Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Причина пиар-неудачи – в непонимании социального контекста, в игнорировании общественного мнения.
2. Технические риски. Всегда нужно учитывать, что сотрудники живые люди, а значит…
• Что-нибудь перепутают, пропустят, упустят, не учтут в последовательности действий.
• Ошибутся в правильности Ф.И.О. лиц, сидящих в президиуме.
• Не проверят работу микрофона.
• Повесят указатель в обратную сторону.
• В приглашении перепутают время, корпус и этаж, где планируется встреча.
• Укажут в табличке для VIP-выступающего не то отчество.
• Наконец, потеряют нить и конструктив диалога и позволят участникам сорваться на эмоциональные высказывания…
...
Например, представители одной авиакомпании в словесной перепалке выдали журналистам на пресс-конференции вот такие выражения:
«Лучше летать самолетами, чем поездами»;
«Ну что нам, стоп-кран в самолете для вас поставить?!»;
«Не хотите стоять в очереди – одевайте памперсы!».
ПРИМЕР САМОИСТЯЗАНИЯ ПРОМОУТЕРОВ. На одну промоакцию, проводимую на выставке, промоутеры на улице зазывали как резаные! Они кричали и потели, деловые костюмы их стали похожи на костюмы глубоководных водолазов – они набухли от размахивания руками. Глаза промоутеров представляли собой нечто отдельное от самих промоутеров, так яростно они смотрели. А голоса промоутеров напоминали некормленный с утра зоопарк. Один уже был хриплый как тукан, другой – монотонный как филин. Люди не просто проходили мимо, а как-то обходили их даже стороной, от греха подальше.
3. Риски «затмения». Наложение других, более значимых событий на готовящееся event-событие фирмы.
...
ПРИМЕРЫ
1. Концерт детей-стипендиатов Международного благотворительного фонда Владимира Спивакова на престижной сцене театра Шатле не была замечена французскими СМИ, потому что в этот же день из тюрьмы Парижа сбежали несколько опасных преступников.
2. Международная конференция по маркетингу, запланированная на начало сентября 1998 г., потеряла смысл после августовского дефолта.
3. Сенсационный пресс-релиз круглого стола в рамках конференции, распространенный быстрее и шире, чем пресс-релиз самой конференции, может сделать ее всего лишь сопутствующим мероприятием главного «торжества».
4. Яркая экспозиция или громкая презентация, организованная одним из участников выставки, может затмить в информационном поле саму выставку.
5. Важная персона, открывающая вновь построенный реабилитационный центр, легко может прослыть активным борцом с наркоманией, в то время как спонсоры, вложившие немалые деньги в строительство этого и подобных объектов, останутся вообще без паблисити.
6. Акция, организованная конкурентами вслед за вами, но более ярко и масштабно, может закрепить славу самого инновационного продукта в данной категории не за вашим, а именно за их брендом.
Источник: Кошелюк М.Е. ; www.elitarium.ru
4. «Воровство события» конкурентами или присвоение событию имен других героев.
Так, пресс-секретари муниципальных образований вряд ли соберутся на запланированный вами семинар в начале июня или сентября, потому что именно на это время в регионах проходят городские праздники (дни городов). Планируемые вами благотворительные акции накануне Нового года вряд ли получат широкое паблисити, потому что похожие акции придумает еще минимум полтораста фирм. Еще один тип рисков связан с тем, что ваше событие могут украсть. «Как можно украсть событие?» – спросите вы. Приведу в качестве примера курьезный эпизод, рассказанный моим коллегой.
...
Глава города N помог местной епархии в организации крестного хода, оказав содействие в доставке в город чудотворной иконы. Губернатор, находившийся с этим мэром, мягко скажем, в непростых отношениях, решил воспользоваться ярким публичным поводом и тоже «засветиться» на крестном ходе. Далее сцена напоминала сюжет из «Двенадцати стульев» – соперники, сохраняя благочинное выражение лица, буквально локтями выталкивали друг друга из процессии, шипя при этом друг на друга: «Это мой крестный ход!» – «Нет, мой!». Категории не за вашим, а именно за их брендом.
Источник: Кошелюк М.Е. www.elitarium.ru
5. Тактические риски (риски, когда ожидания не оправдываются).
...
Одна известная косметическая сеть разослала своим VIP-клиентам открытки-приглашения посетить магазины, где с 1 апреля продается новая туалетная вода. На открытке утверждалось, что аромат достоин настоящего мужчины, живущего в мире, где экстрим является частью его делового ритма. Но сюрприз был приготовлен в конце послания: «Туалетная вода, спрей 2 мл в подарок каждому. Количество подарков ограничено. Подарок выдается только по предъявлении данного приглашения».
Представим себе «настоящих мужчин», жмущих на педаль акселератора по московским пробкам в поисках пробника с неизвестным запахом. Какая у них мотивация? Сначала надо привлечь внимание и заинтересовать, затем мотивировать.
А вот как нужно было: пробники в пластиковой упаковке вложить в конверты и разослать прямой почтой «настоящим мужчинам». Запах лучше бы запомнился, чем глупое обращение!
...
ПРИМЕРЫ
1. После одного известного фестиваля я спросил у его участников, какая фирма-спонсор запомнилась больше всего. Вспомнили только ту, от которой достались всем сувениры и подарки. Но никто не вспомнил… генерального спонсора.
2. Огромный интерес к Кубку чемпионов Содружества по футболу стал угасать с каждым годом, когда не смогли обеспечить должную представительность участников. Посмотрите, как заполнены трибуны на XVIII Международном турнире «Кубок чемпионов СНГ и Балтии – 2010»!
Эффективность event-мероприятий замеряется в зависимости от задач мероприятия. Например, характер материалов в прессе, Интернете или количество закрытых сделок в течение небольшого времени со дня мероприятия (отдельно по новым клиентам и повторному обращению).
Чтобы подготовить презентацию, сначала определите, что она для вас представляет!
Презентация – это форма массовых коммуникаций, и вы используете ее для обмена информацией.
Презентация – это Special event, т. е. запланированное создание события и для вас важно привлечь внимание. Как говорится, ПРОГРЕМЕТЬ.
Презентация – это деловой праздник, и вы пожелали произвести впечатление на партнеров.
Презентация – это представление нового проекта, продукта, упаковки. Начинаем позиционирование.
