По мере того как некоторые из законодателей демонстрировали глубокие пробелы в знаниях технологий, центр внимания переместился с вредной бизнес-модели Facebook на луддитов – выборных должностных лиц Америки. «Законодатели плохо понимают, чем занимается Facebook и как это исправить», – гласил заголовок Vox134. Слушания стали пищей для ведущих ночных юмористических телепередач Джимми Киммела и Стивена Колберта, которые крутили видеоролики с неудачными вопросами членов парламента о технологиях135. Регуляторы писали в Twitter, что Конгрессу и регулирующим органам нужны новые подразделения, чтобы повысить технологическую экспертизу. В результате огромного везения общественность переключила свой гнев с Facebook на Вашингтон.

Цукерберг вернулся в Кремниевую долину в конце второго дня слушаний. Как только его рейс вылетел в направлении Сан-Франциско, сотрудники в Вашингтоне устроили праздник в винном баре в Джорджтауне. Акции Facebook достигли самого большого дневного роста почти за два года, поднявшись на 4,5 процента. За десять часов дачи показаний136 Цукерберг ответил на шестьсот вопросов и увеличил свое состояние на 3 млрд долларов137.

Сноски. Глава 8. Удалить Facebook

107 “How Trump Consultants Exploited the Facebook Data of Millions,” The New York Times, March 17, 2018.

108 Carole Cadwalladr and Emma Graham-Harrison, “Revealed: 50 Million Facebook Profiles Harvested for Cambridge Analytica in Major Data Breach,” Guardian, March 17, 2018.

109 Rosenberg, Confessore and Cadwalladr, “How Trump Consultants Exploited the Facebook Data of Millions.”

110 “Facebook CEO Mark Zuckerberg Testifies on User Data,” April 10, 2018, Видео доступно на C-Span.org.

111 State of New York et al. v. Facebook.

112 Paul Lewis, “‘Utterly Horrifying’: Ex-Facebook Insider Says Covert Data Harvesting Was Routine,” Guardian, March 20, 2018.

113 CPO Team, “Inside the Facebook Cambridge Analytica Data Scandal, CPO Magazine, April 22, 2018.

114 Cecilia Kang and Sheera Frenkel, “Facebook Says Cambridge Analytica Harvested Data of Up to 87 Million Users,” The New York Times, April 4, 2018.

115 Brooke Seipel and Ali Breland, “Senate Judiciary Dem Calls on Zuckerberg to Testify before Committee,” The Hill, March 17, 2018.

116 Reuters staff, “Republican Senator Joins Call for Facebook CEO to Testify about Data Use,” Reuters, March 19, 2018.

117 Cher, “2day I did something very hard 4me,” Tweet posted March 20, 2018.

118 Casey Newton, “Facebook Will hold an Emergency Meeting to Let Employees Ask Questions about Cambridge Analytica,” The Verge, March 20, 2018.

119 Cecilia Kang, “Facebook Faces Growing Pressure over Data and Privacy Inquiries,” The New York Times, March 20, 2018.

120 FTC, “Facebook Settles FTC Charges that it Deceived Consumers by Failing to Keep Privacy Promises,” press release, November 29, 2011.

121 Mark Scott, “Cambridge Analytica Helped ‘Cheat’ Brexit Vote and US Election, Claims Whistleblower,” Politico, March 27, 2018.

122 “Pursuing Forensic Audits to Investigate Cambridge Analytica Claims,” пост на Newsroom 19 марта 2018 года.

123 Harry Davies, “Ted Cruz Using Firm that Harvested Data on Millions of Unwitting Facebook Users,” Guardian, December 11, 2015.

124 “Salesforce CEO Marc Benioff: There Will Have to Be More Regulation on Tech from the Government,” видео выложено на CNBC 23 января 2018 года.

125 “Remarks Delivered at the World Economic Forum,” George Soros website, January 25, 2018.

126 “Organizer of ‘Revolution 2.0’ Wants to Meet Mark Zuckerberg,” NBC Bay Area website, February 11, 2011.

127 “Sheryl Sandberg Pushes Women to ‘Lean In’,” 60 Minutes, CBS, March 10, 2013, доступно на YouTube.

128 Maureen Dowd, “Pompom Girl for Feminism,” The New York Times, February 24, 2013.

129 Jack Turman, “Lawmakers Call on Facebook to Testify on Cambridge Analytica Misuse,” CBS News online, March 21, 2018.

130 Julia Angwin and Terry Parris, Jr., “Facebook Lets Advertisers Exclude Users by Race,” ProPublica, October 28, 2016.

131 Natasha Singer, “What You Don’t Know about How Facebook Uses Your Data,” The New York Times, April 11, 2018.

132 Sandy Parakilas, “Opinion: I Worked at Facebook. I Know How Cambridge Analytica Could Have Happened,” The Washington Post, March 20, 2018.

133 https://www.opensecrets.org/federal-lobbying/clients/lobbyists?cycle=2018&id=D000033563.

134 Emily Stewart, “Lawmakers Seem Confused about What Facebook Does – and How to Fix It,” Vox, April 10, 2018.

135 Laura Bradley, “Was Mark Zuckerberg’s Senate Hearing the ‘Worst Punishment of All?’,” Vanity Fair, April 11, 2018.

136 Zach Wichter, “2 Days, 10 Hours, 600 Questions: What Happened When Mark Zuckerberg Went to Washington,” The New York Times, April 12, 2018.

137 Zuckerberg had added three billion dollars: Natasha Bach, “Mark Zuckerberg’s Net Worth Skyrocketed $3 Billion during His Senate Testimony and Could Rise Again Today,” Fortune, April 11, 2018.

Слушания не ограничились скандалом с Cambridge Analytica. Законодатели задавали вопросы о пагубной зависимости от технологии, обманчивых условиях предоставления услуг и дезинформации на выборах. Они попросили Facebook поделиться внутренними данными о шагах компании по защите пользователей и соблюдении мировых законов о конфиденциальности. Говорили и о том, как распространение дезинформации в государстве Мьянма в Юго-Восточной Азии стало самым ярким примером вреда платформы на сегодняшний день.

Геноцид происходил на Facebook в режиме реального времени. 26 августа 2017 года Сай Ситт Твей Аунг, пехотинец из 99-й легкой дивизии бирманских вооруженных сил, написал пост для пяти тысяч своих подписчиков в соцсети: «Одна секунда, одна минута, один час кажутся вечностью для людей, которые живут в страхе из-за мусульманских собак». Он был не единственным военным, обновлявшим свою страницу в Facebook в разгар массового убийства: правозащитные группы обнаружили десятки других постов с подобной пропагандой, направленной против рохинджа, иногда даже с фотографиями, запечатлевшими продвижение военных по густым джунглям штата Ракхайн. Неправительственные организации (НПО) делали скриншоты, пытаясь задокументировать как можно больше свидетельств разворачивающегося кризиса в сфере прав человека. Официальные представители бирманского правительства отрицали свою ответственность за насилие и публиковали ложные отчеты о происходящем на местах. Аккаунты солдат в Facebook были небольшими источниками реальной информации хотя бы касательно того, где именно бирманские военные совершали нападения.