжите эти действия со своими чувствами – напишите: «Когда шантажист… я чувствую, что…»

Когда я попросила Джоша связать внешний вид и поведение отца со своими ответными реакциями, он обратил внимание, что поведение отца действовало на него сильнее, чем слова.

«Я составил список и заметил, что как только лицо отца краснеет – причем он даже не успевает открыть рот, – я уже пугаюсь. Мне удалось просмотреть все глаголы в поисках более достойного, чем «пугаюсь», но это слово подходит лучше других. Испуг для меня означает или драку, или бегство: я начинаю действовать не размышляя, чисто инстинктивно».

Во время наблюдений важно быть как можно более честным с собой. Не оценивайте свои чувства, не пытайтесь решить, обоснованны они или нет и имеете ли вы на них право. Не комментируйте, а наблюдайте. Я обнаружила, что многим помогают вводные фразы, такие как:

• «Ведь это интересно, что…»

• «Я начинаю замечать, что…»

• «До сих пор я не понимал(а), что…»

• «Я начинаю сознавать, что…»

Джош обратил внимание, что его защитные реакции снижались и тревога уменьшалась, когда он перефразировал свои наблюдения таким образом: «Ведь что интересно: каждый раз, когда вижу, что лицо у отца начинает краснеть, я пугаюсь». Это гораздо более глубокое и объективное утверждение, чем: «Я пугаюсь каждый раз, когда лицо у отца краснеет». Такая объективность помогает получить познавательный настрой и избавляет от самокритики. «Когда я сказал себе: «Ведь это интересно, что…», то не почувствовал себя ребенком или тряпкой», – признался Джош.

Эта фраза позволила ему понять, что за ней следуют комментарии наблюдателя, она отдалила его от внутреннего судьи, который критикует и навешивает ярлыки на многие наши реакции.

Продолжайте наблюдать до тех пор, пока не найдете связи между своими убеждениями, чувствами и поведением. Шантажист обнаруживает такую связь как инстинктивно, так и умственно, используя ее, чтобы иметь преимущество над нами. Но теперь игра выравнивается. То, что раньше было «секретной информацией», становится известно нам. В следующей главе я познакомлю вас с инструментами, которые превратят всю подготовительную работу и знания в эффективные модели поведения и изменят взаимоотношения между вами и шантажистами.

В прошлом вы, как правило, отвечали на безотлагательную необходимость или желание другого человека автоматическим подчинением – почти рефлекторной реакцией на давление. Но теперь, когда у вас есть некоторое время для принятия решения, вы можете себе позволить обдумать, чего хотите вы. Я не могу принимать за вас решения, но готова помочь вам задать себе несколько вопросов по существу и внимательно обдумать, нужно ли вам соглашаться или следует продолжать сопротивляться. После этого я покажу вам мощные и эффективные способы представить свое решение шантажисту и справиться с его реакцией в соответствии со своим выбором.

ТРИ КАТЕГОРИИ ТРЕБОВАНИЙ

Для начала я хочу, чтобы вы вспомнили требование шантажиста и ответили на несколько вопросов, касающихся этого требования. Запишите ответы, не рецензируя их. Если измените точку зрения, добавьте, удалите или расширьте свой первоначальный ответ.

• Есть ли что-то в этом требовании, что заставляет меня испытывать неудобство? Если есть, то что?

• Какая часть требования меня устраивает, а какая нет?

• Может ли это требование причинить мне ущерб?

• Может ли это требование причинить кому-либо ущерб?

• Учитывает ли это требование мои желания и чувства?

• Есть ли что-то в этом требовании, что заставляет меня испытывать страх, обязательства или чувство вины? Если есть, то что?