Начнем с того, что исключим малозначимые критерии — всевозможные модные штучки. Авторы исследования не обращали внимания на такие вещи, как проведение игр на китайском языке или питание исключительно натуральными продуктами. Оценивалось прежде всего взаимодействие между персоналом и детьми.

Анализ детских садов состоял из нескольких этапов. Первый был посвящен безопасности, играм и индивидуальному подходу. Вот упрощенная версия анкеты:

Безопасность ребенка

Нет открытых розеток, проводов, вентиляторов и т. д.

Кроватки безопасной конструкции

На стене висит план эвакуации

Используются одноразовые/индивидуальные полотенца

Игрушки ежедневно моются

Воспитатели имеют медицинскую подготовку

Игровая деятельность

Дети могут сами брать игрушки

На полу достаточно места, чтобы ползать и играть

Есть три вида спортивных снарядов для развития мышц

Есть три вида музыкальных игрушек

Проводятся специальные развивающие занятия (например, игры с водой, рисование губкой)

Есть три вида игрушек для игр на свежем воздухе

Индивидуальный подход

У каждого ребенка имеется собственная кроватка

Каждый ребенок приписан к конкретному воспитателю

Периодически проводятся тесты, определяющие развитие ребенка

Детям предлагают игрушки в соответствии с их возрастом

Воспитатели минимум раз в неделю собираются на методические занятия

Большинство этих пунктов можно оценить, лично посетив детский сад. Анкета для детских центров и домашних детских садов, по сути, ничем не отличается от этой.

Вдобавок авторы исследования отмечали, как ребенок играет в детском саду. Наблюдение было достаточно коротким: серия десятиминутных отрезков в течение половины дня. Возможно, этот этап наблюдений не удастся повторить самостоятельно, но если вы рассматриваете это детское учреждение как вариант для своего ребенка, то почему бы не попросить разрешения тихо посидеть у стеночки 10–15 минут? Я не стала бы доставать свой чек-лист у всех на виду, но смотрите по ситуации.

На какие вещи обращали внимание исследователи? Во-первых, чем занимаются воспитатели: общаются с детьми, сидят на полу и готовы откликнуться на первый зов или уткнулись в телефоны? Установлен ли у них позитивный физический контакт с детьми (объятия в ответ на хорошее поведение)?

Далее идут вопросы о развивающей среде. Читают ли воспитатели детям книжки? Разговаривают ли с ними? Отвечают ли на детские звуки? (Например, ребенок говорит: «Га!» — и воспитатель подхватывает: «Да, это бегемот. Бе-ге-мот. Хочешь подержать бегемотика? На, держи!»)

В-третьих, нас интересует поведение. Все дети периодически капризничают. Вопрос в том, как реагирует взрослый. Отвечает ли он на негативное поведение физическим воздействием на ребенка (по формулировке авторов, «помещает ли детей в физически ограниченные условия»)? Воспитатели шлепают или бьют детей? Кричат на них, угрожают, унижают словесно? И наконец, отдельный блок наблюдений посвящен самочувствию детей. Выглядят ли они физически ухоженными (сытые, в чистых подгузниках и т. д.)? Сколько времени дети общаются со взрослыми? Не смотрят ли, боже упаси, телевизор?

Подводя итог наблюдению, запишите свои общие впечатления. Считаете ли вы, что для этого детского сада дети в приоритете? Иными словами, кажется ли вам, что взрослые искренне сконцентрированы на воспитании детей, слушают их и взаимодействуют с ними? Или воспитатели просто плывут по течению и общаются в основном между собой, а не с детьми? Замечаете ли вы между воспитателями и детьми позитивные отношения (привязанность)? Демонстрируют ли дети уверенность и радость? Или они испуганы, растеряны и тревожатся при виде воспитателей?

Многие характеристики выглядят очевидными даже с обывательской точки зрения. Очень сомневаюсь, что воспитатель станет при вас поднимать руку на ребенка, но зачастую можно заметить пренебрежение и отсутствие тепла. А чтобы изобразить любовь к детям на пустом месте, нужен особый талант.

Стоит ли выбирать детский сад, опираясь на его стоимость, то есть остановиться на самом дорогом из тех, что позволит ваш бюджет? Качество и цена действительно коррелируют: в среднем, чем выше стоимость посещения детского сада, тем выше там будет уровень присмотра. Но главный компонент качества — как построено общение воспитателей и детей — все же не зависит от цены.

НЯНЯ

Что ж, мы разобрались с классификацией детских садов (по крайней мере, постарались). Развесили заметки на доске и определили лучший садик.

Приступим ко второй части древа альтернатив — выбору няни.

В ходе исследования было изучено влияние на развитие ребенка домашних индивидуальных воспитателей (то есть няни или другого члена семьи, кроме матери). Полученные результаты очевидны: чем выше качество присмотра, тем лучше для ребенка. По крайней мере, исходя из факторов, которые удалось зафиксировать: дело в том, что профессионализм няни определить еще сложнее, чем уровень детского садика.

В исследовании применялись такой же период наблюдения и похожий чек-лист: проверяли, как взрослый реагирует на ребенка, доступны ли ребенку игрушки и книги, использует ли взрослый физические наказания, повышает ли голос. К сожалению, достоверно оценить взаимодействие взрослого и ребенка еще сложнее, чем уровень детского сада. Исследователь не сможет слиться с обстановкой, как в детском саду, и ухаживающий взрослый всегда будет начеку.

К тому же часть критериев зависит не от няни, а от социально-экономического положения семьи — скажем, критерий наличия минимум трех книг в распоряжении ребенка.

Что касается остальных аспектов поиска и оценки няни, инструкции строить практически не на чем. Пожалуй, самый полезный совет из тех, что я слышала, это пообщаться с предыдущими работодателями и постараться понять не только их отношение к няне, но и степень совпадения их потребностей с вашими.

Хорошая идея — задать кандидатам несколько вопросов и записать ответы. Когда вы проводите собеседование, сложно запомнить все, что вам хотелось узнать. Если вы подбираете няню через агентство, они часто предлагают шаблон анкеты. В конечном счете типовую анкету для опроса няни можно найти в интернете.

В любом случае наем домашнего персонала — это отчасти вопрос интуиции и доверия. Полагайтесь на свое чутье. Когда моей дочери было три года, мы довольно неожиданно переехали из Чикаго в Провиденс. Нам пришлось покинуть нашу любимую няню Маду, и надо было срочно подобрать кого-то на замену. В итоге мы наняли Бекки, даже не познакомившись с ней лично. Мы лишь поговорили по телефону пару раз, и один раз с ней встретился мой брат. Меня все устроило, хотя, признаюсь, я сама от себя не ожидала такого поступка — при моей-то любви к сбору всяческих данных.