Бывший сотрудник Apple Майк Евангелист написал о своем собственном опыте участия в репетициях ключевого выступления Стива Джобса: «Для постороннего наблюдателя это выглядит так: парень в черной рубашке и синих джинсах разговаривает о технологически новых продуктах. На самом деле это сложнейшая смесь продаж, демонстраций, корпоративного “чирлидерства”[8] и религиозного мессианства в правильных пропорциях. Эти выступления – результат многих недель работы, точнейшей “оркестровки” и массовой коллективной работы за кулисами». Согласно наблюдениям Майка, Стив Джобс начинал подготовку за несколько недель – с изучения продуктов и технологий. Накануне выступления два полных дня генеральный директор Apple репетировал в присутствии менеджеров по продуктам, которые должны были поддерживать с ним обратную связь.

Для проведения успешных выступлений, да и вообще в жизни важно признавать некоторые вещи. К одной из них можно отнести следующее: времени на подготовку всегда мало. Вспомните себя на экзамене: хочется как можно больше оттянуть начало ответа на билет преподавателю. При подготовке выступлений происходит то же самое: сколько ни дай нам времени, мы до последнего будем что-то корректировать. Самое страшное – это волнение, которое сопровождает нас при постоянном внесении изменений. В определенный момент нужно сказать себе: «Хватит!» И посвятить оставшиеся 24 часа отдыху. Отдохните иначе, чем обычно, это позволит вам получить заряд новых, свежих эмоций. Попарьтесь в бане, покатайтесь на лошадях, прогуляйтесь по магазинам, сходите в кино или театр, посетите чайную церемонию или выставку собак, поиграйте в компьютерную игру. И обязательно выспитесь!

Перед выступлением, результаты которого вам важны, всегда появляется волнение, которое в худшем случае может спутать все ваши мысли. Для того чтобы его побороть, нужно в первую очередь признать, что волнение – ваш союзник, а не враг.

Чувства страха и тревоги сопровождаются выбросом адреналина: щеки розовеют, глаза блестят, реакция становится лучше (еще бы, такой испуг!). Вы уже воспринимаетесь зрителями как энергичный и мобильный человек.

Что же происходит, когда оратор, напротив, пытается бороться со страхом? Он начинает заикаться, замирать в неподходящий момент, сбиваться.

Так что, как только мы позволяем страху нами завладеть, а не пытаемся его победить, можно переходить непосредственно к настройке на выступление.

Есть три вида упражнений, позволяющих это сделать: физические, дыхательные и мысленные.

Физические нагрузки помогают нам выгнать лишний адреналин из мышц. Активно повращайте руками, несколько раз отожмитесь, сделайте несколько приседаний. Подвигайте нижней челюстью вперед-назад, проговорите скороговорки (некоторые из них приводятся в главе 4 «Удержание внимания»), разомните губы, сворачивая их в трубочку. Таким образом вам удастся направить волнение в русло действия. Теперь вы не замираете, а управляете своим состоянием. Делать подобную разминку нужно за несколько минут до выступления, чтобы к моменту выхода на публику дыхание успело восстановиться.

Дыхательные упражнения обладают огромной силой воздействия на наше состояние. Меняя темп вдоха и выдоха, можно как успокоиться, так и «разогнать» свою психическую активность. Для стабилизации эмоционального состояния используйте дыхание по квадрату: вдохните – задержите дыхание – выдохните – задержите дыхание. Время задержки должно быть примерно равно времени вдоха и выдоха. Вы заметите, как дыхание замедляется и паузы становятся больше.

Увеличивайте амплитуду до тех пор, пока не поймете, что вы эмоционально успокоились и настроились.

Рис 1.1. Метод дыхания по квадрату, используемый для стабилизации эмоционального состояния

Аутотренинг, или визуализация, позволит вам настроить сознание, а значит, и дыхание, и психику. Это, бесспорно, действенный метод, но он требует усердия в работе над своим сознанием. Вы можете подобрать что-то для себя на различных тренингах или же в Интернете. В частности, Игорь Вагин в книге «Поднимись над толпой! Тренинг лидерства»[9] приводит варианты аутотренингов для различных ситуаций.

Существует более 15 различных упражнений, которые легко найти. Пробуйте! Ведь главное – подобрать что-то, подходящее именно вам, для того чтобы мобилизовать все силы перед началом выступления. Для начала освойте предложенные нами упражнения.

Что рекомендуют выступающим конференции TED[10]

С 1984 г. в США проходит некоммерческая конференция TED, объединяющая блестящих практиков и теоретиков, способных ярко и понятно за несколько минут рассказать о своих достижениях. На конференциях выступали Билл Клинтон, Эл Гор, основатели Wikipedia, Google и Microsoft. Суть TED выражается в лаконичном слогане – Ideas worth spreading («Идеи, достойные распространения»).

Для своих выступающих организаторы конференции составили следующий список рекомендаций.

Мечтайте о большом. Постарайтесь создать лучшее выступление, используя идеи, достойные распространения. Сделайте нечто такое, что зрители запомнят навсегда!

Покажите истинного себя. Поделитесь своей страстью, мечтами… и страхами. Будьте искренни – говорите не только об успехах, но и о провалах.

Подготовьте смешанный план. Не пытайтесь запутать публику интеллектом. Не говорите об абстракциях. Объясняйте! Давайте примеры. Рассказывайте истории. Будьте особенным!

Чувствуйте эмоции зрителей. Заставьте присутствующих смеяться! Заставьте их плакать!

Не выставляйте напоказ свое эго. Не хвастайтесь – это верный способ «выключить» зрителей.

Не продавайтесь со сцены! Использовать большую сцену для продаж своей компании, ее продуктов или услуг – не лучший вариант.